2 IT - ERP / SAP / CRM in Biel/Bienne
ERP-Projektleiter/in (m/w/d)
Rolle
Als Projektleiter:in ERP-Software bist du weit mehr als nur die organisatorische Schnittstelle. Du bist Sparringpartner:in für Entscheidungsträger, Lösungsfinder:in für komplexe Geschäftsprozesse und Möglichmacher:in für digitale Transformation. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Effizienz und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Du begleitest Kunden vom ersten Konzept bis zur erfolgreichen Weiterentwicklung ihrer digitalen Infrastruktur und sorgst dafür, dass ERP-Lösungen nicht nur implementiert, sondern wirklich gelebt werden.
Verantwortung
Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung von ERP-Einführungen mit Proffix
Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und optimierst sie durch gezielte Digitalisierung
Du berätst Entscheidungsträger auf Augenhöhe und entwickelst massgeschneiderte Lösungskonzepte
Du erarbeitest Strategien und Konzepte, die in der Praxis tatsächlich funktionieren und Mehrwert schaffen
Du begleitest Kunden langfristig vom Kick-off über die Implementierung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Zusätzlich agierst du als zentrale Anlaufstelle für alle Projektbeteiligten und sorgst für transparente Kommunikation und klare Strukturen
Qualifikationen
Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise im ERP-Umfeld
Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
Du bringst ein solides Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und deren digitale Abbildung mit
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und übernimmst gerne Verantwortung
Du denkst strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
Zudem bringst du Kommunikationsstärke und die Fähigkeit mit, unterschiedliche Stakeholder zu verbinden und mitzunehmen
Benefits
IT Supporter:in – Supportprofi mit Blick fürs Ganze (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt Anwender:innen im First- und Second-Level bei IT-Problemen aller Art.
Du betreust den Service Desk, priorisierst Tickets und bearbeitest sie lösungsorientiert.
Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Drucker und Standardsoftware.
Du hilfst bei der Einführung und Pflege von IT-Applikationen im Unternehmen.
Du dokumentierst Lösungen und gibst dein Wissen im Team weiter.
Qualifikationen
Du hast erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
Du bringst Know-how in Windows, Microsoft 365 und Basiswissen zu Netzwerken mit.
Du hast ein gutes technisches Verständnis für Applikationen und IT-Prozesse.
Du arbeitest strukturiert, freundlich und hilfsbereit.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Techstack: Windows, Microsoft 365, ITSM-Tools, AD, Remote-Support, Standardsoftware, Fachapplikationen
Benefits
