Dieser Rocken-Partner ist ein öffentlich-rechtliches Unternehmen, das sich in stetigem Wandel zu einem schweizweit führenden kundenorientierten Dienstleister entwickelt und dabei auf digitale und zukunftsorientierte Lösungen zur Existenzsicherung setzt.

Bei diesem Unternehmen kannst du dich auf einen topmodernen Arbeitsplatz in einem eingespielten, kollegialen und motivierten Team freuen.

In dieser Rolle gestaltest du moderne Arbeitsplatz- und Telefoniesysteme aktiv mit und sorgst dafür, dass Nutzer:innen effizient, sicher und verlässlich kommunizieren können. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Konfiguration und Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen und stellst deren Stabilität und Verfügbarkeit im täglichen Betrieb sicher. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, übersetzt sie in passende technische Konzepte und setzt diese strukturiert um. Du identifizierst Optimierungspotenziale, treibst Standardisierung und Automatisierung voran und sorgst so für eine kontinuierliche Verbesserung der Systeme. Zudem arbeitest du eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe und einen professionellen Support zu gewährleisten.

• Du trägst die Applikationsverantwortung und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Telefonie- und Workplace-Systeme sicher.
• In dieser Rolle entwickelst du Workplace-Services und Prozesse gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern weiter.
• Du analysierst und behebst Störungen und koordinierst dabei interne sowie externe Stakeholder.
• Als Fachperson Arbeitsplatz- und Telefoniesysteme erstellst und pflegst du Betriebs-, Benutzer- und Systemdokumentationen und schulst Mitarbeitende.
• Du unterstützt Rollouts und Changes, wirkst beim Aufbau von Release- und Changemanagement mit und übernimmst die Stellvertretung für den Applikationsverantwortlichen Workplace mit Fokus M365.
• In dieser Rolle baust du SLA’s, OLA’s und Verträge auf, überwachst deren Einhaltung und optimierst Kosten in Abstimmung mit der Leaderin IT Service Management.

• Fundierte Informatikausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in der Applikationsverantwortung, idealerweise mit höherer Ausbildung (FH oder HF).
• Hohe technische Affinität sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft M365 und gängigen IT-Systemen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Applikationsverantwortung und im Troubleshooting komplexer Anwendungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, gemeinsam mit Anwenderinnen und Anwendern praxistaugliche, nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine klare, adressatengerechte Kommunikation.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und einen stabilen, zuverlässigen Applikationsbetrieb sicherzustellen.