Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d)
Rolle
Digitale Kundenprozesse erfolgreich gestalten und Unternehmen mit modernen CRM-Lösungen voranbringen – genau hier liegt deine Stärke? Dann wartet eine spannende Herausforderung mit innovativen Microsoft-Technologien, abwechslungsreichen Projekten und viel Gestaltungsspielraum.
Verantwortung
Beratung von Unternehmen bei der Konzeption und Optimierung moderner CRM-Lösungen
Analyse von Geschäftsprozessen und Entwicklung digitaler Lösungsansätze mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Aufnahme von Anforderungen und Erarbeitung passgenauer Fach- und Lösungskonzepte
Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM
Integration von Microsoft Power Platform, Power Automate und Power Apps
Durchführung von Workshops und Präsentationen für Fachbereiche und Entscheidungsträger
Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten bei der Umsetzung anspruchsvoller Projekte
Begleitung von CRM-Einführungen sowie Optimierung bestehender Systemlandschaften
Evaluation neuer Funktionen rund um Microsoft Copilot, künstliche Intelligenz und Automatisierung
Qualifikationen
Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant oder Business Consultant
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Erfahrung mit der Microsoft Power Platform
Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse
Analytische Denkweise sowie hohe Beratungskompetenz
Freude an innovativen Cloud-Technologien und modernen Arbeitsmethoden
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
