103 IT - IT Management in Estavayer-le-Lac

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Für einen IT-Dienstleister im Microsoft- und Cloud-Umfeld wird eine kundenorientierte Persönlichkeit gesucht, die den Betrieb von Managed Services koordiniert und als zentrale Ansprechperson für Kunden fungiert. Die Funktion verbindet technisches Verständnis mit Organisation, Kommunikation und der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Dienstleistungen.

• Koordination von Change-, Release-, Incident- und Problem-Management sowie Abstimmung der beteiligten Teams

• Planung und Organisation technischer Lösungen gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen

• Übernahme kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei grösseren Vorhaben

• Verantwortung für Service-Reports, SLA-Überwachung und die Kommunikation mit Kunden zu erbrachten Dienstleistungen

• Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen sowie Abstimmung zwischen Kunden, Engineering und weiteren internen Stellen

• Erkennen wiederkehrender Störungen und Koordination nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Erfahrung im System Engineering mit Interesse am Wechsel ins IT Service Management oder bereits vorhandene Erfahrung im Service Management

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure

• Eine Weiterbildung im IT Service Management, beispielsweise ITIL, ist von Vorteil

• Organisationstalent mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und sicherem Auftreten gegenüber Kunden

• Selbstständige Arbeitsweise, Geschick in der Koordination unterschiedlicher Anspruchsgruppen und stilsichere Deutschkenntnisse

• Entwicklung von Embedded-Linux-Software, inkl. Yocto-BSPs, Treiberintegration und Cloud-Clients

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung mit Tests und Pflege der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung und externen Partnern

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Kenntnisse in Linux-basierten Embedded-Geräten

• Von Vorteil: Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik, Kommunikationsschnittstellen

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Entwicklung von Embedded-Linux-Software, inkl. Yocto-BSPs, Treiberintegration und Cloud-Clients

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung mit Tests und Pflege der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung und externen Partnern

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Kenntnisse in Linux-basierten Embedded-Geräten

• Von Vorteil: Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik, Kommunikationsschnittstellen

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Rocken®, Dein bestes Karriereprofil für Finance und Versicherungen! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Finance und Banking Branche zu den Partnern.

Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen dynamische Persönlichkeiten mit Background in der Branche, analytischen Fähigkeiten und einem Flair für digital Transformation. Unsere Partner sind in ihren Branchen jeweils führend und ermöglichen ihren Mitarbeitenden ausgewogene Work-Life Balance und grossartige interne Entwicklungschancen.

Erstelle noch heute dein Rocken® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

• Du stellst den stabilen Betrieb der eingesetzten Business-Applikationen sicher und übernimmst Verantwortung für deren Wartung und Weiterentwicklung.

• Du analysierst technische Störungen und Herausforderungen, identifizierst deren Ursachen und setzt geeignete Lösungsmassnahmen um.

• Du unterstützt den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Container-Plattform.

• Du konzipierst und optimierst automatisierte CI/CD-Prozesse für containerbasierte Anwendungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und begleitest technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und praktische Erfahrung mit containerbasierten Technologien.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Applikationsmanagement sowie im DevOps-Umfeld.

• Du bringst Erfahrung in der Entwicklung und Pflege automatisierter CI/CD-Pipelines für Continuous Integration und Continuous Delivery mit.

• Du besitzt Kenntnisse im Projektmanagement; Erfahrung im Bankenumfeld ist von Vorteil oder du bist bereit, dir bankspezifisches Wissen anzueignen.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute technische Englischkenntnisse.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Du suchst nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im ICT Service Management einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des ICT Service Desk. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse durch zuverlässige ICT Services. Du bist ein Professional mit Erfahrung in diesem Bereich und suchst nach einer neuen Herausforderung. Du wirst vor Ort tätig sein und aktiv an der Gestaltung und Umsetzung der ICT Services mitwirken.

• Du übernimmst die Leitung des Helpdesk-Bereichs, begleitest deine Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und etablierst eine verlässliche Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen.

• Du definierst die angebotenen IT-Services, überprüfst deren Nutzen und richtest sie konsequent an den Bedürfnissen der Organisation aus.

• Du steuerst die Bearbeitung technischer Meldungen, priorisierst offene Fälle und vermittelst bei komplexen Fehlerbildern zwischen den beteiligten Stellen.

• Du erkennst Schwachstellen in Abläufen und Servicequalität und setzt geeignete Initiativen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten und Nutzererfahrung um.

• Du etablierst transparente Arbeitsweisen, förderst den Wissensaustausch und sorgst für eine konstruktive, lösungsorientierte Supportkultur.

• Du hast eine weiterführende Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften abgeschlossen und bringst idealerweise einschlägige Fachzertifikate mit.

• Du verbindest technisches Verständnis mit Führungskompetenz, hoher Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen.

• Du hast Erfahrung mit digitalen Ticketing- und Wissensmanagementlösungen, vorzugsweise aus dem Atlassian-Umfeld.

• Du verfügst über Kenntnisse im Betrieb und in der Fehlerbehebung von Arbeitsplatzsystemen und virtuellen Umgebungen; Erfahrung mit Microsoft-Diensten und Citrix ist willkommen.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch auf C1-Niveau und kannst dich vorteilhaft auch auf Englisch oder Französisch verständigen; eine humorvolle, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

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Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im ICT Service Management einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des ICT Service Desk. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse durch zuverlässige ICT Services. Du bist ein Professional mit Erfahrung in diesem Bereich und suchst eine neue Herausforderung. Du wirst vor Ort tätig sein und aktiv zum Erfolg des ICT Servicemanagements beitragen.

• Du führst das ICT-Supportteam fachlich und personell und sorgst für eine kompetente, kundennahe Betreuung der Mitarbeitenden.

• Du gestaltest das Dienstleistungsangebot der Informatik und entwickelst dessen Umfang und Qualität kontinuierlich weiter.

• Du koordinierst Störungsmeldungen und Serviceanfragen und stellst eine zielgerichtete Bearbeitung bis zur Lösungsfindung sicher.

• Du analysierst Rückmeldungen, Kennzahlen und wiederkehrende Probleme und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.

• Du förderst eine effiziente Zusammenarbeit im Team und stärkst durch klare Abläufe und serviceorientiertes Handeln die Zufriedenheit der internen Kundschaft.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im IT-Bereich und idealerweise über Zertifizierungen in IT-Service-Management, Microsoft-Technologien oder Supportmethodik.

• Du bringst Führungserfahrung oder ausgewiesene Kompetenz in der Koordination eines technischen Supportteams mit.

• Du kennst Jira Service Management, Jira und Confluence aus der praktischen Anwendung.

• Du bist mit Windows- und Linux-Umgebungen vertraut; Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Citrix sind ein Plus.

• Du überzeugst durch ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Humor und Teamgeist sowie durch klare Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch und Französisch sind von Vorteil.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung des bestehenden Angebots an IT-Dienstleistungen.

• Koordination eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranliegen inklusive Priorisierung und nachhaltiger Lösungssteuerung.

• Überwachung der Servicequalität sowie Ableitung geeigneter Massnahmen zur Verbesserung von Leistungsfähigkeit und Anwendererlebnis.

• Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Support und weiteren Beteiligten bei servicebezogenen Anforderungen und Problemstellungen.

• Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Arbeitsweisen und Standards mit Fokus auf Effizienz und verlässliche Betriebsabläufe.

• Höhere Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Kenntnisse etablierter Service-Management-Methoden wie ITIL.

• Berufserfahrung in einer serviceorientierten IT-Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für Kundenbedürfnisse und betriebliche Zusammenhänge.

• Praxiserfahrung mit dem Atlassian-Ökosystem, insbesondere JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

• Vertrautheit mit Microsoft- und Linux-Plattformen; Kenntnisse von M365, Teams und Citrix sind ein zusätzliches Plus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie idealerweise gute Fähigkeiten in Englisch und Französisch; kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit.

• Du übersetzt geschäftliche Ziele in eine zukunftsorientierte IT-Roadmap, leitest daraus konkrete Initiativen ab und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss.

• Du stellst einen robusten und geschützten Technologiebetrieb sicher und entwickelst die bestehende Systemarchitektur kontinuierlich weiter.

• Du übernimmst die Leitung eines kleinen Spezialistenteams, setzt Prioritäten und stärkst die Zusammenarbeit sowie den Wissenstransfer.

• Du verwaltest die Arbeitsplatz- und Cloud-Services beider Organisationseinheiten und betreust am stationären Standort zusätzlich die lokale Netzwerk- und Serverinfrastruktur.

• Du löst anspruchsvolle Betriebsprobleme, organisierst die Anwenderunterstützung und steuerst Partnerunternehmen, Investitionen sowie die Bereitstellung neuer IT-Mittel.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich auf Hochschulniveau oder über eine vergleichbare berufliche Laufbahn.

• Du hast umfassende Praxis in der Betreuung produktiver IT-Umgebungen und Erfahrung mit Projektverantwortung; erste Führungsaufgaben sind ein Plus.

• Du besitzt breite Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Diensten, Client-Management, Serverbetrieb, Virtualisierung und moderner Netzwerkinfrastruktur.

• Du setzt Automatisierung gezielt ein, beispielsweise mit PowerShell oder Python, und arbeitest bei der Ursachenanalyse sorgfältig und lösungsorientiert.

• Du handelst selbstständig, führst Mitarbeitende verbindlich und kommunizierst sicher in deutscher sowie sehr gut in englischer Sprache

• Du gestaltest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die technologische Ausrichtung, bewertest neue Lösungsansätze und realisierst ausgewählte Digitalisierungsvorhaben.

• Du gewährleistest die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Landschaft über beide Geschäftsbereiche hinweg.

• Du führst das IT-Team fachlich und personell, förderst dessen Weiterentwicklung und schaffst klare Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.

• Du betreust zwei voneinander getrennte Systemumgebungen mit Microsoft 365, Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie lokaler Server- und Netzwerktechnik am Hauptstandort.

• Du koordinierst Support und Fehlerbehebung, steuerst externe Technologiepartner und verantwortest Budgetplanung, Beschaffung und Projektumsetzung.

• Du hast ein Informatikstudium abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige technische Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration von Systemen und Netzwerken sowie in der Steuerung von IT-Projekten mit.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows- und Linux-Servern, Virtualisierung, Netzwerktechnik und Cloud-Plattformen bestens aus.

• Du nutzt Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung und gehst technischen Herausforderungen systematisch auf den Grund.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Führungskompetenz und eine pragmatische Arbeitsweise, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und erfüllst die Anforderungen an ein einwandfreies Betreibungs- und Strafregister.