259 IT - ERP / SAP / CRM in Murg
ERP Customer Support Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Supportkanäle
Untersuchung und Behebung von Fehlern in ERP-Systemen
Begleitung der Anwender bei fachlichen und technischen Herausforderungen
Aufbau und Aktualisierung von Supportwissen und Lösungsdokumentationen
Enge Abstimmung mit Consulting, Projektteams und technischen Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im ERP-Umfeld, Application Support oder in der Kundenberatung
Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse und Behebung technischer Störungen remote sowie beim Kunden vor Ort
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-, Linux- und virtualisierten Systemen
Administration von Netzwerken inklusive Switches, Routern und Firewalls
Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und angeschlossener Systeme
Durchführung von Releases, Wartungsarbeiten und Dokumentation sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbare technische Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung
Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in neue Applikationen und Systeme einzuarbeiten
Selbstständige, praxisorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungs- und Kundenorientierung
Gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B
ICT Support & Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten
Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen
Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module
Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices
Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support
Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil
Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität
IT System & Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Administration und laufende Betreuung der IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Benutzerumgebungen
Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Behebung von Störungen im 1st-Level
Fachliche Betreuung des ERP-Systems Abacus und Unterstützung bei der Einführung weiterer Module
Steuerung externer IT-Partner sowie Verwaltung von Telefonie und mobilen Geräten
Mitwirkung bei Digitalisierungsinitiativen, Infrastrukturvorhaben und der Verbesserung interner Abläufe
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Berufserfahrung in Workplace Management, Endgeräteverwaltung und IT-Support
Kenntnisse eines ERP-Systems, idealerweise Abacus, sind ein Plus
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken
Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports für Mitarbeitende und Endanwender
Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen über Active Directory und Microsoft Entra ID
Betreuung und Bereitstellung von Windows-11-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie
Administration der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint
Mitarbeit bei ICT-Projekten, Dokumentation, Wissensmanagement und der Weiterentwicklung der IT-Umgebung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson EFZ
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse
Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory und Entra ID
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt
Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
IT Support & Workplace Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der internen Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und eigenständige Bearbeitung technischer Anfragen
Verwaltung von Identitäten, Benutzerrechten und Gruppen in Active Directory und Microsoft Entra ID
Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Clients und mobilen Endgeräten
Betrieb und Support zentraler Microsoft-365-Services wie Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint
Erstellung von IT-Dokumentationen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Unterstützung bei ICT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Service Desk oder IT-Support, idealerweise ergänzt durch ITIL-Kenntnisse
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11, Intune, Active Directory und Entra ID
Hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz sowie Freude am Support von Anwendern
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Teamorientierung
Abacus Finance Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Abacus Consultant Finanzen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung und arbeitest mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit. Du hast die Möglichkeit, deine Ideen aktiv einbringen und dich weiterzuentwickeln, persönlich wie fachlich. Durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und weitere Benefits kannst du Beruf und Privatleben entspannt in Einklang bringen. Du wirst Teil eines motivierten, agilen Teams, in dem der Mensch zählt und offener Austausch geschätzt wird.
Verantwortung
Du analysierst Geschäftsabläufe und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Digitalisierungslösungen.
Du begleitest Finanzkunden von der Migration über die Einführung bis zur Anwenderschulung.
Du steuerst eigenständig Beratungsmandate von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Übergabe.
Du übersetzt fachliche Anforderungen in praxistaugliche Abacus-Lösungen und optimierst bestehende Abläufe.
Du betreust deine Ansprechpartner langfristig und unterstützt sie bei fachlichen sowie technischen Fragestellungen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand und bringst Projektmanagementerfahrung mit.
Du verfügst über mindestens zwei Jahre Praxis als Abacus-Berater in relevanten Finanzmodulen.
Du besitzt eine ausgeprägte Affinität für IT, Digitalisierung und moderne Business-Anwendungen.
Du arbeitest dich rasch in neue Themen ein und verstehst Kundenprozesse ganzheitlich.
Du handelst serviceorientiert, denkst unternehmerisch und findest auch ausserhalb etablierter Lösungen passende Ansätze.
Benefits
Application Manager HR – Abacus (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust unsere HR-Applikationen und entwickelst deren Funktionen gemeinsam mit HR und IT kontinuierlich weiter.
Du analysierst Anforderungen, konfigurierst Systeme und setzt Optimierungen sowie neue digitale HR-Prozesse um.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner HR-Tools.
