In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt von ECM-Software, IT und Digitalisierung ein und gehst Geschäftsprozessen mit analytischem Blick auf den Grund. Du übernimmst die Verantwortung dafür, bestehende Abläufe zu verstehen, zu hinterfragen und in effiziente, digitale Prozessketten zu überführen. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale, leitest daraus klare Anforderungen ab und begleitest die technische Umsetzung. Mit deiner Erfahrung in ECM und Prozessmanagement trägst du wesentlich dazu bei, die Digitalisierung einer traditionell geprägten Branche voranzutreiben. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise schaffst du nachhaltige Mehrwerte für alle Beteiligten.

• Du berätst Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von M-Files ECM-Lösungen.

• Du analysierst Geschäftsprozesse und setzt diese in strukturierte Informations- und Dokumentenmodelle im ECM-System um.

• Du konfigurierst M-Files, entwickelst Metadatenstrukturen und unterstützt bei der Automatisierung von Dokumentenprozessen.

• Du begleitest Implementierungsprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live und darüber hinaus im 2nd-Level-Support.

• Du führst Workshops durch und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung der ECM-Lösung.

• Du hast 2–3 Jahre Erfahrung im ECM-, DMS- oder M-Files-Umfeld.

• Du bringst ein gutes Verständnis für Dokumentenmanagement, Informationsstrukturen und Geschäftsprozesse mit.

• Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Konfiguration oder Implementierung von M-Files oder vergleichbaren ECM-Systemen.

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und hast Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst sicher mit Kunden.