173 IT - ERP / SAP / CRM in Rapperswil SG

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems
• In dieser Rolle begleitest du den gesamten Lifecycle von der Bedarfserhebung bis zur Produktivnahme neuer KIS-Funktionen
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung von Projekten rund um das Klinikinformationssystem
• Als Fachverantwortliche Person Klinikinformationssystem agierst du als zentrale Ansprechperson für Hersteller und interne Fachbereiche
• Du koordinierst Anwender- und Benutzergruppen und stellst einen strukturierten Austausch sicher
• In dieser Rolle berätst du Anwenderinnen und Anwender und übernimmst Aufgaben im Incident-Management

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Medizininformatik (FH) oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Du zeichnest dich durch eine wertschätzende, offene und respektvolle Kommunikation aus und arbeitest gerne aktiv im Team mit.
• Du bist offen für Veränderungen, denkst vernetzt und kannst Zusammenhänge sowie Abhängigkeiten in einer komplexen Spitallandschaft erkennen.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und agierst dabei eigeninitiativ, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen IT und Gesundheitspersonal und kannst unterschiedliche Anforderungen strukturiert aufnehmen und analysieren.
• Du bist in der Lage, gemeinsam mit Softwarelieferanten passgenaue, praxistaugliche Lösungen zu erarbeiten.

• Du stellst den störungsfreien Betrieb des Laborinformationssystems und der zugeordneten Applikationen sicher
• In dieser Rolle bearbeitest du Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support nach definierten ICT-Supportprozessen
• Als IT-Anwendungsbetreuung Laborinformationssystem konfigurierst, optimierst und entwickelst du Lösungen nach Anforderungen der Fachbereiche
• Du wirkst bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Projekten zur Weiterentwicklung der digitalen Laborprozesse mit
• In dieser Rolle begleitest du Tests, Einführungen und Updates der Applikationen und schulst die Anwenderinnen und Anwender
• Du pflegst Betriebsdokumentationen, Handbücher und SOPs und sorgst für deren Aktualität und Nachvollziehbarkeit

• Abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische:r Analytiker:in oder eine gleichwertige Qualifikation
• Fundiertes Verständnis von Laborprozessen, idealerweise im Umfeld von Laborinformationssystemen (LIS) und Middleware-Lösungen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Motivation, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen
• Kundenorientierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
• Offene, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in der Kommunikation
• Von Vorteil sind Erfahrung im Applikationssupport sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen

• Du stellst den störungsfreien Betrieb der zugeordneten Laborapplikationen sicher
• In dieser Rolle übernimmst du 1st- und 2nd-Level-Support im Rahmen definierter ICT-Supportprozesse
• Du passt Laborsoftware an, optimierst sie und entwickelst Lösungen anhand von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Als IT-Supportfachkraft wirkst du an Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung digitaler Laborprozesse mit
• Du begleitest Testings sowie die Einführung neuer Applikations-Updates und schulst die Anwenderinnen und Anwender
• Du pflegst Betriebsdokumentationen, Handbücher und SOPs und hältst sie stets aktuell

• Abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische:r Analytiker:in oder eine gleichwertige Qualifikation
• Fundiertes Verständnis von Laborprozessen im Umfeld von Laborinformationssystemen (LIS) und Middleware-Lösungen
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, komplexe Herausforderungen strukturiert zu lösen
• Kundenorientierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
• Offene, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen in der Kommunikation
• Von Vorteil: Erfahrung im Applikationssupport sowie im professionellen Umgang mit Ticketing-Systemen

• Du gestaltest die Weiterentwicklung und Optimierung des ERP Systems Infor aktiv mit

• Dabei analysierst du Anforderungen der Fachbereiche und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partnern um

• Ausserdem implementierst du neue Prozesse und Systemanpassungen, um die Effizienz zu steigern

• Für einen reibungslosen Betrieb führst du System- und Prozessanalysen durch

• Darüber hinaus unterstützt du die Power User und Fachbereiche durch Schulungen und Hilfestellungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist Voraussetzung

• Idealerweise bringst du Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen wie Infor COM oder Microsoft D365 mit

• Du verfügst über umfassende Kenntnisse in Geschäftsprozessen aus Vertrieb, Logistik, Produktion oder Finanzwesen

• Deutschkenntnisse müssen schriftlich und mündlich einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle trägst du mit deiner Fachverantwortung für die Kundenmanagement-Plattform direkt dazu bei, die Effizienz der sprachbasierten medizinischen Dokumentation nachhaltig zu steigern. Du verantwortest die stetige Weiterentwicklung und optimale Nutzung der Plattform, sodass medizinische Fachkräfte durch passgenaue, innovative Lösungen im Arbeitsalltag wirksam entlastet werden. Dabei stellst du sicher, dass Datenschutz- und Qualitätsanforderungen eingehalten werden und die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt konsequent in die Weiterentwicklung der Dienstleistungen einfliessen. Du arbeitest in einem agilen, kommunikativen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln und profitierst von flexiblen Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsunterstützung und attraktiven Zusatzleistungen. Ein strukturiertes Einführungsprogramm ermöglicht dir einen fokussierten Start, damit du deine Rolle von Beginn an aktiv gestalten kannst.

