Digital Process Manager (m/w/d)
Verantwortung
- Du analysierst, strukturierst und priorisierst Anforderungen verschiedener Anspruchsgruppen und entwickelst daraus praxisnahe, nachhaltige Lösungskonzepte.
- In dieser Rolle hinterfragst du bestehende Geschäftsprozesse kritisch, identifizierst Optimierungspotenziale und gestaltest effiziente, qualitativ hochwertige End-to-End-Prozesse.
- Als Manager Digitale Geschäftsprozesse und Anwendungen verantwortest du die fachliche Weiterentwicklung der Applikation, koordinierst Releases und Changes und sicherst einen stabilen Betrieb.
- Du nimmst konsequent die Nutzerperspektive ein, erkennst Schwachstellen entlang der Customer Journey und gestaltest digitale Services einfach, verständlich und nahtlos.
- In dieser Rolle agierst du als Bindeglied zwischen Fachbereichen und Entwicklung, damit fachliche Anforderungen, technische Möglichkeiten und Nutzerbedürfnisse optimal zusammenfinden.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie Erfahrung im Applikationsmanagement, in Systemintegrationen, im Business Engineering oder in der Business Analyse
- Stärke in der Analyse, Modellierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen sowie in der strukturierten Übersetzung komplexer Anforderungen in umsetzbare Lösungen
- Sicherer Umgang mit modernen Softwareentwicklungsprozessen, digitalen Plattformen und Methoden des Requirements Engineerings, idealerweise in agilen Arbeitsumgebungen
- Ausgeprägtes End-to-End-Denken mit Verständnis für Zusammenhänge über System- und Organisationsgrenzen hinweg und Fokus auf den gesamten Service
- Hohes analytisches Denkvermögen, überzeugende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Eigenverantwortung
- Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zu vereinen und Veränderungen aktiv voranzutreiben