In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der kommerziellen Applikationslandschaft. Du stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme stabil, effizient und nutzerfreundlich laufen und koordinierst Releases, Anpassungen und Optimierungen. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen. Du sorgst für ein professionelles Incident- und Problemmanagement und stellst eine hohe Verfügbarkeit der Anwendungen sicher. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Standards, Prozesse und Governance im Application Management kontinuierlich zu verbessern.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Applikationen Infor LN, OpenText StreamServe und Kendox sicher

• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für die Fachbereiche

• Als Applikationsverantwortliche/-r analysierst du Störungen, behebst sie und koordinierst externe Partner im 3rd Level

• Du verantwortest Customizing und Konfiguration der Systeme sowie Releases, Updates und Changes inklusive Testing und Dokumentation

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Geschäftsprozesse mit den Fachbereichen und setzt Optimierungspotenziale um

• Als Applikationsverantwortliche/-r arbeitest du in IT- und Business-Projekten mit, leitest Projektaufgaben und schulst interne Mitarbeitende

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung (Berufslehre oder gleichwertig).

• Du verfügst über eine abgeschlossene oder laufende Weiterbildung in BWL, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Prozessmanagement.

• Du arbeitest eigenständig und strukturiert und überzeugst mit Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.

• Du zeichnest dich durch grosse Offenheit, Lernbereitschaft und Durchhaltewille aus, um dir neues Fachwissen anzueignen.

• Du bringst idealerweise Erfahrung im ERP-, CCM- oder DMS-Umfeld, in der Projektmitarbeit oder Projektleitung sowie Verständnis von Geschäftsprozessen und Grundkenntnisse zu Schnittstellen, Datenbanken und Systemintegration mit.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) und auf Englisch in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).