• Als zentrale Fachperson verantwortest du die Systeme Microsoft Dynamics CRM, M365 und Business Central

• Im operativen Betrieb stellst du Stabilität sicher und fungierst als Ansprechperson für technische sowie prozessuale Themen

• Gemeinsam mit Fachbereichen entwickelst du Anforderungen und setzt diese effizient technisch um

• Für die Weiterentwicklung von Dynamics CRM übernimmst du die technische Umsetzung inklusive Schnittstellen und Datenflüsse

• Mit innovativen Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform gestaltest du aktiv digitale Prozess

• Fundierte Erfahrung bringst du in der Entwicklung und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM und Business Central mit

• Mit Power BI kennst du dich aus und hast Interesse an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen

• Kommunikationsstärke sowie ein hoher Anspruch an Service und Qualität gehören zu deinen Stärken

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle treibst du die Digitalisierung in Schweizer KMU aktiv voran und machst Prozesse mithilfe moderner Softwarelösungen effizienter. Du analysierst Abläufe in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Projektverwaltung sowie Produktionsplanung und -steuerung und übersetzt die Bedürfnisse der Kundschaft in passgenaue Abacus-Lösungen. Du verantwortest die Einführung und Optimierung dieser wertschöpfenden Geschäftsprozesse und begleitest die Beteiligten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dabei kombinierst du dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge mit deiner Affinität für neue Technologien und smarte Tools. Durch deine Arbeit trägst du massgeblich dazu bei, dass Unternehmen ihre Chancen in der digitalen Transformation optimal nutzen.

• In dieser Rolle begleitest du Schweizer KMUs bei der Einführung und Optimierung der Abacus-Software entlang zentraler Geschäftsprozesse

• Nach einer fundierten Einführung verantwortest du eigene Projekte oder Kundenmandate und arbeitest eng im Team

• Gemeinsam mit Kunden analysierst du bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und hältst Anforderungen fest

• Anschliessend setzt du die Lösungen technisch um und implementierst diese direkt beim Kunden vor Ort

• Zusätzlich planst und moderierst du Workshops sowie Schulungen für Anwender

• Idealerweise verfügst du über eine Weiterbildung (FH/HF oder eidg. Fachausweis, z. B. Technischer Kaufmann oder vergleichbar)

• Mit Interesse an IT und Digitalisierung sowie Begeisterung für betriebliche Prozesse bringst du eine wichtige Grundlage mit

• Durch deine schnelle Auffassungsgabe verstehst du komplexe Zusammenhänge und entwickelst passende Lösungen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Analyse, Konzeption und Entwicklung von praxisorientierten Lösungen

• Projektmanagement zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Unterstützung bei der Implementierung von KISIM Systemen bei Neueinführungen

• Durchführung von Schulungen und Begleitung von Change Management-Massnahmen

• Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams mit Experten aus verschiedenen Fachbereichen

• Abgeschlossenes Studium und mindestens 2 Jahre Erfahrung mit KISIM (Consulting, Anwendung oder APV)

• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle arbeitest du an der spannenden Schnittstelle zwischen Software, Betriebswirtschaft und Technologie und setzt dein Können dort ein, wo Standard-Support aufhört und Mitdenken gefragt ist. Du übernimmst die Verantwortung dafür, Anwendungen tiefgehend zu verstehen, technische Fragestellungen zu analysieren und lösungsorientierte Antworten zu liefern. Du unterstützt Anwender:innen dabei, digitale Lösungen optimal zu nutzen und leistest damit einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Nutzung der Produkte. Mit deinem technischen Know-how, deinem Verständnis für Geschäftsprozesse und deiner ausgeprägten Serviceorientierung sicherst du eine hohe Qualität im Applikationssupport. Verfügst du zusätzlich über Französischkenntnisse, setzt du diese ein, um Kund:innen auch in französischer Sprache kompetent zu betreuen.

• Tauche tief in die Abacus Programme ein und finde Lösungen für komplexe Fragestellungen, die sowohl technisch als auch fachlich überzeugen

• Gemeinsam mit Product Management und Entwicklung testest du neue Funktionen, überprüfst behobene Bugs und gestaltest die Software praxisnaher und stabiler

• Schulungen leitest du praxisnah und motivierend, damit Partner und Anwender/innen Abacus effizient einsetzen können

• Dokumentationen werden von dir erstellt, damit Wissen, Workflows und Best Practices jederzeit transparent verfügbar sind

• Durch deine analytische und lösungsorientierte Arbeit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Software bei

• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Weiterbildung (EFZ, HF, FH) mit dem Wunsch, sich in Richtung IT weiterzuentwickeln

• Verständnis für betriebliche Abläufe und technisches Interesse, um Business-Prozesse ganzheitlich zu durchdringen

• Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen und die Fähigkeit, Lösungen lösungsorientiert umzusetzen

• Deutschkenntnisse auf höchstem Niveau – schriftlich wie mündlich