114 IT - IT Management in Granges-Paccot

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten im ICT Service Management einsetzen kannst? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des ICT Service Desk. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der Arbeitsprozesse durch zuverlässige ICT Services. Du bist ein Professional mit Erfahrung in diesem Bereich und suchst eine neue Herausforderung. Du wirst vor Ort tätig sein und aktiv zum Erfolg des ICT Servicemanagements beitragen.

• Du führst das ICT-Supportteam fachlich und personell und sorgst für eine kompetente, kundennahe Betreuung der Mitarbeitenden.

• Du gestaltest das Dienstleistungsangebot der Informatik und entwickelst dessen Umfang und Qualität kontinuierlich weiter.

• Du koordinierst Störungsmeldungen und Serviceanfragen und stellst eine zielgerichtete Bearbeitung bis zur Lösungsfindung sicher.

• Du analysierst Rückmeldungen, Kennzahlen und wiederkehrende Probleme und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.

• Du förderst eine effiziente Zusammenarbeit im Team und stärkst durch klare Abläufe und serviceorientiertes Handeln die Zufriedenheit der internen Kundschaft.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im IT-Bereich und idealerweise über Zertifizierungen in IT-Service-Management, Microsoft-Technologien oder Supportmethodik.

• Du bringst Führungserfahrung oder ausgewiesene Kompetenz in der Koordination eines technischen Supportteams mit.

• Du kennst Jira Service Management, Jira und Confluence aus der praktischen Anwendung.

• Du bist mit Windows- und Linux-Umgebungen vertraut; Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Citrix sind ein Plus.

• Du überzeugst durch ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Humor und Teamgeist sowie durch klare Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englisch und Französisch sind von Vorteil.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung des bestehenden Angebots an IT-Dienstleistungen.

• Koordination eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranliegen inklusive Priorisierung und nachhaltiger Lösungssteuerung.

• Überwachung der Servicequalität sowie Ableitung geeigneter Massnahmen zur Verbesserung von Leistungsfähigkeit und Anwendererlebnis.

• Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Support und weiteren Beteiligten bei servicebezogenen Anforderungen und Problemstellungen.

• Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Arbeitsweisen und Standards mit Fokus auf Effizienz und verlässliche Betriebsabläufe.

• Höhere Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Kenntnisse etablierter Service-Management-Methoden wie ITIL.

• Berufserfahrung in einer serviceorientierten IT-Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für Kundenbedürfnisse und betriebliche Zusammenhänge.

• Praxiserfahrung mit dem Atlassian-Ökosystem, insbesondere JIRA Service Management, JIRA und Confluence.

• Vertrautheit mit Microsoft- und Linux-Plattformen; Kenntnisse von M365, Teams und Citrix sind ein zusätzliches Plus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie idealerweise gute Fähigkeiten in Englisch und Französisch; kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit.

• Du übersetzt geschäftliche Ziele in eine zukunftsorientierte IT-Roadmap, leitest daraus konkrete Initiativen ab und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss.

• Du stellst einen robusten und geschützten Technologiebetrieb sicher und entwickelst die bestehende Systemarchitektur kontinuierlich weiter.

• Du übernimmst die Leitung eines kleinen Spezialistenteams, setzt Prioritäten und stärkst die Zusammenarbeit sowie den Wissenstransfer.

• Du verwaltest die Arbeitsplatz- und Cloud-Services beider Organisationseinheiten und betreust am stationären Standort zusätzlich die lokale Netzwerk- und Serverinfrastruktur.

• Du löst anspruchsvolle Betriebsprobleme, organisierst die Anwenderunterstützung und steuerst Partnerunternehmen, Investitionen sowie die Bereitstellung neuer IT-Mittel.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich auf Hochschulniveau oder über eine vergleichbare berufliche Laufbahn.

• Du hast umfassende Praxis in der Betreuung produktiver IT-Umgebungen und Erfahrung mit Projektverantwortung; erste Führungsaufgaben sind ein Plus.

• Du besitzt breite Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Diensten, Client-Management, Serverbetrieb, Virtualisierung und moderner Netzwerkinfrastruktur.

• Du setzt Automatisierung gezielt ein, beispielsweise mit PowerShell oder Python, und arbeitest bei der Ursachenanalyse sorgfältig und lösungsorientiert.

• Du handelst selbstständig, führst Mitarbeitende verbindlich und kommunizierst sicher in deutscher sowie sehr gut in englischer Sprache

• Du gestaltest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die technologische Ausrichtung, bewertest neue Lösungsansätze und realisierst ausgewählte Digitalisierungsvorhaben.

• Du gewährleistest die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Landschaft über beide Geschäftsbereiche hinweg.

• Du führst das IT-Team fachlich und personell, förderst dessen Weiterentwicklung und schaffst klare Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.

• Du betreust zwei voneinander getrennte Systemumgebungen mit Microsoft 365, Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie lokaler Server- und Netzwerktechnik am Hauptstandort.

• Du koordinierst Support und Fehlerbehebung, steuerst externe Technologiepartner und verantwortest Budgetplanung, Beschaffung und Projektumsetzung.

• Du hast ein Informatikstudium abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige technische Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration von Systemen und Netzwerken sowie in der Steuerung von IT-Projekten mit.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows- und Linux-Servern, Virtualisierung, Netzwerktechnik und Cloud-Plattformen bestens aus.

• Du nutzt Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung und gehst technischen Herausforderungen systematisch auf den Grund.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Führungskompetenz und eine pragmatische Arbeitsweise, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und erfüllst die Anforderungen an ein einwandfreies Betreibungs- und Strafregister.

• IT-Support & Betrieb zuverlässig sicherstellen und zentrale IT-Systeme wie SAP Business One & Microsoft 365 betreuen

• Das Zusammenspiel von Fachanwendungen & IT-Systemen mit spezialisierten Dienstleistern sicherstellen

• Digitalisierungsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung wirtschaftlich & zielgerichtet vorantreiben

• Die Microsoft 365-Administration eigenständig übernehmen

• Externe IT- & Beratungspartner fachlich und wirtschaftlich steuern

• Die Geschäftsleitung bei technologischen und strategischen Fragen beraten und fundierte Empfehlungen einbringen

• Technische EFZ-Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik/IT (HF, NDS HF, IT-Management, Wirtschaftsinformatik) oder IT-Studium bzw. vergleichbare Praxiserfahrung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One, sowie Microsoft 365 auf Administrationsniveau

• Erfahrung in der Leitung von IT- & Digitalisierungsprojekten und fundierte Projektmanagement-Kenntnisse

• Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister & Berater

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest ein technisches Team führen und gleichzeitig Verantwortung für kritische Infrastruktur übernehmen? In dieser Position verbindest du Leadership mit fundiertem IT/OT-Know-how. Du sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb komplexer On-Premises-Systeme, entwickelst bestehende Plattformen weiter und bringst technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung voran. Dabei arbeitest du eng mit Spezialisten aus verschiedenen technischen Disziplinen zusammen und stellst sicher, dass Verfügbarkeit, Sicherheit und nachvollziehbare Betriebsprozesse jederzeit im Fokus stehen.

• Du führst das Team IT/OT Infrastruktur fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb der On-Premises-Infrastruktur mit Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und den dazugehörigen IT-Services.

• Du integrierst herstellerseitig bereitgestellte OT- und OT-nahe Server- sowie Applikationsplattformen, darunter Lösungen aus dem Siemens-Umfeld, AVEVA PI und Bently Nevada.

• Du entwickelst die IT/OT-Architektur, die Service-Landschaft und bestehende Infrastrukturstandards kontinuierlich weiter.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit den Bereichen Automation, Starkstrom und Maschinentechnik.

