3 IT - ERP / SAP / CRM in Cham
IT Application Support (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du planst, konzipierst und führst Installationen sowie Inbetriebnahmen der Anwendung CodX PostOffice bei Kunden durch
- In dieser Rolle übernimmst du den 2nd-Level-Support und gewährleistest eine zuverlässige Betreuung bei technischen Anfragen
- Du führst Schulungen durch und begleitest Kunden bei der Einführung der Software
- Als IT Application Support Specialist testest du neue Funktionen intern und stellst die Qualität sicher
- In enger Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung bringst du Kundenfeedback ein und unterstützt die kontinuierliche Produktverbesserung
- Du begleitest unsere Kunden kompetent durch alle Phasen der Anwendungseinführung bis zum stabilen Produktivbetrieb
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im professionellen IT-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Technologien
- Umfangreiche Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen, sowohl On-Premises als auch in der Cloud
- Sicherheit im Umgang mit Microsoft Azure und tiefgreifendes Verständnis der Cloud-Architektur
- Versiert im Einsatz von MS-SQL-Server sowie beim Schreiben und Optimieren von SQL-Queries
- Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative im technischen Umfeld
ERP Application Specialist / Business Central (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung einer zentralen Business-Applikation und Sicherstellung stabiler digitaler Abläufe entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Weiterentwicklung der ERP- und Integrationslandschaft mit besonderem Fokus auf automatisierte EDI-Prozesse und zuverlässigen Datenaustausch
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung effizienterer Geschäftsprozesse
Vermittlung von Systemwissen an Anwender sowie Mitarbeit an angrenzenden IT-Aufgaben und der kontinuierlichen Professionalisierung der Systemlandschaft
Qualifikationen
Technischer oder wirtschaftsinformatischer Ausbildungshintergrund mit praktischer Erfahrung im Application- oder ERP-Umfeld
Fundiertes Know-how in ERP- und EDI-Prozessen sowie zwingende Erfahrung mit entsprechenden Systemintegrationen, idealerweise im Business-Central-Umfeld
Ausgeprägtes Prozessverständnis für operative Unternehmensbereiche und Fähigkeit, fachliche Anforderungen technisch einzuordnen
Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbständigkeit und sicherer Kommunikation auf Deutsch
IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du startest voller innovativer Ideen und Energie als Teammitglied durch, um die Produkte und Arbeitsumgebung der Kunden entscheidend voranzubringen.
- In deiner Schlüsselrolle legst du besonderen Fokus darauf, erstklassigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass sämtliche Kundenbedürfnisse optimal erfüllt werden.
- Du bist nicht nur eine unterstützende Kraft, sondern auch ein Impulsgeber für fortlaufende Verbesserungen in den Produkten und Dienstleistungen.
- Deine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ermöglicht es, technische Herausforderungen zu meistern und kreative Lösungen zu entwickeln.
- Mit deinem unermüdlichen Engagement und deiner Leidenschaft für exzellenten Kundenservice trägst du massgeblich dazu bei, dass das Team seine Ziele erreicht und gemeinsam erfolgreich ist.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, sei es im Bereich Informatik oder im kaufmännischen Sektor.
- Deine ausgeprägte Vorliebe für IT-Support gepaart mit einer hervorragenden Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge zeichnen dich aus.
- Deine freundliche und zuvorkommende Art, gepaart mit einem Ruf für kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten, hebt dich besonders hervor.
- Deine Fähigkeit, dich in einem multikulturellen Umfeld zu bewegen, wird geschätzt und trägt positiv zur internationalen Ausrichtung bei.
- Du brillierst nicht nur durch effektive Kommunikation, sondern kannst auch komplexe Sachverhalte dank deiner stilsicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar und verständlich vermitteln.
Benefits