decore

SAP Business Application Support (m/w/d)

Sursee
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Jira
Office 365
Jira/Confluence
1st Level Support
SAP SD
SAP PP
SAP MM
SAP EWM
522349 Kopieren Kopiert
16.08.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Wie baut man heute energieeffizient, luft- und winddicht? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochspezialisierte Lösungen für die Gebäudehuelle. Mit innovativen Systemen für Dampfbremsen, Klebebändern und Dichtmassen setzt das Unternehmen Massstäbe in puncto Energieeffizienz und Bauqualität. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite moderner Bauphysik: von der Produktentwicklung über technische Beratung bis hin zur Verarbeitung auf der Baustelle. Der Fokus liegt auf nachhaltigen Lösungen für Wohn- und Gewerbebau – sowohl im Holz- als auch im Massivbau. Dabei zählen Präzision, Verlässlichkeit und praxisnahe Anwendung. Eigenverantwortung wird grossgeschrieben, Innovation ist Teil der DNA. Bist du bereit, die Zukunft des Bauens aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Rocken Partners und bringe deine Expertise ein!

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du die Schnittstelle zwischen Business und Technologie und sorgst für einen stabilen, effizienten SAP-Betrieb. Du stellst sicher, dass Geschäftsprozesse optimal im SAP-System abgebildet sind und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Dabei begleitest du aktiv die Digitalisierung und trägst dazu bei, gesetzliche Vorgaben im System abzubilden. Zudem treibst du Innovationen im SAP-Umfeld voran, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern.

Verantwortung

  • Du begleitest interne Nutzer bei Fragen zu geschäftskritischen SAP-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Applikationsbetrieb.

  • Du untersuchst Fehlermeldungen, findest eigenständig Lösungen und koordinierst anspruchsvollere Fälle mit Spezialisten und Partnerunternehmen.

  • Du analysierst Supportaufkommen und Fehlertrends und leitest daraus konkrete Verbesserungen für Systeme und Abläufe ab.

  • Du wirkst bei Systemanpassungen, Einführungen, Migrationen und Anwenderabnahmen mit.

  • Du entwickelst verständliche Hilfestellungen, Arbeitsanleitungen und Wissensgrundlagen für Anwender und Supportteams.

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung im IT-, kaufmännischen oder logistischen Umfeld und mehrere Jahre Berufserfahrung.

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im SAP-Support und idealerweise über Einblicke in MM, SD, PP oder EWM.

  • Du kennst Methoden zur Fehleranalyse und hast idealerweise Erfahrung mit Debugging sowie Ticket- und Wissensplattformen.

  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei komplexen Abhängigkeiten den Überblick.

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auf Englisch im beruflichen Umfeld gut verständigen.

Benefits

icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Flache Hierarchien
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Offene Unternehmenskultur
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

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