2 IT - ERP / SAP / CRM in Herrliberg
IT Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Zentrale Ansprechperson für Service-Innendienst rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
Sicherstellung des Systemsupports für Servicetechniker inkl. technischer und prozessualer Unterstützung
Verantwortung für Wissenstransfer und Schulungen im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen
Mitarbeit in IT- und Transformationsprojekten inkl. Systemerweiterungen/-ablösungen sowie Prozessoptimierung mittels Datenanalyse (SAP CS, QlikView, QlikSense)
Regelmässige Einsätze vor Ort in Niederlassungen zur Förderung von Austausch, Schulung und Erfahrungstransfer
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Umfeld mit Erfahrung in Projektarbeit und Anwendersupport
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP (CS oder weitere Module)
Hohe IT-Affinität und Interesse an ERP-, SAP- und digitalen Prozessoptimierungen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken und konsequenter Umsetzung
Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse sowie Freude an Wissensvermittlung und Schulungen
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst und unterstützt bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme
Du stellst den reibungslosen Systemsupport für Servicetechniker sicher und hilfst bei technischen und prozessualen Fragen
Du übernimmst Verantwortung für den Wissenstransfer und schulst Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen
Du arbeitest aktiv in IT- und Transformationsprojekten mit, insbesondere bei Systemerweiterungen und Ablösungen, und unterstützt die Prozessoptimierung durch Datenanalysen (SAP CS, QlikView, QlikSense)
Du bist regelmässig vor Ort in den Niederlassungen tätig, förderst den Austausch und unterstützt durch Schulungen und Erfahrungsweitergabe
Qualifikationen
Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld sowie fundierte Erfahrung in der Projektarbeit und im Anwendersupport
Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise auch im SAP-Umfeld (CS oder andere Module)
Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und interessierst dich für ERP-, SAP- und digitale Prozessoptimierung
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denkst vernetzt und setzt Aufgaben konsequent um
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Französisch, und ein Flair für Wissensvermittlung und Mitarbeiterschulungen
Benefits
