81 IT - IT Management in Gstaad
Service Desk Manager/ Leiter (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als erfahrene Führungskraft im Kundenservice und Support die Verantwortung für einen reibungslosen, effizienten und lösungsorientierten Servicebetrieb. Du verantwortest die fachliche und organisatorische Leitung des Service- und Supportbereichs und stellst sicher, dass Kundenanfragen schnell, professionell und nachhaltig bearbeitet werden. Dabei koordinierst und priorisierst du Einsätze, optimierst Prozesse und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um massgeschneiderte Systemlösungen in den Bereichen Video-Sicherheit und Intercom-Sprechanlagen optimal zu betreuen. Zudem förderst du dein Team durch klare Ziele, wertschätzendes Feedback und eine Kultur des unternehmerischen Denkens.
Verantwortung
Du führst den Bereich Service & Support mit deinem Team und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher.
In dieser Rolle vertrittst du den Servicebereich nach innen und aussen und sorgst für die zuverlässige Erfüllung der Serviceverträge (SLA).
Du entwickelst die Serviceorganisation mit Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik kontinuierlich weiter.
Als Führungskraft Kundenservice und Support stellst du den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sicher und betreust langjährige Kunden als Key-Accountmanager.
In dieser Rolle gestaltest du als Teil der Führungscrew die Zukunft der EOTEC aktiv mit und stärkst den Team-Flow.
Du bist nah am operativen Geschäft, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen und die Servicequalität laufend zu verbessern.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT).
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der personellen Führung und verstehst es, ein Team gezielt zu entwickeln.
- Du handelst stark kundenorientiert, baust rasch vertrauensvolle und belastbare Beziehungen auf und überzeugst im direkten Kontakt.
- Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Haltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht, und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Du förderst die nachhaltige Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden durch klare Ziele, Feedback und Unterstützung.
- Du bringst Erfahrung im Servicemanagement sowie ein solides Verständnis für technische IT-Infrastrukturen mit.
Benefits
IT Security Officer (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest die Steuerung und Weiterentwicklung des Geschäftsprozesses rund um Informationssicherheit und wirkst dabei innerhalb der zweiten Verteidigungslinie im Rahmen des Informationssicherheitsmanagements mit.
Du entwickelst die Informationssicherheitsstrategie weiter und sorgst für deren Umsetzung im Einklang mit der übergeordneten IT-Strategie.
Du führst Risikoanalysen im Bereich Cybersicherheit und Datenschutz durch und leitest geeignete Massnahmen zur Risikominimierung ab.
Du sensibilisierst Mitarbeitende für Themen der Informationssicherheit und organisierst Schulungen sowie Awareness-Initiativen.
Qualifikationen
Du agierst sicher in einer Rolle innerhalb der zweiten Verteidigungslinie und verbindest IT, Fachbereiche und Geschäftsleitung durch eine klare und vermittelnde Kommunikation.
Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und setzt Sicherheitsmassnahmen risikoorientiert sowie wirtschaftlich sinnvoll um.
Du erklärst komplexe Themen verständlich und strukturiert, auch für Personen ohne technischen Hintergrund, und bindest deine Arbeit in das unternehmensweite Risikomanagement ein.
Du bist mit der Umsetzung von Standards im Informationssicherheitsmanagement vertraut.
Benefits
Abacus IT Projektleiter (m/w/d)
Verantwortung
Du leitest Projekte und Teilprojekte im Abacus-Umfeld (SVM, ABEA)
Du betreust und entwickelst die Abacus-Module ABEA und SVM weiter
Du analysierst Business-Anforderungen und optimierst ERP-gestützte Prozesse
Du erstellst Anforderungsspezifikationen, Use-Cases und Reports
Du unterstützt im 2nd-Level-Support und schulst Anwender sowie Poweruser
Qualifikationen
Du hast nachweisbare Erfahrung in der Projektleitung mit Abacus in den Modulen SVM und ABEA
Du kennst die Parametrisierung von Abacus-Modulen und die Gestaltung von Geschäftsprozessen
Du hast Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering
Idealerweise kennst du die Applikation AbaBau
Du arbeitest analytisch, lösungsorientiert und hast hohe Qualitätsansprüche in ERP-Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Head of ERP Service Microsoft Dynamics (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Head of ERP Service Microsoft Dynamics (80–100%) für ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit moderner IT- und ERP-Systemlandschaft.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit globaler Präsenz und mehreren Standorten weltweit. Zur Unterstützung seiner internationalen Geschäftsprozesse betreibt das Unternehmen eine integrierte ERP-Systemlandschaft auf Basis von Microsoft Dynamics. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Plattform sowie ein stabiler Betrieb der Systeme sind zentrale Bestandteile der digitalen Strategie.
Zur Verstärkung des IT-Bereichs suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Head of ERP Service Microsoft Dynamics.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-ERP-Plattform
Fachliche und personelle Führung des ERP-Service-Teams
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten ERP-Betriebs
Planung und Steuerung von ERP-Projekten, Systemerweiterungen und Optimierungsinitiativen
Weiterentwicklung der ERP-Strategie und Serviceorganisation
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
Koordination mit internen IT-Teams sowie externen Implementierungspartnern
Verantwortung für Release-, Change- und Incident-Management im ERP-Umfeld
Sicherstellung der Systemintegration mit angrenzenden Applikationen und Plattformen
Steuerung von Service-Leveln, Budgets und Ressourcen im ERP-Servicebereich
Erstellung von Strategie- und Entscheidungsgrundlagen für das Management
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics
Erfahrung in der Leitung von ERP-Teams oder Serviceorganisationen
Verständnis für ERP-Systemarchitekturen und Geschäftsprozesse
Erfahrung in ERP-Projekten und Systemimplementierungen
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
Leitung Cloud- und Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für eine moderne, skalierbare Cloud- und Infrastrukturlandschaft und stellst deren Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der Infrastrukturarchitektur, triffst technologische Grundsatzentscheidungen und sorgst für eine effiziente Integration neuer Lösungen. Dabei koordinierst und führst du ein spezialisiertes Technikteam, förderst die Zusammenarbeit über verschiedene Fachbereiche hinweg und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Zudem analysierst und optimierst du kontinuierlich Prozesse, Kostenstrukturen und Performance, um die Infrastruktur an zukünftige Anforderungen anzupassen. Durch deine Expertise in Cloud-Technologien, Netzwerken und IT-Sicherheit setzt du wichtige Impulse für Innovation und Standardisierung der Plattformen.
Verantwortung
- Du führst ein motiviertes Team von Cloud-, Infrastruktur- und Cyber-Security-Engineers fachlich, methodisch und menschlich und entwickelst ihre Skills weiter.
- In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für fachliche und organisatorische Themen im Tagesgeschäft und in Projekten.
- Du gestaltest Service-, Betriebs- und Projektprozesse aktiv mit und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Als Leitung Cloud- und Infrastrukturtechnik arbeitest du eng und auf Augenhöhe mit Management, Sales und Kund:innen zusammen.
- Du entwickelst unsere Dienstleistungen weiter und bringst neue Ideen für Automatisierung, Effizienz und Kundenzufriedenheit ein.
- In dieser Rolle übernimmst du etwa ein Drittel Führungsaufgaben und bleibst zu zwei Dritteln hands-on in der Technik tätig.
Qualifikationen
- Du hast Erfahrung in der Führung oder Koordination von technischen Teams gesammelt.
- Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis in Microsoft 365, Azure, Netzwerken, IT-Infrastruktur und Cyber Security.
- Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen, coachst dein Umfeld und erreichst gemeinsam im Team ambitionierte Ziele.
- Du handelst stark kundenorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest Teil einer Unternehmenskultur sein, in der Eigeninitiative geschätzt wird.
Benefits
Fachverantwortung Cloud- und Infrastrukturbetrieb (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb moderner Cloud- und Infrastrukturlösungen. Du verantwortest die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung der zugrunde liegenden Plattformen und Services und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei analysierst du komplexe Störungen, koordinierst deren Behebung und etablierst nachhaltige Verbesserungen in Prozessen und Architektur. Zusätzlich treibst du Automatisierung, Standardisierung und den Einsatz zeitgemässer Technologien voran, um Effizienz und Qualität im Betrieb zu steigern. Durch deine Expertise fungierst du als zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Cloud- und Infrastrukturstrategie mit.
Verantwortung
- Du übernimmst die fachliche, methodische und menschliche Führung eines motivierten Teams in den Bereichen Cloud, Infrastruktur und Cyber Security.
- Du entwickelst die Skills deines Teams gezielt weiter und stärkst ein kollaboratives, vertrauensvolles Miteinander.
- In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für fachliche und organisatorische Themen im Tagesgeschäft sowie in Projekten.
- Als Fachverantwortung Cloud- und Infrastrukturbetrieb gestaltest du Service-, Betriebs- und Projektprozesse aktiv mit und stellst reibungslose Abläufe sicher.
- Du arbeitest eng und auf Augenhöhe mit Management, Sales und Kund:innen zusammen und bringst aktiv neue Ideen ein.
- In dieser Rolle bleibst du hands-on in technischen Aufgaben und treibst Automatisierung, Effizienz und Kundenzufriedenheit voran.
Qualifikationen
- Du hast Erfahrung in der Führung oder Koordination von technischen Teams und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis in Microsoft 365, Azure, Netzwerken, IT-Infrastruktur und Cyber Security.
- Du coachst dein Umfeld gerne, kommunizierst klar und arbeitest zielorientiert im Team.
- Du denkst konsequent kundenorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Du schätzt eine Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und Mitgestaltung wichtig sind.
Benefits
Leiter/in Applikationsmanagement (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Leiter/in Applikationsmanagement (80–100%) für eine etablierte Organisation im Gesundheits- und Sozialwesen.
Unser Kunde ist eine traditionsreiche Institution im Gesundheitswesen mit Sitz in der Deutschschweiz und mehreren Einrichtungen. Die Organisation erbringt umfassende Leistungen in den Bereichen Medizin, Betreuung, Forschung sowie soziale Dienstleistungen und betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung klinischer und administrativer Prozesse. Digitalisierung und stabile IT-Systeme spielen eine zentrale Rolle für den nachhaltigen Betrieb der Organisation.
Zur Verstärkung der IT suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Leiter/in Applikationsmanagement.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines Teams von 4 Mitarbeitenden im Applikationsmanagement
Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Stabilität der Applikationslandschaft
Sicherstellung eines effizienten Application Lifecycle Managements
Koordination von Applikationsprojekten sowie Systemeinführungen
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Infrastruktur und externen Partnern
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Zusammenspiel mit IT-Systemen
Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Qualität und Performance der Applikationen
Planung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekten
Steuerung von externen Dienstleistern und Softwareanbietern
Verantwortung für Release- und Change-Management-Prozesse
Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement oder Application Management
Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion
Verständnis für IT-Systemlandschaften und digitale Prozesse
Erfahrung im Projektmanagement oder in IT-Projekten
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
System Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Systemen im medizinischen Umfeld und übernimmst die Applikationsverantwortung. Du steuerst Projekte zur Anbindung von Geräten und Applikationen, inklusive Parametrisierung und Testing, und arbeitest dabei eng mit Fachbereichen, Medizintechnik und Lieferanten zusammen. Als Systemingenieur Medizininformatik analysierst, optimierst und digitalisierst du medizinische Prozessabläufe und leistest 2nd Level Support im Rahmen der definierten Aufgaben. Zudem wirkst du an Betriebskonzepten für Medizintechnikprodukte sowie an der Umsetzung von Schnittstellen zwischen Geräten und Applikationen mit. Darüber hinaus verantwortest du die Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd Level Support für Server, Netzwerk und medizinische Applikationen.
Verantwortung
Applikationsverantwortung für Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Systemen im medizinischen Umfeld
Projektverantwortung für Geräte- und Applikationsanbindungen inkl. Parametrisierung, Testing und Zusammenarbeit mit Stakeholdern
Analyse, Optimierung und Digitalisierung medizinischer Prozesse sowie 2nd-Level-Support
Mitarbeit bei Betriebskonzepten für Medizintechnik und Umsetzung von Schnittstellen zwischen Geräten und Applikationen
Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support für Server, Netzwerk und medizinische Anwendungen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Medizininformatik oder Informatik, idealerweise mit Erfahrung in klinischen Fachapplikationen
Gute Kenntnisse des schweizerischen Gesundheitswesens sowie Erfahrung in der Projektarbeit
Proaktive, zielorientierte Hands-on-Mentalität mit starken beratenden, konzeptionellen und planerischen Fähigkeiten
Analytische, vernetzte Denkweise, hohes Selbstmanagement und strukturierte Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelle Umgangsformen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ISO (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt den CISO beim Betrieb und der Weiterentwicklung des ISMS nach ISO/IEC 27001
Du übernimmst die Stellvertretung des CISO und arbeitest an der Informationssicherheits-Roadmap
Du wirkst in Projekten an sicheren IT-Architekturen und Security-Konzepten mit
Du beobachtest die Bedrohungslage und leitest passende Security-Massnahmen ab
Du planst Security-Reviews und stärkst das Sicherheitsbewusstsein durch Schulungen
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium mit Schwerpunkt IT-Security oder eine vergleichbare Security-Weiterbildung (z. B. CISSP, CISM, CISA)
Du hast Erfahrung mit Security-Frameworks und Standards wie ISO 27001, NIST, CIS oder MITRE ATT&CK
Du verfügst über technisches Know-how in IAM, Vulnerability Management, Malware-Schutz und Cloud Security
Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigenständig
Du kommunizierst professionell und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch
Benefits
Fachspezialist/in Identity & IT-Security (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Fachspezialist/in Identity & IT-Security (80–100%) für eine zentrale Institution im Schweizer Finanzsystem.
Unser Kunde ist eine nationale Institution mit hoher Verantwortung für Stabilität und Sicherheit im Finanzsystem. Das Unternehmen betreibt eine hochsichere und komplexe IT-Infrastruktur und stellt höchste Anforderungen an Informationssicherheit, Zugriffskontrolle sowie Identity- und Access-Management. Mehrere hundert Mitarbeitende arbeiten an der Weiterentwicklung moderner IT-Systeme und sicherheitskritischer Anwendungen.
Zur Verstärkung des IT-Security-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Fachspezialist/in Identity & IT-Security.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management-Systemen (IAM)
Verwaltung und Optimierung von Identitäten, Rollen- und Berechtigungskonzepten
Umsetzung von Authentifizierungs- und Autorisierungslösungen
Analyse und Verbesserung von Zugriffs- und Sicherheitsprozessen
Sicherstellung der Compliance-Anforderungen im Identity- und Security-Umfeld
Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von IAM-Architekturen
Durchführung von Security-Analysen und Risikobewertungen im Bereich Identity Management
Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur-, Applikations- und Security-Teams
Mitarbeit bei IT-Sicherheitsprojekten und Systemintegrationen
Erstellung und Pflege von Sicherheitskonzepten sowie technischen Dokumentationen
Unterstützung bei Audits, Reviews und Sicherheitsprüfungen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Security oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Identity & Access Management oder IT-Security
Kenntnisse von IAM-Lösungen, Authentifizierungsverfahren und Berechtigungsmodellen
Erfahrung mit Identity-Governance-, Access-Management- oder Security-Plattformen von Vorteil
Verständnis für IT-Sicherheitsarchitekturen und Compliance-Anforderungen
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein
Benefits