102 IT - IT Management in Fahrweid
Head of IT Support (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du suchst nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im ICT Service Management einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des ICT Service Desk. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse durch zuverlässige ICT Services. Du bist ein Professional mit Erfahrung in diesem Bereich und suchst nach einer neuen Herausforderung. Du wirst vor Ort tätig sein und aktiv an der Gestaltung und Umsetzung der ICT Services mitwirken.
Verantwortung
Du übernimmst die Leitung des Helpdesk-Bereichs, begleitest deine Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und etablierst eine verlässliche Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen.
Du definierst die angebotenen IT-Services, überprüfst deren Nutzen und richtest sie konsequent an den Bedürfnissen der Organisation aus.
Du steuerst die Bearbeitung technischer Meldungen, priorisierst offene Fälle und vermittelst bei komplexen Fehlerbildern zwischen den beteiligten Stellen.
Du erkennst Schwachstellen in Abläufen und Servicequalität und setzt geeignete Initiativen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten und Nutzererfahrung um.
Du etablierst transparente Arbeitsweisen, förderst den Wissensaustausch und sorgst für eine konstruktive, lösungsorientierte Supportkultur.
Qualifikationen
Du hast eine weiterführende Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften abgeschlossen und bringst idealerweise einschlägige Fachzertifikate mit.
Du verbindest technisches Verständnis mit Führungskompetenz, hoher Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen.
Du hast Erfahrung mit digitalen Ticketing- und Wissensmanagementlösungen, vorzugsweise aus dem Atlassian-Umfeld.
Du verfügst über Kenntnisse im Betrieb und in der Fehlerbehebung von Arbeitsplatzsystemen und virtuellen Umgebungen; Erfahrung mit Microsoft-Diensten und Citrix ist willkommen.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch auf C1-Niveau und kannst dich vorteilhaft auch auf Englisch oder Französisch verständigen; eine humorvolle, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Benefits
Leiter ICT Support (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im ICT Service Management einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des ICT Service Desk. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse durch zuverlässige ICT Services. Du bist ein Professional mit Erfahrung in diesem Bereich und suchst eine neue Herausforderung. Du wirst vor Ort tätig sein und aktiv zum Erfolg des ICT Servicemanagements beitragen.
Verantwortung
Du führst das ICT-Supportteam fachlich und personell und sorgst für eine kompetente, kundennahe Betreuung der Mitarbeitenden.
Du gestaltest das Dienstleistungsangebot der Informatik und entwickelst dessen Umfang und Qualität kontinuierlich weiter.
Du koordinierst Störungsmeldungen und Serviceanfragen und stellst eine zielgerichtete Bearbeitung bis zur Lösungsfindung sicher.
Du analysierst Rückmeldungen, Kennzahlen und wiederkehrende Probleme und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.
Du förderst eine effiziente Zusammenarbeit im Team und stärkst durch klare Abläufe und serviceorientiertes Handeln die Zufriedenheit der internen Kundschaft.
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Ausbildung im IT-Bereich und idealerweise über Zertifizierungen in IT-Service-Management, Microsoft-Technologien oder Supportmethodik.
Du bringst Führungserfahrung oder ausgewiesene Kompetenz in der Koordination eines technischen Supportteams mit.
Du kennst Jira Service Management, Jira und Confluence aus der praktischen Anwendung.
Du bist mit Windows- und Linux-Umgebungen vertraut; Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Citrix sind ein Plus.
Du überzeugst durch ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Humor und Teamgeist sowie durch klare Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch und Französisch sind von Vorteil.
Benefits
IT Service Management Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
Betreuung und kontinuierliche Optimierung des bestehenden Angebots an IT-Dienstleistungen.
Koordination eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranliegen inklusive Priorisierung und nachhaltiger Lösungssteuerung.
Überwachung der Servicequalität sowie Ableitung geeigneter Massnahmen zur Verbesserung von Leistungsfähigkeit und Anwendererlebnis.
Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Support und weiteren Beteiligten bei servicebezogenen Anforderungen und Problemstellungen.
Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Arbeitsweisen und Standards mit Fokus auf Effizienz und verlässliche Betriebsabläufe.
Qualifikationen
Höhere Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Kenntnisse etablierter Service-Management-Methoden wie ITIL.
Berufserfahrung in einer serviceorientierten IT-Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für Kundenbedürfnisse und betriebliche Zusammenhänge.
Praxiserfahrung mit dem Atlassian-Ökosystem, insbesondere JIRA Service Management, JIRA und Confluence.
Vertrautheit mit Microsoft- und Linux-Plattformen; Kenntnisse von M365, Teams und Citrix sind ein zusätzliches Plus.
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie idealerweise gute Fähigkeiten in Englisch und Französisch; kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit.
Benefits
Teamleiter IT (m/w/d)
Verantwortung
Du übersetzt geschäftliche Ziele in eine zukunftsorientierte IT-Roadmap, leitest daraus konkrete Initiativen ab und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss.
Du stellst einen robusten und geschützten Technologiebetrieb sicher und entwickelst die bestehende Systemarchitektur kontinuierlich weiter.
Du übernimmst die Leitung eines kleinen Spezialistenteams, setzt Prioritäten und stärkst die Zusammenarbeit sowie den Wissenstransfer.
Du verwaltest die Arbeitsplatz- und Cloud-Services beider Organisationseinheiten und betreust am stationären Standort zusätzlich die lokale Netzwerk- und Serverinfrastruktur.
Du löst anspruchsvolle Betriebsprobleme, organisierst die Anwenderunterstützung und steuerst Partnerunternehmen, Investitionen sowie die Bereitstellung neuer IT-Mittel.
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich auf Hochschulniveau oder über eine vergleichbare berufliche Laufbahn.
Du hast umfassende Praxis in der Betreuung produktiver IT-Umgebungen und Erfahrung mit Projektverantwortung; erste Führungsaufgaben sind ein Plus.
Du besitzt breite Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Diensten, Client-Management, Serverbetrieb, Virtualisierung und moderner Netzwerkinfrastruktur.
Du setzt Automatisierung gezielt ein, beispielsweise mit PowerShell oder Python, und arbeitest bei der Ursachenanalyse sorgfältig und lösungsorientiert.
Du handelst selbstständig, führst Mitarbeitende verbindlich und kommunizierst sicher in deutscher sowie sehr gut in englischer Sprache
IT Infrastructure Lead (m/w/d)
Verantwortung
Du gestaltest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die technologische Ausrichtung, bewertest neue Lösungsansätze und realisierst ausgewählte Digitalisierungsvorhaben.
Du gewährleistest die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Landschaft über beide Geschäftsbereiche hinweg.
Du führst das IT-Team fachlich und personell, förderst dessen Weiterentwicklung und schaffst klare Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.
Du betreust zwei voneinander getrennte Systemumgebungen mit Microsoft 365, Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie lokaler Server- und Netzwerktechnik am Hauptstandort.
Du koordinierst Support und Fehlerbehebung, steuerst externe Technologiepartner und verantwortest Budgetplanung, Beschaffung und Projektumsetzung.
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige technische Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration von Systemen und Netzwerken sowie in der Steuerung von IT-Projekten mit.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows- und Linux-Servern, Virtualisierung, Netzwerktechnik und Cloud-Plattformen bestens aus.
Du nutzt Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung und gehst technischen Herausforderungen systematisch auf den Grund.
Du überzeugst durch Eigeninitiative, Führungskompetenz und eine pragmatische Arbeitsweise, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und erfüllst die Anforderungen an ein einwandfreies Betreibungs- und Strafregister.
Verantwortliche/r IT & Digitalisierung (m/w/d)
Über
Rolle
Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit technisch anspruchsvollen Projekten wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die operative IT-Verantwortung mit der Weiterentwicklung digitaler Geschäftsprozesse verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, technologische Lösungen aktiv mitzugestalten, externe Partner gezielt einzusetzen und die IT nachhaltig an den betrieblichen Anforderungen auszurichten.
Verantwortung
Verantwortung für einen zuverlässigen IT-Betrieb und die Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen
Sicherstellung des Zusammenspiels von ERP, Microsoft 365 und weiteren geschäftskritischen Anwendungen
Selbstständige Betreuung der Microsoft-365-Umgebung und Koordination spezialisierter IT-Partner
Identifikation, Konzeption und Umsetzung von Digitalisierungs- und Optimierungsvorhaben
Steuerung externer Dienstleister inklusive Beurteilung von Leistungen, Kosten und Lösungsansätzen
Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Bewertung technologischer Möglichkeiten und Investitionsentscheidungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufslehre mit IT-Weiterbildung, abgeschlossenes IT-Studium oder gleichwertige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 sowie Erfahrung mit ERP-Lösungen; SAP Business One ist von Vorteil
Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten
Kompetenz in der Koordination externer Dienstleister und Beratungsunternehmen
Pragmatische, kostenbewusste Denkweise sowie die Fähigkeit, Vorhaben eigenständig voranzutreiben
Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsstärke, hohe Umsetzungsorientierung und gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Application & Infrastructure Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Für ein Schweizer KMU im technischen Dienstleistungsumfeld wird eine vielseitige IT-Fachperson gesucht, die den stabilen Betrieb der Systemlandschaft sicherstellt und gleichzeitig die digitale Weiterentwicklung vorantreibt. In dieser Funktion besteht viel Eigenverantwortung bei der Gestaltung und Optimierung interner IT-Prozesse.
Verantwortung
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Geschäftsanwendungen, insbesondere ERP-Systeme und Microsoft 365
Eigenständige Administration von Microsoft 365 und Koordination weiterer technischer Systeme
Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten unter Berücksichtigung von Nutzen, Aufwand und Kosten
Fachliche und wirtschaftliche Steuerung externer IT-Dienstleister
Beratung der Geschäftsleitung bei technischen Entscheidungen und strategischen IT-Fragestellungen
Qualifikationen
Technische Grundbildung mit EFZ und Weiterbildung im IT-Umfeld, ein IT-Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One, sowie in der Microsoft-365-Administration
Praxis in der Leitung von IT- oder Digitalisierungsprojekten und fundierte Projektmanagementkenntnisse
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Beratungspartnern
Wirtschaftliches Denken, pragmatische Lösungsorientierung und ein gutes Gespür für Aufwand und Nutzen
Durchsetzungsvermögen, selbstständige Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Infrastructure & Applications Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
IT-Support & Betrieb zuverlässig sicherstellen und zentrale IT-Systeme wie SAP Business One & Microsoft 365 betreuen
Das Zusammenspiel von Fachanwendungen & IT-Systemen mit spezialisierten Dienstleistern sicherstellen
Digitalisierungsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung wirtschaftlich & zielgerichtet vorantreiben
Die Microsoft 365-Administration eigenständig übernehmen
Externe IT- & Beratungspartner fachlich und wirtschaftlich steuern
Die Geschäftsleitung bei technologischen und strategischen Fragen beraten und fundierte Empfehlungen einbringen
Qualifikationen
Technische EFZ-Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik/IT (HF, NDS HF, IT-Management, Wirtschaftsinformatik) oder IT-Studium bzw. vergleichbare Praxiserfahrung
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One, sowie Microsoft 365 auf Administrationsniveau
Erfahrung in der Leitung von IT- & Digitalisierungsprojekten und fundierte Projektmanagement-Kenntnisse
Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister & Berater
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cloud Infrastructure & Automation Engineer (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.
Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.
Rolle
Eine moderne Cloud-Plattform benötigt klare Standards, automatisierte Bereitstellungsprozesse und eine Architektur, die unterschiedliche technische Teams effizient unterstützt. In dieser Position entwickelst du die Microsoft-Azure-Umgebung weiter, standardisierst zentrale Plattformkomponenten und schaffst die Grundlage für sichere und skalierbare Cloud-Lösungen in einem internationalen Unternehmensumfeld.
Verantwortung
Konzeption, Standardisierung und Weiterentwicklung der Microsoft-Azure-Plattform
Entwicklung und Pflege von Infrastructure-as-Code-Modulen mit Terraform
Bereitstellung wiederverwendbarer Plattformbausteine, Schnittstellen und technischer Vorgaben
Beratung und Unterstützung von Applikations-, Daten-, AI-, Entwicklungs- und Infrastrukturteams
Bearbeitung von Service Requests und Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support
Mitwirkung an internationalen Cloud- und Infrastrukturprojekten
Weiterentwicklung von Cloud-Architekturen und standardisierten Bereitstellungsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder Studium der Informatik
Fundierte Erfahrung in der Konzeption und Standardisierung von Azure-Plattformen, insbesondere Landing Zones
Kenntnisse in Cloud Platform Architecture und grundlegenden IT-Architekturprinzipien
Praxis in Terraform, Azure DevOps und/oder Git
Grundkenntnisse in Azure AI, Microsoft Foundry, API Management und Microsoft Entra ID
Kenntnisse in PowerShell, REST APIs oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien
Verständnis von Cloud Operating Models, Shared Responsibilities und standardisierten Deployment-Prozessen
Analytische, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Freude am teamübergreifenden Wissenstransfer
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Head of IT/OT System Engineering (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest ein technisches Team führen und gleichzeitig Verantwortung für kritische Infrastruktur übernehmen? In dieser Position verbindest du Leadership mit fundiertem IT/OT-Know-how. Du sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb komplexer On-Premises-Systeme, entwickelst bestehende Plattformen weiter und bringst technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung voran. Dabei arbeitest du eng mit Spezialisten aus verschiedenen technischen Disziplinen zusammen und stellst sicher, dass Verfügbarkeit, Sicherheit und nachvollziehbare Betriebsprozesse jederzeit im Fokus stehen.
Verantwortung
Du führst das Team IT/OT Infrastruktur fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Du verantwortest den stabilen Betrieb der On-Premises-Infrastruktur mit Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und den dazugehörigen IT-Services.
Du integrierst herstellerseitig bereitgestellte OT- und OT-nahe Server- sowie Applikationsplattformen, darunter Lösungen aus dem Siemens-Umfeld, AVEVA PI und Bently Nevada.
Du entwickelst die IT/OT-Architektur, die Service-Landschaft und bestehende Infrastrukturstandards kontinuierlich weiter.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit den Bereichen Automation, Starkstrom und Maschinentechnik.
Du analysierst komplexe Störungen, leitest nachhaltige Korrekturmassnahmen ein und reduzierst wiederkehrende Fehlerquellen.
Du planst, steuerst und verantwortest IT-Infrastrukturprojekte und bringst neue Technologien gezielt in den Betrieb.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und standardisierst Betriebsprozesse, um Effizienz und Qualität zu erhöhen.
Du stellst ein strukturiertes Configuration- und Changemanagement sicher und pflegst die erforderliche technische Dokumentation.
Du koordinierst externe IT-Partner und sorgst für eine verlässliche Zusammenarbeit.
Qualifikationen
Du verfügst über ein IT-Studium, eine höhere technische Ausbildung auf Stufe TS/HF/FH oder eine vergleichbare praktische Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung technischer Teams sowie im Betrieb von Industrie-IT- und OT-Umgebungen mit.
Du kennst dich mit VMware oder Nutanix, Windows Server, Backup/Recovery, Active Directory und Systemhärtung aus.
Du hast fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen, insbesondere bei Firewalls, Switches und WLAN.
Du bringst idealerweise Erfahrung mit Palo Alto, Cisco, Nokia oder 5G SA mit.
Du verstehst technische Zusammenhänge über System-, Service- und Fachbereichsgrenzen hinweg.
Du handelst sicherheitsbewusst und priorisierst Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und kontrollierte Risikobegrenzung.
Du kennst dokumentations-, audit- und compliance-relevante Betriebsumgebungen idealerweise aus eigener Erfahrung.
Du bist offen für neue Technologien und bereit, auch etablierte beziehungsweise ältere Systeme zuverlässig zu betreiben.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch.
Benefits