Perfektes Raumklima in jedem Umfeld – klingt nach deinem Fachgebiet? Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt technische Lösungen rund um Entfeuchtung, Befeuchtung, Klimatisierung und Heizung. Von mobilen Anlagen für Grossbaustellen über Design-Klimasysteme bis hin zu Notfalleinsätzen bei Wasserschäden: Das Portfolio ist breit, die technischen Anforderungen anspruchsvoll. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Industrie, Gewerbe, Bau und Wohngebäude. Kundennähe wird hier gelebt – von der Beratung über Montage bis zum technischen Support. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein Team, das Probleme pragmatisch anpackt, prägen den Alltag. Bereit, in einem technisch vielseitigen Umfeld durchzustarten? Unser Rocken Partner sucht dich.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Betriebs und Supports und stellst sicher, dass die internen IT-Services stabil, effizient und nutzerfreundlich funktionieren. Du verantwortest die Analyse und Lösung von IT-Problemen, koordinierst Anfragen und Störungen und sorgst für klare Prioritäten im Tagesgeschäft. Dabei führst du ein motiviertes Team, förderst eine serviceorientierte Zusammenarbeit und entwickelst Prozesse und Standards im IT-Umfeld gezielt weiter. Zudem unterstützt du Fachbereiche bei IT-Fragen, planst Verbesserungen der Systemlandschaft und trägst so entscheidend zur digitalen Leistungsfähigkeit des Unternehmens bei. Durch dein strukturiertes, eigenverantwortliches Handeln baust du eine zuverlässige, zukunftsorientierte IT-Betriebs- und Supportorganisation auf.

• Du führst und entwickelst das IT-Betrieb- und Support-Team fachlich und organisatorisch weiter.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur mit Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet und Endgeräten sicher.
• Du administrierst und betreust die Microsoft-Umgebung mit Windows, Office 365, Exchange Online und Intune.
• Als Leitung IT-Betrieb und Support analysierst und behebst du Störungen in Hard- und Software nachhaltig.
• Du berätst unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie mit zielgerichteten Lösungen.
• In dieser Rolle führst du Schulungen durch, um die IT-Kompetenz der Mitarbeitenden kontinuierlich zu stärken.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT-Support
• Fundierte Windows-Kenntnisse sowie gute Praxis mit Microsoft Cloud Technologien (Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams) und/oder Clientmanagement mit Intune
• Erfahrung im Umgang mit VMware, Veeam und Fortinet
• Analytische, lösungsorientierte und zugleich selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil