In dieser Rolle gestaltest du als Fachperson Applikationsmanagement im Gesundheitswesen die Grundlage für eine sichere und effiziente medizinische Versorgung. Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen und reibungslosen Betrieb zentraler Anwendungen, die in der erweiterten medizinischen Grundversorgung täglich im Einsatz stehen. Du analysierst Anforderungen aus dem klinischen und administrativen Umfeld, setzt Optimierungen um und stellst sicher, dass die eingesetzten Applikationen den hohen Ansprüchen an Qualität und Patientensicherheit entsprechen. Zudem koordinierst du interne und externe Schnittstellen, begleitest Veränderungen fachlich und trägst so massgeblich zur Weiterentwicklung der digitalen Prozesse im Gesundheitswesen bei. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag dazu, dass Patientinnen und Patienten zuverlässig und zeitnah versorgt werden können.

• Du übernimmst den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Business- und ERP-Applikationen und stellst deren hohe Verfügbarkeit sowie Performance sicher.

• Du betreust und konfigurierst Geschäftsanwendungen wie ERP-Systeme, Kommunikationslösungen, Client-Applikationen sowie weitere unternehmenskritische Fachanwendungen.

• Du analysierst Anforderungen der Fachbereiche, setzt Konfigurationsanpassungen um und optimierst Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Anwenderinnen und Anwendern.

• Du stellst den stabilen Betrieb von Applikationen, Schnittstellen und Endgeräten sicher und begleitest Releases, Deployments, Patches und Lifecycle-Aktivitäten.

• Du analysierst Incidents und Problems im 2nd-Level-Support, koordinierst den 3rd-Level mit Herstellern und externen Partnern und übernimmst den Pikettdienst im Team.

• Du arbeitest aktiv in Digitalisierungs-, Migrations- und Infrastrukturprojekten mit und übernimmst Verantwortung für Teilprojekte.

• Du erstellst technische Dokumentationen, Betriebshandbücher und Knowledge-Base-Artikel und sorgst für einen nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der IT.

• Du unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Applikationslandschaft, standardisierst Betriebsprozesse und bringst neue Ideen für Automatisierung und Digitalisierung ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.

• Du bringst Erfahrung im Betrieb, der Administration oder Einführung von Business-Applikationen, ERP-Systemen oder Fachanwendungen mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Application Management, 2nd-Level-Support sowie im Incident-, Change- und Release-Management nach ITIL.

• Idealerweise hast du Erfahrung mit ERP-Systemen, Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory, SQL-Datenbanken, Schnittstellen (REST, SOAP, HL7), Client-Management oder Telefonieplattformen.

• Erfahrung mit Patchmanagement, Softwareverteilung, Endpoint Management sowie der Zusammenarbeit mit externen Herstellern und Lieferanten ist von Vorteil.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch deine hohe Serviceorientierung.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern und schätzt die Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie interdisziplinären Teams.