106 IT - IT Management in Gerlikon

• Du koordinierst komplexe Betriebsumgebungen und unterschiedliche zweisprachige Anspruchsgruppen souverän

• Die Weiterentwicklung einer hybriden Plattform steuerst du mit Fokus auf Nutzen, Qualität und Sicherheit

• Bei Cloud Migrationen gestaltest du die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv mit

• Optimierungspotenziale erkennst du früh und setzt Verbesserungen pragmatisch um

• An der Schnittstelle von Technik, Organisation und Strategie bringst du deine Stärke ein

• Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder gleichwertige, in der Schweiz anerkannte Ausbildung

• Fundierte Expertise in der Microsoft-Plattform

• Ausgeprägte Organisations-, Priorisierungs- und Koordinationsfähigkeiten

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

IT-Services funktionieren dann besonders gut, wenn technisches Know-how, klare Prozesse und ein gutes Verständnis für die Kundenbedürfnisse zusammenspielen. In dieser Funktion übernimmst Du eine zentrale Rolle zwischen Kunde, IT-Betrieb und technischen Spezialisten und sorgst dafür, dass Services zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

• Du betreust Kunden ganzheitlich rund um Client-, Server- und Applikationsumgebungen und bist ihre zentrale Ansprechperson für ITSM-Fragen

• Du koordinierst den Betrieb bestehender Services und begleitest deren technische und organisatorische Weiterentwicklung

• Du arbeitest gemeinsam mit Kunden an Projekten und neuen Serviceleistungen und stellst eine saubere Umsetzung sicher

• Du unterstützt Prozesseigner bei der Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen

• Du übernimmst technische Fälle im 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen

• Du überwachst IT-Systeme proaktiv und reagierst frühzeitig auf Auffälligkeiten oder potenzielle Betriebsrisiken

• Du koordinierst bei komplexeren Störungen die Zusammenarbeit mit spezialisierten Technologieteams

• Du hältst technische Dokumentationen, Betriebsunterlagen und Anleitungen aktuell

• Du kannst bei entsprechender Eignung zusätzlich Führungsverantwortung als Teamleader IT übernehmen

• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb

• Du kennst die Anforderungen von Kunden und verbindest Serviceorientierung mit eigener technischer Hands-on-Mentalität

• Du bringst fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit, insbesondere bei Servern, Active Directory, Cloud Services und Windows Clients

• Du hast Erfahrung mit Backup- und Restore-Lösungen und den dazugehörigen Betriebsprozessen

• Du hast idealerweise eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, beispielsweise auf HF-Niveau

• Du verfügst idealerweise über eine ITIL-Zertifizierung, diese ist jedoch keine Voraussetzung

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert und legst Wert auf hohe Qualität

• Du hast Freude daran, Dein technisches Wissen kontinuierlich auszubauen

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Gesamtverantwortung für Betrieb, Stabilität und technologische Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur sowie Führung eines spezialisierten Engineering-Teams

• Entwicklung zukunftsfähiger Infrastrukturkonzepte und Weiterentwicklung der Microsoft-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 und moderne Workplace-Services

• Verantwortung für Netzwerk-, Firewall- und Security-Plattformen sowie Steuerung strategischer Lieferanten und externer ICT-Partner

• Führung anspruchsvoller Infrastruktur- und Transformationsprojekte sowie Etablierung effizienter und qualitativ hochwertiger IT-Service-Management-Prozesse

• HF-/FH-Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Hintergrund mit umfassender Berufserfahrung im Infrastructure und Systems Engineering

• Mehrjährige Führungserfahrung kombiniert mit breitem Microsoft-Know-how in Active Directory, Windows Server, Exchange, Microsoft 365 und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IT Operations, Service Management, Providersteuerung und Projektmanagement

• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und souveräner Kommunikation auf technischer wie organisatorischer Ebene

• Fachliche und personelle Führung eines System-Engineering-Teams sowie Verantwortung für die Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen ICT-Infrastruktur

• Konzeption, Engineering und Betrieb zentraler Microsoft-Plattformen mit Windows Server, Active Directory, GPO, Exchange, Microsoft 365, SCCM, SharePoint und Storage-Services

• Steuerung und Optimierung der Netzwerk- und Security-Infrastruktur sowie Koordination externer Technologie- und Servicepartner

• Leitung strategischer ICT-Projekte und Verantwortung für zentrale IT-Service-Management-Prozesse inklusive kontinuierlicher Weiterentwicklung der Betriebsstandards

• Höhere Informatikausbildung auf Stufe HF/FH sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering und in komplexen Microsoft-Infrastrukturumgebungen