Du erstellst HR-Reports, Dashboards und Kennzahlen und bereitest Daten verständlich für verschiedene Anspruchsgruppen auf.
Du sorgst für zuverlässige Stammdaten und unterstützt bei Schnittstellen, Fehleranalysen und alltäglichen Supportthemen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder IT-nahe Ausbildung mit Interesse an HR-Systemen.
Du kennst Abacus HR bereits oder hast Erfahrung mit vergleichbaren HR-Applikationen.
Du verstehst Personalprozesse und kannst fachliche Anforderungen in praktikable Systemlösungen übersetzen.
Du arbeitest sicher mit Excel und interessierst dich für Reporting, Datenqualität und Automatisierung.
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
Benefits
Applikationsspezialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems (ines) sowie der angrenzenden Subsysteme und Fachapplikationen. Du verantwortest das Schnittstellenmanagement und die Integration zwischen den verschiedenen Systemen und nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, um passende Lösungskonzepte zu erarbeiten. Ausserdem arbeitest du eng mit externen Lieferanten und Systempartnern zusammen und bringst deine Expertise in ICT-Projekten ein. Bei Bedarf übernimmst du die Projektleitung und gestaltest so aktiv die Weiterentwicklung der eingesetzten Anwendungen mit. Mit deinem strukturierten, selbstständigen und analytischen Vorgehen trägst du dazu bei, dass die Applikationslandschaft stabil, effizient und zukunftsorientiert funktioniert.
Verantwortung
- Du betreibst, betreust und entwickelst das KIS (ines) sowie angrenzende Subsysteme und Fachapplikationen weiter
- In dieser Rolle verantwortest du das Schnittstellenmanagement und die Integration zwischen den Systemen
- Als Applikationsmanager*in nimmst du Anforderungen in den Fachbereichen auf und erarbeitest passende Lösungskonzepte
- Du arbeitest eng mit externen Lieferanten und Systempartnern zusammen
- In dieser Rolle wirkst du in ICT-Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du hast ein gutes Verständnis von Applikationsarchitekturen, Schnittstellen und Datenbanken
- Idealerweise bringst du Kenntnisse von Spitalprozessen und den unterstützenden Systemen wie KIS oder ERP mit
- Du kennst idealerweise Standards wie HL7 und FHIR
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen aus
- Du kommunizierst klar und hast Freude am Austausch mit verschiedenen Berufsgruppen
Application & Release Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du verbindest Business Applications, IT Operations und moderne Softwarebereitstellung und sorgst dafür, dass neue Releases zuverlässig, kontrolliert und ohne unnötige Reibungsverluste in den produktiven Betrieb gelangen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Lifecycle geschäftskritischer Applikationen und entwickelst die Release- und Deployment-Prozesse kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Planung, Steuerung und Koordination von Releases über verschiedene Applikationen und Plattformen hinweg
Verantwortung für einen strukturierten Application-Lifecycle von der Einführung bis zur Weiterentwicklung und Ablösung
Koordination von Application-, Infrastructure-, Security- und Development-Teams innerhalb komplexer Release-Zyklen
Analyse technischer Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen vor produktiven Changes
Aufbau und Optimierung standardisierter Release-, Deployment- und Change-Prozesse
Steuerung von Test-, Abnahme- und Go-Live-Aktivitäten
Koordination von Deployments in hybriden und cloudbasierten Umgebungen
Überwachung von Release-Qualität, Stabilität und relevanten KPIs
Unterstützung bei Incident-, Problem- und Change-Management
Automatisierung wiederkehrender Deployment- und Release-Abläufe
Erstellung und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, Release Notes und Betriebsstandards
Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination nachhaltiger Lösungen
Beratung interner Stakeholder bei technischen und organisatorischen Fragen rund um Applikationen und Releases
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Release Management, Deployment Management oder IT Operations
Erfahrung mit komplexen Enterprise-Applikationen und integrierten Systemlandschaften
Gutes Verständnis von Softwareentwicklungs- und Deployment-Prozessen
Praxis mit ITIL-orientierten Service-Management-Prozessen
Erfahrung mit Change-, Incident- und Problem-Management
Verständnis für moderne CI/CD-Konzepte und automatisierte Softwarebereitstellung
Strukturierte und analytische Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten
Souveränes Stakeholder-Management über Fachbereiche, IT und externe Partner hinweg
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen