Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)
Über
Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser Rocken Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.
Rolle
Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen wird eine erfahrene Fachperson gesucht, die Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen unterstützt. Im Mittelpunkt stehen die Beratung, Konzeption und Umsetzung individueller Lösungen auf Basis von ServiceNow.
Die Position verbindet technisches Know-how mit Kundenberatung und Projektverantwortung. Dabei besteht die Möglichkeit, anspruchsvolle Implementierungsprojekte zu begleiten, technische Lösungen aktiv mitzugestalten und eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammenzuarbeiten.
Verantwortung
Beratung von Kunden zu IT-Service-Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung
Erarbeitung von Lösungskonzepten und technischen Spezifikationen in enger Abstimmung mit den Kunden
Konzeption und Architektur komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow
Begleitung der technischen Umsetzung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen
Übernahme der technischen Projektleitung unter Berücksichtigung von Budget- und Geschäftsvorgaben
Unterstützung bei Softwareeinführungen, Kundenprojekten und Pre-Sales-Aktivitäten
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium an einer Fachhochschule oder ETH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Fundierte Erfahrung in ServiceNow-Projekten mit Schwerpunkt Beratung und Entwicklung
Vorhandene ServiceNow-Zertifizierungen
Erfahrung in der Planung und Steuerung von IT-Projekten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes unternehmerisches Denken
Motivation, sich in einem dynamischen Team einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
