Application Manager:in Workplace & M365 (m/w/d)
Über
Dieser Rocken-Partner ist ein öffentlich-rechtliches Unternehmen, das sich in stetigem Wandel zu einem schweizweit führenden kundenorientierten Dienstleister entwickelt und dabei auf digitale und zukunftsorientierte Lösungen zur Existenzsicherung setzt.
Bei diesem Unternehmen kannst du dich auf einen topmodernen Arbeitsplatz in einem eingespielten, kollegialen und motivierten Team freuen.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die digitale Telefonie im Workplace-Umfeld und gestaltest eine moderne, effiziente Kommunikationslandschaft aktiv mit. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung sowie die Optimierung der digitalen Telefonielösungen und stellst sicher, dass diese nahtlos in die bestehende Workplace-Infrastruktur integriert sind. Du analysierst Anforderungen aus dem Business, übersetzt sie in praxistaugliche technische Konzepte und begleitest deren Umsetzung bis in den Betrieb. Dabei koordinierst du interne und externe Schnittstellen, definierst Standards und sorgst für die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben. Durch dein fachliches Know-how treibst du Innovationen im Bereich digitale Telefonie voran und trägst wesentlich zu einer zukunftsfähigen Arbeitsplatzumgebung bei.
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Workplace und Telefonie-Applikationen sowie die Betreuung definierter Services
Gemeinsam mit Fachbereichen und Partnern entwickelst du M365 Services, Prozesse und Workplace-Lösungen weiter
Du analysierst und behebst Störungen, koordinierst technische Anliegen und unterstützt interne sowie externe Stakeholder
Du erstellst Dokumentationen, schulst Mitarbeitende und wirkst bei Rollouts, Changes sowie IT-Projekten mit
Zudem unterstützt du den Aufbau von Release-, Change- und Service Management inklusive SLA/OLA-Optimierung
Qualifikationen
Du bringst eine Informatikausbildung oder Erfahrung in der Betreuung von Applikationen und IT-Services mit
Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Umfeld Microsoft M365 und moderner Workplace Technologien
Deine analytische Denkweise, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Serviceorientierung zeichnen dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position erforderlich
