Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, moderne Telekommunikation – diese Themen prägen die Zukunft der digitalen Infrastruktur. Unser Rocken Partner ist ein spezialisierter Dienstleister, der KMU mit massgeschneiderten IT- und Kommunikationslösungen unterstützt. Von Cloud-Services über Telefonie bis hin zu umfassenden Sicherheitskonzepten reicht das Portfolio. Das Tagesgeschäft ist geprägt von abwechslungsreichen Kundenprojekten, technischen Herausforderungen und dem direkten Austausch mit Ansprechpersonen. Dabei steht der praxisnahe Lösungsansatz im Mittelpunkt – fernab von Standard-Konzepten. Fachkompetenz, persönliche Betreuung und ein starkes Netzwerk zeichnen die Arbeitsweise aus. Klingt nach Deinem Terrain? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, mit Dir gemeinsam durchzustarten.

Als Voice System Engineer begleitest Du Kommunikationslösungen über den gesamten Lebenszyklus, von der Konzeption über die Implementierung bis zum stabilen Betrieb. Im Zentrum stehen Unified-Communications-Plattformen, SIP-Trunks sowie die dazugehörige Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Technische Tiefe zählt hier mehr als Standardlösungen von der Stange. Wer strukturiert analysiert und sauber dokumentiert, findet ein Umfeld mit anspruchsvollen Projekten und viel Eigenverantwortung.

• Du planst, installierst und konfigurierst Voice- und IT-Systeme inklusive Gateways, Session Border Controller und Endgeräten.

• Du überwachst Systeme mittels Monitoring, analysierst Störungen und behebst Fehler bis auf Protokollebene, etwa via SIP-Traces.

• Des Weiteren bearbeitest Du technische Kundenanfragen im 2nd und 3rd Level Support.

• Du erhebst Anforderungen, erstellst Lösungskonzepte und berätst zu Integration, Routing und Nummernplänen.

• Hinzu kommen Migrationen bestehender Telefonieumgebungen in cloudbasierte Betriebsmodelle.

• Zudem dokumentierst Du Anlagen, Konfigurationen und Projektschritte nachvollziehbar.

• Du bringst eine technische Grundausbildung in der Informatik mit, ergänzt durch Weiterbildungen oder Zertifizierungen.

• Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung im Betrieb von Voice-, Netzwerk- oder Serverinfrastrukturen gesammelt.

• Fundiert bewegst Du Dich in Microsoft 365 (M365) inklusive Teams Telefonie sowie in Windows Server-Umgebungen.

• Du kennst TCP/IP, VLAN, QoS, VPN und Firewalling und verstehst, wie Sprachqualität im Netzwerk entsteht.

• Erste Automatisierungen mit PowerShell oder Skripting fallen Dir leicht.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und verstehst technisches Englisch problemlos. Ein Führerausweis Kategorie B rundet Dein Profil ab.