253 IT - ERP / SAP / CRM in Granges-Paccot

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung

• Bei Anwenderfällen in Abacus analysierst du die Ursachen und findest passende Lösungen

• Kunden berätst und unterstützt du bei fachlichen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Lösungen dokumentierst du nachvollziehbar und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern arbeitest du an der nachhaltigen Lösung komplexerer Anliegen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Idealerweise bringst du Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung mit, Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil

• Deine IT Affinität sowie der sichere Umgang mit Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Neben stilsicheren Deutschkenntnissen verfügst du über gute Französischkenntnisse und kommunizierst auch mündlich sicher

• Du entwickelst das ERP System MS Dynamics NAV 2018 kontinuierlich weiter und stellst einen zuverlässigen Betrieb inklusive Schnittstellen sicher

• Im Change, Release und Incident Management übernimmst du eine zentrale Rolle und koordinierst die notwendigen Massnahmen.

• Gemeinsam mit Business Analysten und dem NAV Dienstleister sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit und eine klare Kommunikation

• Für Anwender stellst du einen kompetenten 1st und 2nd Level Support sicher und unterstützt zusätzlich im IT Pikettdienst

• Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung sowie ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Prozesse bilden deine Grundlage

• Mit MS Dynamics NAV kennst du dich bestens aus und bringst Erfahrung in Programmierung und Konfiguration mit

• Kenntnisse in SQL Datenbanken gehören zu deinem Profil; Erfahrung im Omnichannel-Handel ist ein zusätzliches Plus

• Du arbeitest lösungsorientiert, packst gerne selbst mit an und überzeugst durch Eigenverantwortung – Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen, Lieferanten und Partnern

• Verantwortung für Processing-Applikationen und Schnittstellen (Clearing, Settlement, Batch, Gateways)

• Steuerung der Weiterentwicklung mit Product Ownern und Entwicklungsteams

• Analyse von Anforderungen sowie Begleitung von Umsetzung, Tests und Einführung

• Sicherstellung von stabilem Betrieb, Störungsmanagement und kontinuierlicher Optimierung

• FH-/Uni-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL o. Ä.

• Erfahrung im Application-/Service Management

• Payments-/Karten-Kenntnisse und Erfahrung mit agilen Entwicklungsteams von Vorteil

• Starkes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Requirements Engineering

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kunden bei der Cloud Transformation und der Migration zu SAP Cloud unterstützen

• SAP-Transformationsprojekte analysieren, konzipieren und architektonisch begleiten sowie Planung & Koordination übernehmen

• Individuelle Roadmaps erstellen und die Projektumsetzung aktiv begleiten

• Kunden in Presales & Konzeptphasen zu SAP Cloud ERP beraten und Anforderungen koordinieren

• Neue Technologien & Standards evaluieren, Prototypen entwickeln und das SAP-Cloud-Portfolio strategisch weiterentwickeln

• Abgeschlossenes Studium oder Aus-/Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Technologieberatung sowie System- oder Datenbankadministration

• Fundierte Kenntnisse in SAP Cloud ERP Private, SAP BTP & S/4HANA sowie deren Architekturen & Infrastrukturanforderungen

• Erfahrung mit Hyperscalern wie Azure, AWS & GCP sowie idealerweise entsprechende Zertifizierungen

• Ausgeprägte Kunden-, Service- & Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

• Als technische Ansprechperson Kundenanforderungen analysieren und integrierte SAP-Lösungen entwickeln

• Technologiearchitekturen & Integrationen bewerten und zu SAP S/4HANA Best Practices beraten

• Optimale Deployment-Optionen für die ERP-Landschaft evaluieren

• Technische Spezifikationen, Integrationen & Datenmigration für S/4HANA-Projekte definieren

• Transformations-Roadmaps entwickeln und mit Cloud-first-Ansatz sowie modernen Architekturen umsetzen

• Target Operating Models durch gezielte Architekturveränderungen weiterentwickeln

• 5+ Jahre Erfahrung als SAP Solution Architect mit Fokus auf SAP S/4HANA & SAP BTP

• Mindestens 2 End-to-End-S/4HANA-Implementierungen in On-Premises oder Cloud/Rise nachweisbar

• Erfahrung mit hybriden & heterogenen IT-Landschaften sowie SAP-Architekturstrategien

• Fundierte Kenntnisse in Systemanalyse, Softwareentwicklung, Testing, Debugging & Dokumentation

• Erfahrung mit EAM- & Prozessmanagement-Tools wie LeanIX & Signavio

• Nachweisbare Erfahrung mit SAP ECC → S/4HANA Migrationen & Konvertierungen (Greenfield, Brownfield, Hybrid/Bluefield)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Analytics- & Data-Portfolio weiterentwickeln, inklusive Angeboten, Referenzarchitekturen & Vorgehensmodellen

• Kundenprojekte end-to-end von Anforderungen über Architektur bis Betrieb verantworten

• Hybride Datenarchitekturen mit SAP, Databricks, Snowflake, Azure & Power BI konzipieren

• Presales & Kundenberatung übernehmen sowie Use Cases & PoCs entwickeln

• Success Stories aufbauen und jüngere Kolleg fachlich weiterentwickeln

• Ca. 7+ Jahre Beratungs- oder Projekterfahrung im Analytics- & Data-Umfeld

• Fundierte SAP-Analytics-Kenntnisse sowie Offenheit für moderne Datenplattformen

• Erfahrung mit Databricks, Snowflake, Lakehouse, Azure oder AWS sowie Datenmodellierung & ETL/ELT

• Erfahrung im Aufbau von Angeboten, Teams & Kundenbeziehungen sowie Freude an Presales & Kundenberatung

• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Schweizer Marktverständnis

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du betreust und entwickelst die SAP-Module PP/DS und WM weiter

• Du analysierst und optimierst Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse

• Du berätst Fachbereiche und setzt SAP-Lösungen und Customizing um

• Du stellst den stabilen SAP-Betrieb sicher und leistest 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Dienstleister, führst Tests und Schulungen durch und wirkst an Rollouts und der SAP-Roadmap mit

• Du hast ein Studium oder eine Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du bringst mindestens 10 Jahre SAP-Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Du kennst SAP-Customizing, Produktions- und Logistikprozesse und hast Erfahrung mit Projekten, Rollouts und Migrationen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse