324 IT - ERP / SAP / CRM in Bargen BE

In dieser Rolle unterstützt du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer Integrationsplattform mit Fokus auf Lobster und sorgst für reibungslose Datenflüsse zwischen Anwendungen. Du analysierst Störungen und Schnittstellenprobleme, koordinierst die Behebung und stellst durch gezielte Tests eine hohe Verfügbarkeit und Datenqualität sicher. Du betreust Integrationen und übernimmst die Pflege sowie Anpassung von Prozessen, Mappings und Konfigurationen in der Plattform. Du dokumentierst Änderungen nachvollziehbar und arbeitest eng mit Fachbereichen sowie IT-Schnittstellenpartnern zusammen, um Anforderungen präzise umzusetzen. So trägst du dazu bei, eine leistungsfähige Integrations- und Datenlandschaft nachhaltig auszubauen.

• Du betreibst, administrierst und entwickelst unsere Lobster-Integrationsplattformen kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle setzt du Daten- und Prozessintegrationen um (EDI, API, XML, Dateien) und stellst reibungslose Schnittstellen sicher
• Als Support Integrationsplattform Anwendungen bindest du interne Systeme (TMS, WMS, Abacus, ...) sowie externe Partner und Kunden an
• Du analysierst bestehende Datenflüsse und Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen um
• Du übernimmst Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting, um Stabilität und Verfügbarkeit zuverlässig zu gewährleisten
• In dieser Rolle dokumentierst du Integrationen und arbeitest eng mit Fachabteilungen, IT und weiteren Anspruchsgruppen zusammen, um Qualität sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann oder Transportlogistiker und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität mit.
• Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld oder gleichwertige praktische IT-Erfahrung ergänzt dein Profil.
• Erfahrung mit Lobster oder vergleichbaren Integrationsplattformen (Middleware) setzt du sicher in der Praxis ein.
• System- und Datenintegration sowie EDI-Prozesse verstehst du und kannst sie nachvollziehbar umsetzen.
• Strukturiertes, analytisches Arbeiten kombiniert mit Eigenverantwortung und einer lösungsorientierten Haltung zeichnet dich aus.
• Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch bringst du mit, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

In dieser Rolle gestaltest du den Daten- und ERP-Wandel aktiv und treibst die Einführung bzw. das Upgrade des ERP-Systems (IFS) zielgerichtet voran. Du entwickelst eine unternehmensweite Datenstrategie und stellst sicher, dass ERP und Datenmanagement nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integriert sind. Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse im ERP-Kontext und leitest anspruchsvolle ERP- und Datenprojekte end-to-end. Dabei bringst du deine Erfahrung in der IT-Projektleitung, dein Verständnis für BI- und Datenanalyse-Tools sowie eine ausgeprägte analytische Problemlösungskompetenz wirksam ein.

• Du führst die Einführung bzw. das Upgrade des ERP-Systems IFS end-to-end und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher
• In dieser Rolle entwickelst Du eine unternehmensweite Datenstrategie und richtest Datenmanagement an den Business-Zielen aus
• Als Leitung Daten und ERP Wandel sorgst Du für die nahtlose Integration von ERP und Datenmanagement in die bestehende IT-Infrastruktur
• Du analysierst Geschäftsprozesse im ERP-Kontext und optimierst Abläufe gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern
• In dieser Position leitest Du ERP- und Datenprojekte strukturiert, koordinierst Ressourcen und verantwortest Termine, Budget und Qualität

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise IFS
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und in der Steuerung von Anforderungen, Ressourcen und Zeitplänen
• Sicherer Umgang mit Business Intelligence und Datenanalyse-Tools zur Auswertung und Entscheidungsunterstützung
• Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz für komplexe Fragestellungen
• Bereitschaft, bei Bedarf zu reisen und an verschiedenen Standorten zu arbeiten

• Du pflegst Beziehungen zu Kunden und Partner und übernimmst eine führende Rolle bei der täglichen Betreuung

• Du übernimmst Aufgaben in den Bereichen Business Analyse, Customizing, Testing, Fehleranalyse und Datenmigration

• Du führst selbständig Kunden-Workshops und Anwenderschulungen

• Neben deiner Beratungskompetenzen und deinem Know-how über die Abacus ERP kommen auch deine fundierten Informatik- und BWL-Kenntnisse zum Einsatz

• Erste Erfahrung als Berater im ERP Umfeld oder als Projektleiter/Projektmitarbeiter in Softwareprojekten

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit stilsicheren Umgangsformen gegenüber Kunden und Partnern und ein souveränes und diplomatisches Auftreten

• Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft (HF / FH / Diplom)

• Du unterstützt unsere Kund:innen als erste Kontaktperson bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen – per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff

• Du erklärst unsere Softwarelösungen verständlich und hilfst bei der Anwendung im Arbeitsalltag

• Du übernimmst Installationen und führst Schulungen durch – sowohl im Haus als auch direkt bei Kund:innen vor Ort

• Du testest neue Softwarefunktionen, unterstützt bei internen Prozessen und hältst unser Supportportal aktuell

• Zudem übernimmst du kleinere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Supportteams

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

• Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Interesse an IT und digitalen Lösungen, Bereitschaft, sich in Softwareprodukte einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit ERP-Systemen

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für technische Dokumentationen

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Rechnungswesen und Buchhaltung. Du erklärst komplexe Themen präzise und gehst individuell auf Anliegen ein, um nachhaltige Lösungen zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit Empathie und Kommunikationsstärke. Support verstehst du als zielgerichtete Hilfe, die echten Mehrwert bietet. Deine Kompetenz trägt dazu bei, administrative Prozesse effizienter und verständlicher zu gestalten.

• Du betreust Kundinnen und Kunden kompetent über Telefon, E-Mail oder per Fernwartung als erste Ansprechperson.
• Als ERP Support Spezialist erklärst du unsere Business-Software verständlich und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen.
• Du führst Installationen und Schulungen eigenständig durch – vor Ort beim Kunden oder in unserem Büro in Sursee.
• In dieser Rolle unterstützt du bei der Weiterentwicklung unserer Systeme durch aktives Mitwirken am Software-Testing.
• Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du unser Supportportal pflegst und weiterentwickelst.
• Auch kleinere administrative Aufgaben übernimmst du zuverlässig und selbstständig.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du kommunizierst mühelos auf Deutsch und bewegst dich sicher in einem teamorientierten Umfeld
• Sicherer Umgang mit der englischen Sprache ist für dich selbstverständlich, etwa beim Lesen technischer Unterlagen oder im internationalen Austausch
• Technik und Software wecken dein Interesse, und du hast Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Deine IT-Kenntnisse sind ein klarer Vorteil für die tägliche Arbeit
• Erste Erfahrung im Kundensupport oder mit ERP-Systemen ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich – wir unterstützen dich beim Einstieg

• Beratung von Kunden bei der Einführung und Nutzung von DMS-/ECM-Lösungen

• Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung, Integration und Anbindung von Umsystemen

• Anpassung und Erweiterung der Lösungen mittels Scripting (VBS, JS, PowerShell, Batch), MS-SQL, Windows Server, Webservices

• Zusammenarbeit mit interner und externer Software-Entwicklung

• Planung, Koordination und Abwicklung von Projekten und Kundenaufträgen

• Durchführung von Installationen, Datenmigrationen und Software-Updates

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung/Erfahrung in Maschinenbau oder Informatik

• Vorteil: Kenntnisse in ECM, PDM, PLM, DMS-Systemen

• Erfahrung mit Scripting (VBS, JS, PowerShell, Batch), MS-SQL, .NET

• Teamfähig, organisiert, kommunikativ und strukturiert

• Sehr gute Deutsch-, gute Englischkenntnisse

• Analyse betrieblicher Anforderungen aus Fachabteilungen, Ableitung tragfähiger Lösungsansätze

• Beratung, Pflege, Weiterentwicklung von SAP-HCM-Komponenten PA OM PY sowie cloudbasierten Personalapplikationen, Ausarbeitung funktionaler Architekturkonzepte, Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen

• Begleitung neuer Technologien, Prozessneugestaltung, Einführung moderner Selfservice-Funktionalitäten, Durchführung zielgruppengerechter Schulungsmassnahmen

• Sicherstellung regelkonformer Prozessabbildung, Qualitätssicherung bestehender Einstellungen, Optimierung gesamthafter HR-IT-Strukturen gemeinsam mit Technikpartnern

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informationssysteme, Ökonomie, Human Resources, Softwaretechnik oder verwandtem Fachgebiet

• Du bringst langjährige Praxis innerhalb digitaler Personalprozesse, Einführungsvorhaben, Optimierungsinitiativen, Anwenderbegleitung mit

• Du besitzt tiefgehendes Know-how bezüglich führender ERP-Personallösungen (idealerweise SAP) sowie ergänzender HR-Werkzeuge

• Du überzeugst durch Beratungsgeschick, adressatengerechte Ausdrucksweise, kooperatives Mindset, souveränes Auftreten

• Fliessendes Deutch und Englisch mindestens auf Niveau B2

In dieser Rolle konzipierst und entwickelst du moderne CRM-Architekturen auf Basis leistungsfähiger Plattformen und stellst sicher, dass sie die fachlichen und technischen Anforderungen optimal unterstützen. Du verantwortest das Zusammenspiel unterschiedlicher Systeme und Anwendungen, definierst Integrationsszenarien und sorgst für eine skalierbare, sichere und performante Gesamtarchitektur. Als zentrale Ansprechperson für CRM-Architektur berätst du Fachbereiche und IT-Teams, übersetzt Geschäftsanforderungen in tragfähige technische Lösungen und triffst technologische Richtungsentscheidungen. Du bewertest neue Technologien und Plattformfunktionen, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und führst diese strukturiert in die bestehende Landschaft ein. Durch deine strukturierte Arbeitsweise, deine Kommunikationsstärke und dein tiefes Technologieverständnis trägst du massgeblich dazu bei, die CRM-Plattform strategisch weiterzuentwickeln.

• Du verantwortest die fachliche und technische Architektur der CRM-Plattform für Marketing-, Sales- und Service-Prozesse in Deinem Kundenportfolio.
• In dieser Rolle fungierst Du als zentrale Säule im Service Delivery Modell und bist das technische Gewissen für Deine Kunden.
• Du setzt Deine fundierte Expertise in Microsoft Dynamics 365 CE und den zugehörigen Geschäftsprozessen gezielt zur Optimierung von Kundenlösungen ein.
• In dieser Rolle erstellst Du präzise Functional Design Dokumente und stellst eine durchdachte, zukunftssichere Lösungsarchitektur sicher.
• Du erarbeitest Statements of Work zur Aufwandsschätzung und legst damit die Grundlage für eine transparente Projektplanung.
• Als IT-Architekt für CRM-Plattformen führst Du Kunden- und Anforderungsworkshops durch und übersetzt Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung und Weiterbildung als Wirtschaftsinformatiker oder Software Ingenieur.
• Du hast langjährige Berufserfahrung als Solution Architect im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 CE und deren Vorgängerversionen.
• Du kennst dich hervorragend mit Marketing-, Vertriebs-, Service- und Fieldserviceprozessen aus und kannst diese in Lösungen überführen.
• Du bringst mehrjährige Beratungserfahrung für Business Lösungen mit und verstehst es, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen.
• Du bist mit agilen Vorgehensmodellen wie Scrum sowie Tools wie DevOps oder JIRA bestens vertraut.
• Du kommunizierst in Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich verhandlungssicher und überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.

In dieser Rolle stellst du den stabilen, sicheren und performanten Betrieb einer SAP-Systemlandschaft sicher und sorgst dafür, dass Systeme wie S/4HANA, Solution Manager und relevante Schnittstellen zuverlässig laufen. Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Administration von SAP-Systemen und planst sowie realisierst Systemkopien, Upgrades, Support Packages, SAP Notes und Patches. Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig, inklusive Transportwesen, Mandantenverwaltung und SAP-Queues. Du stellst funktionierende Backup- und Recovery-Prozesse sicher und arbeitest eng mit SAP-Modulbetreuung, Infrastruktur und externen Partnern zusammen. Du bringst dich aktiv in SAP-Projekte und Systemmigrationen ein und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform mit.

• Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der SAP-Systemlandschaft (z. B. S/4HANA, Solution Manager, Schnittstellen) durch Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Wartung sicher.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und administrierst du SAP-Systemlandschaften und sorgst für eine saubere technische Basis im Tagesgeschäft.
• Als SAP Spezialist planst und realisierst du Systemkopien, Upgrades, Support Packages sowie die Einspielung von SAP Notes und Patches.
• Du überwachst die Systemperformance, analysierst Störungen strukturiert und behebst Incidents nachhaltig zur Sicherung der Verfügbarkeit.
• In dieser Rolle administrierst du Transportwesen, Mandanten und SAP Queues und stellst reibungslose Deployments und Prozessabläufe sicher.
• Du verantwortest Backup- und Recovery-Prozesse, arbeitest eng mit Modulbetreuern, Infrastruktur-Teams und externen Partnern zusammen und unterstützt SAP-Projekte sowie Systemmigrationen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als SAP Basis Administrator und sicher im Betrieb komplexer SAP-Systemlandschaften
• Fundierte Kenntnisse in SAP NetWeaver und S/4HANA, idealerweise ergänzt durch Know-how in SAP-HANA Datenbanken
• Vorteilhaft sind Praxiskenntnisse mit Linux und Unix Systemen im administrativen Umfeld
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei hoher Systemverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft