240 IT - ERP / SAP / CRM in Gettnau

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Bearbeitung und Analyse von 2nd-Level-Störungen sowie Koordination von Eskalationen

• Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Wartungen und Systemupdates

• Betreuung von Servern, Betriebssystemen, Datenbanken, Netzwerken und Peripheriegeräten

• Unterstützung bei IT-Projekten, Changes und technischen Kundenlösungen

• Selbstständige Fehleranalyse und Lösungsfindung inklusive Pikettdienst und direktem Kundenkontakt

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Systembetrieb

• Gute Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken und Active Directory

• Erfahrung mit Datenbanken, idealerweise Oracle und MS SQL; Interesse an Industrieautomation und Anlagenbau

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Softwarelösungen in On-Premise- und Cloud-Umgebungen

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der installierten Kundensysteme inklusive Remote-Support und Pikett

• Analyse und Behebung technischer Störungen an Software- und Hardware-Komponenten

• Koordination zwischen Technik, Entwicklung, Projektleitung und Kunden bei technischen Fragestellungen

• Durchführung von Kundenschulungen sowie Erstellung und Pflege von System-, Installations- und Konfigurationsdokumentationen

• Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Qualifikation; Quereinsteiger/innen mit ausgeprägtem IT-Interesse willkommen

• Gute Kenntnisse relevanter Betriebssysteme und Interesse an Softwarelösungen und deren technischen Zusammenhängen

• Freude an Kundenbetreuung, Support und Schulungen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Analyse und Behebung komplexer Applikationsfehler und technischer Störungen

• Betreuung der Kunden bei Supportanfragen und Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

• Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Applikationen und Systemen

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Support- und Betriebsprozesse

• Analyse von Code und technischen Zusammenhängen sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung und weiteren Fachstellen

• Berufserfahrung im Application Support oder vergleichbaren technischen Support

• Ausgeprägte Kenntnisse in Troubleshooting, Fehleranalyse und Applikationsbetrieb

• Interesse an Softwareentwicklung und Code; Programmierkenntnisse von Vorteil

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Bereitschaft zur kontinuierlichen technischen Weiterbildung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Applikationsstörungen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Technische Betreuung und Beratung bei Fragen rund um Business-Applikationen

• Übernahme anspruchsvoller Incidents im 3rd-Level-Support sowie Koordination mit Entwicklung und externen Partnern

• Administration und Troubleshooting von SQL Server-, IIS- und .NET-basierten Anwendungen

• Weiterentwicklung und Standardisierung von Support-, Betriebs- und Serviceprozessen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Application Support, Application Operations oder technischen Kundendienst

• Fundierte Kenntnisse in T-SQL, Windows, Microsoft SQL Server, IIS und .NET Framework

• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sowie strukturierter Fehleranalyse

• Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Du begleitest Unternehmen bei der Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung von Abacus-Lösungen und unterstützt sie dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.

• Du analysierst betriebliche Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und erarbeitest passende ERP-Konzepte, die du gemeinsam mit den Fachbereichen umsetzt.

• Du berätst Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Abacus und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der Software.

• Du koordinierst Systemanpassungen, begleitest Updates und Erweiterungen und übernimmst Aufgaben von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung und zum Testing.

• Du erstellst praxisorientierte Dokumentationen, führst Anwenderschulungen durch und begleitest die kontinuierliche Verbesserung der ERP-Prozesse.

• Du hast eine höhere Ausbildung im kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen, technischen oder IT-nahen Bereich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst Erfahrung im ERP-Umfeld mit und hast idealerweise bereits mit Abacus gearbeitet – beispielsweise in der Beratung, Betreuung oder als Key User.

• Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kannst Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen in passende ERP-Lösungen übersetzen.

• Du interessierst dich für Digitalisierung und Prozessoptimierung, arbeitest dich gerne in neue Funktionen ein und gehst Aufgaben strukturiert sowie lösungsorientiert an.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern, arbeitest selbstständig und überzeugst durch deine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Du hast bereits Erfahrung im ERP- und Prozessumfeld gesammelt und möchtest nun den nächsten Schritt gehen. In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen und ERP-Lösungen aktiv mit und bringst deine Expertise gezielt ein. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und trägst dazu bei, diese in effiziente ERP-Prozesse zu überführen. Dabei verbindest du dein Verständnis für Business-Anforderungen mit technischem ERP-Know-how, um nachhaltige Lösungen zu ermöglichen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, spürbaren Einfluss auf zukunftsorientierte Prozess- und Systemlandschaften zu nehmen.

• Du unterstützt die Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung des ERP-Systems
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsprozesse und optimierst sie laufend
• Als ERP Business Analyst nimmst du Anforderungen auf, strukturierst und priorisierst sie
• Du wirkst bei ERP-Optimierungen, Systemanpassungen und kleineren Projekten mit
• In dieser Rolle testest du neue Funktionen und unterstützt Anwenderschulungen
• Als ERP Business Analyst erstellst und pflegst du Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in einem kaufmännischen, technischen, betriebswirtschaftlichen oder vergleichbaren Fachgebiet (z. B. HF, FH oder Universität).

• Du bringst zwingend mehrjährige Erfahrung als ERP Key User, Process Owner oder in einer vergleichbaren prozessnahen Funktion mit oder hast erste praktische Erfahrung in einem ERP-Team, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen.

• Du interessierst dich für Geschäftsprozesse, ERP-Systeme, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung und kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, analysieren und dokumentieren.

• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und zeichnest dich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Für ein Unternehmen mit anspruchsvollen Waren- und Materialflüssen wird eine analytisch starke Persönlichkeit gesucht, die geschäftskritische Anwendungen betreut und deren Weiterentwicklung aktiv begleitet. Du übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Lösungen, analysierst Systemprobleme und unterstützt die Optimierung logistischer Prozesse im Zusammenspiel mit der IT.

• Betreuung und Optimierung von Anwendungen zur Steuerung und Verwaltung von Lagerprozessen

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Fehleranalyse und Koordination von Releases

• Untersuchung und Behebung von Störungen an Applikationen und Systemintegrationen, insbesondere im ERP-Umfeld

• Abstimmung mit internen Anspruchsgruppen zur Erhebung und Präzisierung von Anforderungen

• Koordination externer Umsetzungspartner bei technischen Anpassungen und Supportfällen

• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der Applikationslandschaft und zur Optimierung betrieblicher Abläufe

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare praktische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit Warehouse-Management-Systemen und deren laufendem Betrieb

• Kenntnisse logistischer Geschäftsprozesse und der Integration von ERP-Systemen

• Praxis im Incident-, Problem-, Change- oder Release-Management

• Vertrautheit mit agilen Vorgehensweisen und idealerweise mit Jira und Confluence

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, systematisches Vorgehen und gute Deutschkenntnisse

Diese Rocken® Partnerin ist eine der führenden Pharma-Dienstleiser in der Schweiz. Sie zeichnet sich durch ihre hochwertigen, stets optimierenden Services und Programme aus. Durch ihre Standfestigkeit in der Branche, konnten sie sich über die Jahre nach Europa ausweiten und bieten ihren Arbeitnehmer somit ein dynamisches, internationales Umfeld mit spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Für ein Unternehmen mit komplexen Logistikprozessen wird eine erfahrene Fachperson für das Applikationsmanagement gesucht. In dieser Funktion stellst du den zuverlässigen Betrieb zentraler Lagerverwaltungssysteme sicher, koordinierst technische Anpassungen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines Warehouse-Management-Systems

• Steuerung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen

• Analyse und Behebung von Applikations- und Schnittstellenfehlern im Zusammenspiel mit ERP-Systemen

• Aufnahme, Analyse und Konkretisierung fachlicher Anforderungen aus den operativen Bereichen

• Koordination externer IT-Dienstleister und Überwachung der vereinbarten Leistungen

• Mitarbeit in IT-Projekten und Vermittlung zwischen Fachabteilungen, IT und externen Partnern

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft beziehungsweise gleichwertige Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Lagerverwaltungssystemen

• Verständnis für ERP-nahe Geschäftsprozesse und entsprechende Systemlandschaften

• Erfahrung im Applikationsbetrieb sowie im Umgang mit Incidents, Changes und Releases

• Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden sowie idealerweise Erfahrung mit Jira und Confluence

• Strukturierte, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Deutschkenntnisse

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• Du stellst den stabilen Betrieb der eingesetzten Business-Applikationen sicher und übernimmst Verantwortung für deren Wartung und Weiterentwicklung.

• Du analysierst technische Störungen und Herausforderungen, identifizierst deren Ursachen und setzt geeignete Lösungsmassnahmen um.

• Du unterstützt den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Container-Plattform.

• Du konzipierst und optimierst automatisierte CI/CD-Prozesse für containerbasierte Anwendungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und begleitest technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und praktische Erfahrung mit containerbasierten Technologien.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Applikationsmanagement sowie im DevOps-Umfeld.

• Du bringst Erfahrung in der Entwicklung und Pflege automatisierter CI/CD-Pipelines für Continuous Integration und Continuous Delivery mit.

• Du besitzt Kenntnisse im Projektmanagement; Erfahrung im Bankenumfeld ist von Vorteil oder du bist bereit, dir bankspezifisches Wissen anzueignen.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute technische Englischkenntnisse.