• Du analysierst komplexe Störungen, leitest nachhaltige Korrekturmassnahmen ein und reduzierst wiederkehrende Fehlerquellen.

• Du planst, steuerst und verantwortest IT-Infrastrukturprojekte und bringst neue Technologien gezielt in den Betrieb.

• Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und standardisierst Betriebsprozesse, um Effizienz und Qualität zu erhöhen.

• Du stellst ein strukturiertes Configuration- und Changemanagement sicher und pflegst die erforderliche technische Dokumentation.

• Du koordinierst externe IT-Partner und sorgst für eine verlässliche Zusammenarbeit.

• Du verfügst über ein IT-Studium, eine höhere technische Ausbildung auf Stufe TS/HF/FH oder eine vergleichbare praktische Qualifikation.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung technischer Teams sowie im Betrieb von Industrie-IT- und OT-Umgebungen mit.

• Du kennst dich mit VMware oder Nutanix, Windows Server, Backup/Recovery, Active Directory und Systemhärtung aus.

• Du hast fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen, insbesondere bei Firewalls, Switches und WLAN.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Palo Alto, Cisco, Nokia oder 5G SA mit.

• Du verstehst technische Zusammenhänge über System-, Service- und Fachbereichsgrenzen hinweg.

• Du handelst sicherheitsbewusst und priorisierst Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und kontrollierte Risikobegrenzung.

• Du kennst dokumentations-, audit- und compliance-relevante Betriebsumgebungen idealerweise aus eigener Erfahrung.

• Du bist offen für neue Technologien und bereit, auch etablierte beziehungsweise ältere Systeme zuverlässig zu betreiben.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch.

• Ansprechpartner für IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden

• Leitung des Helpdesks, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support

• Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen

• Support für Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)

• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten

• Schulung der Mitarbeitenden und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware ist von Vorteil

• Interesse an neuen Technologien und der Motivation, dein Wissen stetig zu erweitern

• Sattelfeste Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden

• Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten

• Schulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten

• Leitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support

• Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten

• Verantwortung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen

• Support: Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)

• Abschluss: Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung: IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung

• Kenntnisse: Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware von Vorteil

• Interesse: Neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)

Du möchtest ein IT-Team führen, technische Lösungen mitgestalten und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Kunden stärken? In dieser Position kombinierst du Personalführung mit technischer Verantwortung und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung und Weiterentwicklung leistungsfähiger IT-Services.

Du entwickelst Serviceangebote und Betriebsprozesse weiter, berätst Kunden bei technischen Herausforderungen und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung sowie dem Vertrieb zusammen. Dabei übernimmst du Verantwortung für die Qualität der Services und schaffst die Voraussetzungen für ein motiviertes und kompetentes Team.

• Führung, Förderung und gezielte Weiterentwicklung des ICT-Service-Teams sowie Unterstützung bei Rekrutierung und Nachwuchsausbildung

• Weiterentwicklung des Serviceportfolios inklusive Servicearchitekturen, Leistungsbeschreibungen und SLAs

• Beratung von Kunden zu IT-Infrastrukturen, Modern Workplace, Cloud-Lösungen und technischen Betriebskonzepten

• Gestaltung effizienter Service- und Betriebsprozesse unter Berücksichtigung von ITIL-Grundsätzen

• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenakquise, technischen Beratungen und der Erstellung von Offerten

• Übernahme von Reporting- und Budgetaufgaben sowie optional von weiterführenden Service-Management-Aufgaben für Kunden

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Engineering oder IT-Service-Management, ergänzt durch erste oder mehrjährige Führungserfahrung

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung und modernen Workplace-Lösungen

• Erfahrung mit IT-Infrastrukturen, Serviceprozessen und der Weiterentwicklung technischer Dienstleistungen

• Verständnis für ITIL und strukturierte Service-Management-Ansätze

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Kunden kompetent zu beraten

• Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse