Wie lassen sich komplexe Geschäftsprozesse digital neu denken? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Implementierung und Optimierung von Unternehmenslösungen. Als erfahrener Dienstleister begleitet er Kunden bei der digitalen Transformation – von der Strategieentwicklung über die technische Umsetzung bis zum langfristigen Betrieb. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen in den Bereichen ERP, CRM, Analytics und Cloud-Plattformen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung über Softwareintegration bis hin zu Managed Services. Dabei arbeitet das Team agil, projektbasiert und eng mit den Fachbereichen der Kunden zusammen. Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag. Bereit, digitale Projekte aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und technische Architektur von CRM-Systemlösungen und gestaltest damit zukunftsfähige Kundenprozesse. Du verantwortest die Konzeption durchgängiger Lösungsarchitekturen über Marketing, Vertrieb und Service hinweg und stellst sicher, dass Geschäftsanforderungen in performante, skalierbare Systeme übersetzt werden. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte auf Basis moderner CRM-Technologien. Du stimmst dich eng mit Fachbereichen und technischen Expert:innen ab, definierst Standards und Leitplanken und begleitest die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Beratungskompetenz trägst du massgeblich dazu bei, CRM-Plattformen strategisch weiterzuentwickeln und ihren geschäftlichen Mehrwert nachhaltig zu sichern.

• Du verantwortest als Solution Architect die fachliche und technische Architektur für CRM-, Sales-, Marketing- und Service-Prozesse

• Mit Deinem Know-how begleitest Du Kundenworkshops, erstellst Functional Designs und entwickelst nachhaltige Business-Lösungen

• Du fungierst als technischer Ansprechpartner und stellst eine erfolgreiche Service Delivery sowie optimale Kundenlösungen sicher

• Deine Erfahrung mit agilen Methoden, Scrum, DevOps und JIRA unterstützt moderne Projektumsetzungen

• Du hast einen technischen Hintergrund in Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder vergleichbar

• Mit Deiner Erfahrung als Dynamics 365 CE Solution Architect entwickelst Du erfolgreiche CRM- und Business-Lösungen

• Du verfügst über tiefes Verständnis für Customer Engagement, Sales, Service und Marketing-Prozesse

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift machen Dein Profil komplett