1 ERP / SAP / CRM in Gachnang
ERP Systembetreuung Spezialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich die Konzeption, Umsetzung und Optimierung komplexer Digitalprojekte. Du analysierst Anforderungen, entwickelst passgenaue Strategien und koordinierst interdisziplinäre Teams über alle Projektphasen hinweg. Mit deiner Erfahrung im professionellen Projektmanagement übernimmst du die Ergebnisverantwortung und sorgst für die Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen. Du agierst als zentrale Ansprechperson für Stakeholder und hältst alle Fäden zuverlässig in der Hand. Dabei bringst du deine Expertise ein, um Prozesse effizient zu gestalten und nachhaltig weiterzuentwickeln.
Verantwortung
- In dieser Rolle planst, koordinierst und begleitest Du die Einführung des ERP-Systems FenceOS in allen relevanten Unternehmensbereichen.
- Du schulst Anwenderinnen und Anwender praxisnah und erstellst ergänzend Videotrainings für unsere Zaunteam Fence Academy ZFA.
- Als ERP Systembetreuung Spezialist entwickelst Du verständliche Schulungsunterlagen, Benutzerhandbücher und FAQ-Dokumente.
- Du verantwortest den First-Level-Support und findest schnelle, lösungsorientierte Antworten auf Anwendungsfragen.
- In dieser Position unterstützt Du Systemtests und setzt Updates des ERP-Systems zuverlässig um.
- Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und bist wichtige Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Produktmanagement und IT.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Du bringst Erfahrung mit ERP-Systemen in KMU-Handwerksbetrieben mit, insbesondere in der Einführung, Schulung und im Support
Komplexe Prozesse erfassst du schnell dank deiner ausgeprägten IT-Affinität
In der Schulung und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern fühlst du dich sicher und kompetent
Dein kommunikatives Talent, gepaart mit didaktischem Geschick, zeichnet dich im Umgang mit Menschen aus
Du arbeitest eigenverantwortlich, bist teamorientiert und offen für Reisen in der DACH-Region
Benefits
