In dieser Rolle gestaltest du innovative CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE und trägst massgeblich dazu bei, komplexe Kundenanforderungen in leistungsfähige Anwendungen zu übersetzen. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Lösungen entlang der Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und erstellst dabei fundierte Fach- und Umsetzungskonzepte.

• Du konzipierst, implementierst und entwickelst CRM Lösungen bei Kunden weiter

• In dieser Rolle übersetzt Du komplexe Anforderungen in leistungsfähige Microsoft-Dynamics-365-CE-Lösungen

• Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und erarbeitest passgenaue Lösungskonzepte

• Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams wie Power Platform, Azure und SAP zusammen und unterstützt bei Aufwandsschätzungen sowie Angeboten

• In dieser Rolle übernimmst Du (Teil-)Projektleitungen oder Aufgaben in der Solution-Architektur

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM)

• Sehr fundiertes Wissen in mindestens zwei Modulen von Dynamics 365 CE, idealerweise in den Bereichen Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service

• Sichere Gestaltung und Moderation von Kundenworkshops sowie Ausarbeitung tragfähiger Lösungskonzepte

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift