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IT Key Account Manager - B2B Solutions (m/w/d)
Rolle
In dieser spannenden Rolle übernimmst du Verantwortung für strategische Kundenbeziehungen, gestaltest Beratungs- und Dienstleistungsprojekte mit und positionierst moderne IT-Lösungen auf Management-Ebene. Du entwickelst nicht nur Kunden, sondern auch dein eigenes Profil stetig weiter – mit viel Raum für Eigeninitiative und unternehmerisches Denken.
Verantwortung
Strategische Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie Aufbau belastbarer Kundenkenntnisse
Steuerung und Koordination des gesamten Angebotsprozesses – von der Planung bis zur termingerechten Abgabe komplexer Offerten
Leitung interner Angebots- und Projektteams sowie enge Zusammenarbeit mit Consulting-, Engineering- und Delivery-Einheiten
Aktive Neukundengewinnung und Entwicklung von langfristigen Projekten im Umfeld von IT-Dienstleistungen, Cloud-Lösungen und Sourcing
Qualifikationen
Höhere technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HF/FH), idealerweise mit Schwerpunkt Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Angebotserstellungsprozess im B2B-Umfeld
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insb. Word, Excel, PowerPoint, Teams) sowie Affinität zu technologischen Themen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch professionelle Englischkenntnisse
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Rolle
In deiner Rolle sorgst Du für Proaktive Neukundengewinnung und Ausbau des B2B-Netzwerks in der Schweiz
Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und weiteren Teams zur Kundenzufriedenheit
Begleitung neuer Kunden bei der Einführung und Nutzung der Plattform
Du bist Verantwortlich für den 1st-Level-Support und schnelle Lösung technischer Kundenanfragen
Pflege von Supportanfragen und Kundeninteraktionen im CRM (Salesforce)
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene in Informatik, idealerweise hast du schon Erfahrung im 1st Level Support oder Sales
Technikaffinität und die Motivation, technische Lösungen im Sales-Prozess zu integrieren und zu verkaufen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind essenziell
Benefits
