166 IT - ERP / SAP / CRM in Bruettisellen

• Inbetriebnahme, Wartung und Unterhalt von IT-Systemen

• Überwachung, Kontrolle und Fehlerbehebung der Systeme

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Bereich

• Analyse der Kundenbedürfnisse sowie umfassende Beratung und Betreuung der Kunden

• Dokumentation der IT-Anlagen und Systemumgebungen

• Übernahme administrativer Aufgaben und Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker/in, Informatiker/in, Elektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich

• Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und modernen Kommunikationslösungen

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, pragmatische und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Effiziente, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Digitale Kundenprozesse sind längst mehr als klassische CRM-Verwaltung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Microsoft Dynamics 365 intelligent einsetzt und aus Kundenanforderungen skalierbare digitale Lösungen entwickelt.

• Beratung und Betreuung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft

• Analyse von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen

• Konzeption moderner CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische und funktionale Lösungskonzepte

• Optimierung von Sales-, Customer-Service- und Customer-Journey-Prozessen

• Konfiguration und Erweiterung von Dynamics-365-Anwendungen

• Entwicklung und Optimierung von Workflows, Automatisierungen und Business Rules

• Begleitung von CRM-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Integration von Dynamics 365 in bestehende Systemlandschaften

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Stakeholdern

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Identifikation neuer Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und Digitalisierung

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von CRM-Systemen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM

• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Interesse an Cloud-Technologien und moderner Business-Software

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Kundenprojekten und digitalen Transformationsvorhaben

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Anlagen- und Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und realisiert technische Systeme für die Verarbeitung und Handhabung unterschiedlicher Materialien und begleitet Projekte von der Planung und Konstruktion bis zur Inbetriebnahme.

Technische Kompetenz, kundenspezifische Lösungen und eine praxisorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein familiär geprägtes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Projekten und Möglichkeiten, eigene Ideen und Fachwissen einzubringen.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen Applikationslandschaft mit Schwerpunkt ERP und geschäftskritische Systeme.

• Betreuung von Systemparametern, Zugriffskonzepten, Datenbeständen, Geschäftsabläufen und Managementinformationen.

• Realisierung und Pflege von EDI-Anbindungen, Datenverarbeitungen, Benutzeroberflächen sowie automatisierten Auswertungen.

• Planung und Begleitung von Systemvorhaben inklusive eigenständiger Übernahme definierter Projektmodule.

• Aufnahme fachlicher Bedürfnisse, Abstimmung mit Herstellern und Dienstleistern sowie Befähigung der Anwender durch Schulungen und Dokumentation.

• Technischer Hintergrund in IT, Business Information Technology, Software Engineering oder vergleichbare Praxiserfahrung.

• Mehrjährige Berührungspunkte mit Unternehmenssoftware und deren operativer Betreuung.

• Verständnis für betriebliche Abläufe sowie Fähigkeit, fachliche Problemstellungen in umsetzbare technische Konzepte zu überführen.

• Praxis mit Datenanalyse, ETL, Reporting oder Prozessautomation und idealerweise SQL Server, SSIS, SSRS, OLAP oder verwandten Werkzeugen.

• Analytische und lernbereite Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.

• Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher

• Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein

• Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen

• Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten

• Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen

• Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen

• Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken

• Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil

• Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch

Finanzen, Einkauf, Logistik und Supply Chain müssen heute nahtlos zusammenspielen. Diese Position richtet sich an ERP-Spezialisten, die nicht einfach Systeme betreuen, sondern Unternehmensprozesse analysieren, neu gestalten und mit modernen Microsoft-Technologien digital abbilden.

• Gestaltung und Umsetzung moderner ERP-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Analyse bestehender Unternehmensprozesse und Entwicklung effizienter Soll-Prozesse

• Beratung von Fachbereichen bei Digitalisierung und Prozessharmonisierung

• Konzeption integrierter Lösungen für Finance, Operations, Supply Chain und Administration

• Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in skalierbare Systemlösungen

• Begleitung internationaler oder bereichsübergreifender ERP-Transformationen

• Optimierung von Datenflüssen, Workflows und automatisierten Geschäftsprozessen

• Unterstützung bei Systemmigrationen und Integrationsprojekten

• Konzeption und Dokumentation funktionaler Lösungsarchitekturen

• Steuerung von Anforderungen zwischen Business, IT und externen Spezialisten

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft mit Fokus auf Automatisierung und Effizienz

• Berufserfahrung im ERP-Consulting

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder einer vergleichbaren ERP-Plattform

• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

• Kenntnisse in mindestens einem relevanten ERP-Bereich wie Finance, Supply Chain, Einkauf, Verkauf oder Produktion

• Erfahrung in Prozessoptimierung und Requirements Engineering

• Interesse an Cloud-ERP, Automatisierung und modernen Integrationslösungen

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Transformations- und Digitalisierungsprojekten

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von ABACUS-Lösungen unterstützt. Die Position verbindet Applikationsbetreuung, IT-Support und Digitalisierungsprojekte mit direktem Kundenkontakt.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business-Anwendungen und IT-Infrastruktur und begleitest Kunden von der technischen Einrichtung bis zur laufenden Betreuung. Auch Personen mit ersten ABACUS-Kenntnissen erhalten die Möglichkeit, ihr Wissen gezielt auszubauen.

• Installation, Konfiguration und Betreuung von ABACUS-Business-Software bei Kunden

• Administration und Pflege von Benutzern und Berechtigungen innerhalb der ABACUS-Umgebung

• Technische Unterstützung bei Infrastrukturthemen wie Netzwerk, Firewall und Reverse Proxy

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken und IT-Infrastrukturen

• Erste Erfahrung mit ABACUS ERP oder ausgeprägtes Interesse, sich in die Plattform einzuarbeiten

• Freude am direkten Kundenkontakt und an der verständlichen Vermittlung technischer Themen

• Selbständige, lernbereite und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und stilsicheres Deutsch

Für die Betreuung und Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Lösung wird eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten ABACUS-Kenntnissen gesucht. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, IT und externen Partnern.

Neben dem operativen Support übernehmen Sie Aufgaben in ERP-Projekten, bei Rollouts und bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Dabei bringen Sie Ihr Verständnis für Kosten, Nutzen und effiziente Systemlösungen gezielt ein.

• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports für ABACUS

• Analyse von Anforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen innerhalb des ERP-Systems

• Definition, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Koordination des 2nd-Level-Supports mit externen ABACUS-Partnern

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungen sowie Begleitung internationaler Rollouts

• Pflege des Ticketingsystems und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung mit ABACUS, insbesondere FIBU, Debitoren, Kreditoren und Projektmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Fähigkeit zur Beurteilung von Kosten und Nutzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der IT-Applikationen sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Aufnahme und Übersetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen in konkrete IT-Lösungen

• Planung und Steuerung von Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Koordination von internen Stakeholdern und externen Partnern

• Einhaltung von Informationssicherheit, Datenschutz und Qualitätsstandards

• Gestaltung von Prozessen an der Schnittstelle zwischen Business und IT sowie Übernahme von Verantwortung im Applikationsmanagement oder in der Projektleitung

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der Business Analyse oder in der IT-Projektleitung

• Bereitschaft, übergreifende Aufgaben in angrenzenden Bereichen zu übernehmen

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarer Priorisierung

• Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden wie HERMES von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift