Application Manager & Business Process Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Technologie entfaltet ihren Wert erst dann, wenn sie Geschäftsprozesse sinnvoll unterstützt. In dieser Position übernimmst du eine verbindende Rolle zwischen Fachabteilungen und IT, betreust zentrale Anwendungen und entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern Lösungen, die Abläufe vereinfachen und nachhaltig verbessern.
Verantwortung
Sicherstellung des operativen Betriebs verschiedener Business-Anwendungen inklusive Konfiguration, Qualitätssicherung und Lifecycle-Betreuung
Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie Übersetzung in technische Lösungsansätze
Identifikation von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen und Begleitung entsprechender Optimierungsvorhaben
Steuerung von Applikationsänderungen, Releases und Wartungsaktivitäten über verschiedene interne und externe Beteiligte hinweg
Betreuung von Integrationen, Datenflüssen und Schnittstellen sowie Unterstützung bei Datenanalysen und Qualitätskontrollen
Unterstützung bei Störungen und komplexen Anwendungsproblemen inklusive Ursachenanalyse und Koordination der Lösungsfindung
Begleitung von Anwendern und Key Usern durch Beratung, Schulungen, Dokumentationen und verständliche Kommunikation bei Neuerungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet
Erfahrung im Application Management sowie ein gutes Verständnis für ERP-, HR- oder andere geschäftskritische Applikationslandschaften
Praxis mit SQL, relationalen Datenbanken und idealerweise Microsoft SQL Server; Kenntnisse von REST-APIs oder Integrationsplattformen sind von Vorteil
Ausgeprägtes Verständnis für die Wechselwirkung zwischen IT-Systemen, Daten und Geschäftsprozessen
Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Benefits