Service- und Applikationsmanager:in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du steuerst gemeinsam mit internationalen Teams zentrale Business-Applikationen wie Automationflows, PLM-, ERP-, CRM-, Zeiterfassungs- und Kollaborationslösungen.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit Business Stakeholdern, IT-Kollegen und externen Partnern zusammen und förderst die Harmonisierung sowie Weiterentwicklung der globalen Applikations- und Prozesslandschaft.
- Als Leitung IT-Anwendungsmanagement und Services koordinierst du externe Dienstleister und Softwarehersteller und stellst einen effizienten, stabilen und qualitativ hochwertigen Systembetrieb sicher.
- Du identifizierst Potenziale für KI, Automatisierung und digitale Technologien und setzt diese gezielt zur Optimierung von Geschäftsprozessen ein.
- In dieser Rolle übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für ausgewählte Business-Applikationen von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Go-Live und der kontinuierlichen Verbesserung.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik sowie solides IT-Basiswissen
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: Du gehst Herausforderungen proaktiv an und treibst Veränderungen eigenständig voran
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PLM-, ERP-, CRM-Systemen und weiteren Unternehmensapplikationen sowie Verständnis ihrer Datenmodelle und Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit SQL, relationalen Datenbanken und modernen Integrations- und Schnittstellentechnologien (REST APIs, Web-Services, Datenintegration)
- Praxis mit Kollaborationsplattformen wie Jira, Confluence und Microsoft 365 sowie Interesse an Automatisierung, KI und Digitalisierung mit der Microsoft Power Plattform
- Stark in Struktur, Selbstorganisation und Kommunikation, teamorientiert, lösungsfokussiert und sicher in Deutsch und Englisch unterwegs