• Nachweisbare Führungserfahrung sowie fundiertes Know-how in Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Netzwerk und Security

• Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL sowie Erfahrung in der Steuerung technischer Projekte und externer Dienstleister

• Kommunikative und verantwortungsbewusste Führungspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung; Microsoft- und Projektmanagement-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Entwicklung von Software für Embedded-Linux-Systeme, inklusive Yocto-BSPs und Linux-Distributionen

• Treiberintegration, Security-Patches und Cloud-Client-Entwicklung

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung durch manuelle und automatisierte Tests; Pflege und Optimierung der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung sowie externen Partnern und Kunden

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Mehrjährige Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Erfahrung in der Softwareentwicklung für Linux-basierte Embedded-Geräte

• Von Vorteil: Kenntnisse in Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik und Kommunikationsschnittstellen (UART, SPI, I2C)

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Entwicklung von Software für Embedded-Linux-Systeme, inklusive Yocto-BSPs und Linux-Distributionen

• Treiberintegration, Security-Patches und Cloud-Client-Entwicklung

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung durch manuelle und automatisierte Tests; Pflege und Optimierung der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung sowie externen Partnern und Kunden

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Mehrjährige Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Erfahrung in der Softwareentwicklung für Linux-basierte Embedded-Geräte

• Von Vorteil: Kenntnisse in Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik und Kommunikationsschnittstellen (UART, SPI, I2C)

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Entwicklung von Embedded-Linux-Software, inkl. Yocto-BSPs, Treiberintegration und Cloud-Clients

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung mit Tests und Pflege der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung und externen Partnern

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Kenntnisse in Linux-basierten Embedded-Geräten

• Von Vorteil: Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik, Kommunikationsschnittstellen

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Entwicklung von Embedded-Linux-Software, inkl. Yocto-BSPs, Treiberintegration und Cloud-Clients

• Begleitung von Projekten von Konzept bis Umsetzung

• Qualitätssicherung mit Tests und Pflege der CI/CD-Pipeline

• Zusammenarbeit mit Projektleitung, Hardwareentwicklung und externen Partnern

• Entwicklung von Kundenapplikationen zur Gerätesteuerung oder Visualisierung

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Erfahrung in Embedded-Linux-Entwicklung, idealerweise mit Yocto

• Kenntnisse in Linux-basierten Embedded-Geräten

• Von Vorteil: Embedded Security, Open-Source-Software, Qt/Flutter, Elektronik, Kommunikationsschnittstellen

• Erfahrung mit SPS-Runtimes wie CODESYS oder logi.RTS

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wenn IT nicht nur verwaltet, sondern aktiv verbessert werden soll, braucht es Menschen, die Serviceverständnis und Technik miteinander verbinden. Diese Funktion bietet genau diese Kombination: Kundenbetreuung, IT-Betrieb, Troubleshooting und Prozessentwicklung – mit zusätzlicher Perspektive auf eine mögliche Führungsrolle.

Kunden & Services

• Du begleitest Kunden als verlässliche Ansprechperson für ihre IT-Services und verstehst ihre technischen sowie betrieblichen Anforderungen

• Du koordinierst laufende Services, Verbesserungen und Weiterentwicklungen und bringst Kundenanforderungen in die Umsetzung ein

• Du begleitest Projekte und neue Serviceangebote von der Abstimmung bis zur Einführung

Betrieb & Troubleshooting

• Du stellst einen stabilen Betrieb von Client-, Server- und Applikationsumgebungen sicher

• Du analysierst komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support und koordinierst die Lösungsfindung

• Du überwachst Systeme und Services proaktiv, erkennst mögliche Probleme frühzeitig und leitest notwendige Eskalationen ein

• Du sorgst dafür, dass technische Dokumentationen und Anleitungen verständlich und aktuell bleiben

Prozesse & Leadership

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung von ITSM-Prozessen

• Du kannst bei entsprechender Eignung zusätzlich Verantwortung als Teamleader IT übernehmen und ein Team fachlich sowie personell begleiten

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder Service Engineering mit

• Du kennst moderne Microsoft-Umgebungen mit Server, Active Directory, Cloud Services und Windows Clients

• Du hast Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen und entsprechenden Lösungen

• Du verfügst idealerweise über eine Informatikausbildung oder ein entsprechendes Studium, beispielsweise HF Informatik

• Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung oder bist bereit, Dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und arbeitest gerne selbst operativ mit

• Du denkst serviceorientiert, handelst zuverlässig und findest auch bei anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen

• Du bist lernbereit und möchtest Deine fachlichen Kompetenzen laufend erweitern

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch