108 IT - IT Management in Mönthal
IT Service Management Specialist (m/w/d)
Über
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Verantwortung
Betreuung und kontinuierliche Optimierung des bestehenden Angebots an IT-Dienstleistungen.
Koordination eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranliegen inklusive Priorisierung und nachhaltiger Lösungssteuerung.
Überwachung der Servicequalität sowie Ableitung geeigneter Massnahmen zur Verbesserung von Leistungsfähigkeit und Anwendererlebnis.
Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Support und weiteren Beteiligten bei servicebezogenen Anforderungen und Problemstellungen.
Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen, Arbeitsweisen und Standards mit Fokus auf Effizienz und verlässliche Betriebsabläufe.
Qualifikationen
Höhere Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Kenntnisse etablierter Service-Management-Methoden wie ITIL.
Berufserfahrung in einer serviceorientierten IT-Funktion mit ausgeprägtem Verständnis für Kundenbedürfnisse und betriebliche Zusammenhänge.
Praxiserfahrung mit dem Atlassian-Ökosystem, insbesondere JIRA Service Management, JIRA und Confluence.
Vertrautheit mit Microsoft- und Linux-Plattformen; Kenntnisse von M365, Teams und Citrix sind ein zusätzliches Plus.
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie idealerweise gute Fähigkeiten in Englisch und Französisch; kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit.
Benefits
Teamleiter IT (m/w/d)
Verantwortung
Du übersetzt geschäftliche Ziele in eine zukunftsorientierte IT-Roadmap, leitest daraus konkrete Initiativen ab und begleitest deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss.
Du stellst einen robusten und geschützten Technologiebetrieb sicher und entwickelst die bestehende Systemarchitektur kontinuierlich weiter.
Du übernimmst die Leitung eines kleinen Spezialistenteams, setzt Prioritäten und stärkst die Zusammenarbeit sowie den Wissenstransfer.
Du verwaltest die Arbeitsplatz- und Cloud-Services beider Organisationseinheiten und betreust am stationären Standort zusätzlich die lokale Netzwerk- und Serverinfrastruktur.
Du löst anspruchsvolle Betriebsprobleme, organisierst die Anwenderunterstützung und steuerst Partnerunternehmen, Investitionen sowie die Bereitstellung neuer IT-Mittel.
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich auf Hochschulniveau oder über eine vergleichbare berufliche Laufbahn.
Du hast umfassende Praxis in der Betreuung produktiver IT-Umgebungen und Erfahrung mit Projektverantwortung; erste Führungsaufgaben sind ein Plus.
Du besitzt breite Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Diensten, Client-Management, Serverbetrieb, Virtualisierung und moderner Netzwerkinfrastruktur.
Du setzt Automatisierung gezielt ein, beispielsweise mit PowerShell oder Python, und arbeitest bei der Ursachenanalyse sorgfältig und lösungsorientiert.
Du handelst selbstständig, führst Mitarbeitende verbindlich und kommunizierst sicher in deutscher sowie sehr gut in englischer Sprache
IT Infrastructure Lead (m/w/d)
Verantwortung
Du gestaltest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die technologische Ausrichtung, bewertest neue Lösungsansätze und realisierst ausgewählte Digitalisierungsvorhaben.
Du gewährleistest die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Landschaft über beide Geschäftsbereiche hinweg.
Du führst das IT-Team fachlich und personell, förderst dessen Weiterentwicklung und schaffst klare Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.
Du betreust zwei voneinander getrennte Systemumgebungen mit Microsoft 365, Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie lokaler Server- und Netzwerktechnik am Hauptstandort.
Du koordinierst Support und Fehlerbehebung, steuerst externe Technologiepartner und verantwortest Budgetplanung, Beschaffung und Projektumsetzung.
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige technische Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Administration von Systemen und Netzwerken sowie in der Steuerung von IT-Projekten mit.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Windows- und Linux-Servern, Virtualisierung, Netzwerktechnik und Cloud-Plattformen bestens aus.
Du nutzt Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung und gehst technischen Herausforderungen systematisch auf den Grund.
Du überzeugst durch Eigeninitiative, Führungskompetenz und eine pragmatische Arbeitsweise, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und erfüllst die Anforderungen an ein einwandfreies Betreibungs- und Strafregister.
IT Infrastructure & Applications Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
IT-Support & Betrieb zuverlässig sicherstellen und zentrale IT-Systeme wie SAP Business One & Microsoft 365 betreuen
Das Zusammenspiel von Fachanwendungen & IT-Systemen mit spezialisierten Dienstleistern sicherstellen
Digitalisierungsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung wirtschaftlich & zielgerichtet vorantreiben
Die Microsoft 365-Administration eigenständig übernehmen
Externe IT- & Beratungspartner fachlich und wirtschaftlich steuern
Die Geschäftsleitung bei technologischen und strategischen Fragen beraten und fundierte Empfehlungen einbringen
Qualifikationen
Technische EFZ-Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik/IT (HF, NDS HF, IT-Management, Wirtschaftsinformatik) oder IT-Studium bzw. vergleichbare Praxiserfahrung
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP Business One, sowie Microsoft 365 auf Administrationsniveau
Erfahrung in der Leitung von IT- & Digitalisierungsprojekten und fundierte Projektmanagement-Kenntnisse
Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister & Berater
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Head of IT/OT System Engineering (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest ein technisches Team führen und gleichzeitig Verantwortung für kritische Infrastruktur übernehmen? In dieser Position verbindest du Leadership mit fundiertem IT/OT-Know-how. Du sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb komplexer On-Premises-Systeme, entwickelst bestehende Plattformen weiter und bringst technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung voran. Dabei arbeitest du eng mit Spezialisten aus verschiedenen technischen Disziplinen zusammen und stellst sicher, dass Verfügbarkeit, Sicherheit und nachvollziehbare Betriebsprozesse jederzeit im Fokus stehen.
Verantwortung
Du führst das Team IT/OT Infrastruktur fachlich und personell und förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Du verantwortest den stabilen Betrieb der On-Premises-Infrastruktur mit Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und den dazugehörigen IT-Services.
Du integrierst herstellerseitig bereitgestellte OT- und OT-nahe Server- sowie Applikationsplattformen, darunter Lösungen aus dem Siemens-Umfeld, AVEVA PI und Bently Nevada.
Du entwickelst die IT/OT-Architektur, die Service-Landschaft und bestehende Infrastrukturstandards kontinuierlich weiter.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit den Bereichen Automation, Starkstrom und Maschinentechnik.
Du analysierst komplexe Störungen, leitest nachhaltige Korrekturmassnahmen ein und reduzierst wiederkehrende Fehlerquellen.
Du planst, steuerst und verantwortest IT-Infrastrukturprojekte und bringst neue Technologien gezielt in den Betrieb.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und standardisierst Betriebsprozesse, um Effizienz und Qualität zu erhöhen.
Du stellst ein strukturiertes Configuration- und Changemanagement sicher und pflegst die erforderliche technische Dokumentation.
Du koordinierst externe IT-Partner und sorgst für eine verlässliche Zusammenarbeit.
Qualifikationen
Du verfügst über ein IT-Studium, eine höhere technische Ausbildung auf Stufe TS/HF/FH oder eine vergleichbare praktische Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung technischer Teams sowie im Betrieb von Industrie-IT- und OT-Umgebungen mit.
Du kennst dich mit VMware oder Nutanix, Windows Server, Backup/Recovery, Active Directory und Systemhärtung aus.
Du hast fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen, insbesondere bei Firewalls, Switches und WLAN.
Du bringst idealerweise Erfahrung mit Palo Alto, Cisco, Nokia oder 5G SA mit.
Du verstehst technische Zusammenhänge über System-, Service- und Fachbereichsgrenzen hinweg.
Du handelst sicherheitsbewusst und priorisierst Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und kontrollierte Risikobegrenzung.
Du kennst dokumentations-, audit- und compliance-relevante Betriebsumgebungen idealerweise aus eigener Erfahrung.
Du bist offen für neue Technologien und bereit, auch etablierte beziehungsweise ältere Systeme zuverlässig zu betreiben.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch.
Benefits
1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden
Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Schulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
Leitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support
Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
Verantwortung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen
Support: Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)
Qualifikationen
Abschluss: Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung: IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung
Kenntnisse: Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware von Vorteil
Interesse: Neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Benefits
Teamleiter Network & Security (m/w/d)
Über
Verantwortung
Fachliche und disziplinarische Führung eines System-Engineering-Teams im Bereich Network & Security
Planung von Aufgaben, Kapazitäten und Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
Unterstützung des Teams bei operativen Tätigkeiten und technischen Fragestellungen
Sicherstellung der Delivery-Fähigkeit durch passende Skills, Prozesse und Ressourcen
Weiterentwicklung von Standards, Best Practices, Frameworks und Tools
Verantwortung für das Onboarding neuer Kunden im Managed-Services-Bereich Network & Security
Mitarbeit bei der Erweiterung des Managed-Services-Portfolios
Qualifikationen
Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige Praxiserfahrung im Netzwerkumfeld (Huawei & Fortinet von Vorteil)
Nachgewiesene Führungskompetenz, starke Kommunikation und Hands-on-Mentalität
Sehr gutes Verständnis der Abläufe eines IT-Dienstleisters
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Software Engineer Next.js, React, TypeScript, Python (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Verantwortung für die Weiterentwicklung einer global eingesetzten EdTech-Plattform
Architekturdesign, Skalierung und Leitung der Fullstack-Entwicklung (Next.js, React, TypeScript, Python)
Fachliche Betreuung und Mentoring von Engineers innerhalb des Entwicklungsteams
Umsetzung von Anforderungen mit Fokus auf Codequalität, Performance und nachhaltige Skalierbarkeit
Qualifikationen
Erfahrung in der Fullstack-Entwicklung mit modernen Webtechnologien
Fundierte Kenntnisse in skalierbaren Backend-Architekturen und modernen Frontend-Frameworks
Optional: Erfahrung in DevOps, Mobile Development, Cloud-Infrastrukturen oder im EdTech-Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse
Teamleiter:in IT-Servicedesk – Verantwortung & Weiterentwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Teamleitung im IT-Servicedesk übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines eingespielten Support-Teams. Du sorgst für reibungslose Abläufe, entwickelst Prozesse weiter und trägst massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Optional betreust du als Berufsbildner:in die nächste Generation an IT-Fachkräften.
Verantwortung
Führung und Entwicklung des IT-Servicedesk-Teams
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports nach definierten SLAs
Optimierung von Supportprozessen und Eskalationswegen
Koordination der Ticketbearbeitung und Ressourcenplanung
Optional: Betreuung und Begleitung von Lernenden in der Informatik
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)
Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, ITSM-Tools und Ticketing-Systemen
Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Tech-Stack:
Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
ITSM-Systeme (z. B. Jira, ServiceNow, Topdesk)
Mobile Device Management (z. B. Intune)
Remote Support Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
Drucker-, Netzwerk- und Peripherieverwaltung
Benefits
Head of Clinical Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die medizinische Applikationslandschaft und steuerst Betrieb, Modernisierung sowie Systemlebenszyklen.
Du führst ein sechsköpfiges Team fachlich und personell und entwickelst dessen Kompetenzen gezielt weiter.
Du übersetzt Anforderungen aus dem klinischen Umfeld in durchdachte Lösungskonzepte und optimierst bestehende Arbeitsabläufe.
Du koordinierst Testaktivitäten, unterstützt bei komplexen Eskalationen und stellst den 2nd- und 3rd-Level-Service sicher.
Du leitest Vorhaben, steuerst externe Softwarepartner und verantwortest Ressourcenplanung, Controlling sowie Pikettdienst.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet abgeschlossen.
Du verfügst über fundiertes Verständnis klinischer Abläufe und stationärer Behandlungsketten.
Du bringst mehrjährige Führungspraxis sowie Erfahrung in der Steuerung anspruchsvoller IT-Projekte mit.
Du kennst RIS, PACS, DICOM, HL7 und ITIL und kannst deren Zusammenspiel sicher beurteilen.
Du arbeitest eigenständig, verantwortungsvoll und serviceorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch.