173 IT - ERP / SAP / CRM in Rapperswil SG
Ansprechpartner:in Abacus Support & Lösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung von Anwender:innen und beantwortest vielseitige, teils komplexe Fragen rund um das ERP-System Abacus
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass der 1st und 2nd Level Support reibungslos funktioniert und SLA Zeiten eingehalten werden.
Supportanfragen werden von dir eigenständig analysiert, bearbeitet und sorgfältig dokumentiert
Wenn Fälle besonders komplex sind, übergibst du sie professionell an das zuständige 3rd Level Team
Offene Tickets verfolgst du konsequent nach und stellst sicher, dass nachhaltige Lösungen gefunden werden
Dein Wissen teilst du aktiv mit dem Team und unterstützt auch andere Abteilungen bei technischen Fragen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftliches Studium – Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei
Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbereitschaft und Ruhe auch in herausfordernden Situationen zeichnen dich aus
Du kommunizierst klar und transparent, setzt Entscheidungen souverän um und förderst ein respektvolles Miteinander.
Benefits
Application Manager:in - ERP Energie (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb der Energieabrechnungsapplikationen – insbesondere von innosolvenergy (IS-E) – und entwickelst die Systemlandschaft mit deinem technischen und energiewirtschaftlichen Know-how kontinuierlich weiter. Du übernimmst die fachliche und technische Applikationsbetreuung, nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst Fehler oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, System und externen Partnern. Zudem planst, steuerst und dokumentierst du das Change-Management rund um Releases, Funktionserweiterungen und neue Module und sorgst mit geeigneten Tests und Qualitätssicherungsmassnahmen für einen reibungslosen Betrieb. Nicht zuletzt bringst du dich in interne Projekte ein, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Applikationsportfolio und Fachbereichswissen bei.
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson betreust du den Betrieb von innosolvenergy (IS-E) und setzt fachliche Anforderungen um
Bei Störungen analysierst du Ursachen, entwickelst Lösungen und erstellst Auswertungen sowie Kampagnenselektionen
In enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten planst und begleitest du Releases und Systemerweiterungen
Die Kommunikation zu Störungen und geplanten Unterbrüchen liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich
Durch deine Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentationen treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung in Informatik oder entsprechender Praxiserfahrung bringst du eine solide Grundlage mit
Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit IS-E
Kenntnisse in Datenbanken sowie Erfahrung mit SQL oder vergleichbaren Sprachen zeichnen dich aus
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Application Manager (Web) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Fachperson für Low-Code-Anwendungsentwicklung die neue Workflowapplikation «Omnia» für das Kerngeschäft der Blutstammzellspende aktiv mit und prägst deren Modelling und Customizing. Du arbeitest eng mit einem externen Partner zusammen und nutzt die Low-Code-Plattform Flowable, um effiziente, stabile und benutzerfreundliche Prozesse abzubilden. Verfügst du über zusätzliche «hard coding» Skills, setzt du diese gezielt ein, um die Applikation funktional zu erweitern und zu optimieren. Zudem übernimmst du als Applikationsverantwortliche*r für BMDNet den sicheren und reibungslosen Betrieb der Matching-Software. Dabei verantwortest du die Koordination der Weiterentwicklung mit dem Hersteller und stellst sicher, dass die Anwendung aktuellen und zukünftigen Anforderungen entspricht.
Verantwortung
- Du entwickelst nach dem Wissensaufbau neue Omnia-Features von der Prozess- und Case-Modellierung bis zur UI-Gestaltung und den benötigten Datenstrukturen
- In dieser Rolle konzipierst und realisierst du Omnia-Schnittstellen und arbeitest eng mit dem Lieferantenentwicklungsteam sowie den Anwendern zusammen
- Du übernimmst die Applikationsverantwortung für BMDNet und bist zentrale Ansprechperson für alle technischen und betrieblichen Fragestellungen
- In dieser Rolle koordinierst du neue Anforderungen an BMDNet, agierst als «Gate Keeper» und stellst ein strukturiertes Releasemanagement sicher
- Du trägst die Verantwortung für einen stabilen, störungsfreien Betrieb der Applikation BMDNet
- Als Fachperson Anwendungsentwicklung und -betrieb übernimmst du die Stellvertretung des Applikationsverantwortlichen für Omnia
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung auf Tertiärstufe in Wirtschaftsinformatik, IT oder mit vergleichbarem Bildungshintergrund
- Mehrjährige Praxis in der Web- und Applikationsentwicklung sowie im Schnittstellenmanagement
- Erfahrung mit Business Automation, Low-Code-Frameworks (idealerweise Flowable) und Datenbanken von Vorteil
- Ausgeprägte Selbständigkeit, hohes Qualitätsbewusstsein und Routine in der Koordination mit externen Partnern
- Sehr gutes Pendenzen- und Prioritätenmanagement sowie starke organisatorische Umsetzungskompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
Benefits
Fachperson für cloudbasierte ERP-Beratung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du cloudbasierte ERP-Lösungen strategisch mit und übersetzt komplexe Geschäftsanforderungen in effiziente, skalierbare Systemarchitekturen. Du übernimmst die ganzheitliche Beratung entlang des gesamten ERP-Lebenszyklus – von der Analyse und Konzeption über die Implementierung bis hin zur Optimierung bestehender Prozesse. Du verantwortest die fachliche Führung in Projekten, triffst zentrale Architektur- und Systementscheidungen und stellst sicher, dass die Lösungen die geschäftskritischen Anforderungen zuverlässig erfüllen. Dabei berätst du Stakeholder auf Augenhöhe, moderierst Workshops und bereitest Entscheidungsgrundlagen klar und verständlich auf. Zudem baust du dein Expertenwissen in modernen Cloud-Technologien und Best Practices der ERP-Beratung kontinuierlich aus und bringst dieses aktiv in die Weiterentwicklung der Rolle ein.
Verantwortung
- Du leitest eigenverantwortlich anspruchsvolle Kundenprojekte rund um Dynamics 365 Business Central in der Cloud.
- In dieser Rolle stellst du die Einhaltung von Budget, Zeitplan und Projektcontrolling sicher.
- Du analysierst Geschäftsprozesse der Kunden, erstellst Soll-Ist-Vergleiche und spezifizierst Umsetzungen inklusive Machbarkeit, Budget und Realisierungszeiten.
- Als Fachperson für cloudbasierte ERP-Beratung setzt du Kundenanforderungen möglichst innerhalb der Standardkonfigurationen von Business Central um.
- Du nimmst kleinere Softwareanpassungen selbst vor, inklusive Testen und Dokumentation, und formulierst grössere Anpassungen als klare Aufträge für die ERP-Entwicklungsteams.
- In dieser Rolle berätst du Kunden zu allen Business-Central-Themen und führst Workshops, Schulungen und Präsentationen durch.
Qualifikationen
- Du verfügst über nachweisbare Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du besitzt idealerweise die Zertifizierung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant (MB-800) oder bist bereit, diese spätestens in der Probezeit zu erwerben.
- Deine fundierten Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung ergänzt du idealerweise durch Praxiserfahrung in Bereichen wie Lager/Logistik, Produktion oder Vertrieb.
- Du gehst Herausforderungen eigeninitiativ an, entwickelst passende Lösungsansätze und vertrittst deine Ideen überzeugend im Team sowie gegenüber Kunden.
- Du hast Freude daran, dich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten und dein Know-how im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central laufend zu erweitern.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei und professionell.
Benefits
ERP Application Manager und Owner (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Anwendungsmanagement der ERP-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management sowie Business Central und stellst durch Wartung, Service und Dokumentation einen reibungslosen Betrieb sicher. Du treibst die Weiterentwicklung der ERP-Systeme voran, planst und leitest Rollouts und fungierst als zentrale technische Ansprechperson für das globale ERP-Umfeld. Du verantwortest den First-, Second- und Third-Level-Support, berätst Anwender und stellst sicher, dass Anforderungen aus den Fachbereichen effizient in die Systeme einfliessen. Zudem führst du ERP-Projekte und Teilprojekte, koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten und sorgst so für eine enge Verzahnung von IT und Geschäft. Nicht zuletzt baust du ein leistungsfähiges Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch, etablierst Best Practices und übernimmst die Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Verantwortung
- Du verantwortest Wartung, Service und Dokumentation der MS-Dynamics-365-FSCM- und Business-Central-Systeme.
- In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft strategisch und technisch weiter.
- Du agierst als technischer Ansprechpartner für das globale MS Dynamics 365 FSCM und steuerst internationale Rollouts.
- Als verantwortliche Person ERP-Anwendungsmanagement leitest du IT-Projekte und Teilprojekte und arbeitest dabei eng mit Fachbereichen zusammen.
- Du koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten für einen reibungslosen ERP-Betrieb.
- In dieser Rolle baust du ein leistungsstarkes Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch und planst Ressourcen sowie Kapazitäten.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium oder einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
- Du kennst industrielle Prozesse sehr gut und hast bereits in einem internationalen Umfeld erfolgreich gearbeitet.
- Du besitzt umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise aus einer leitenden Funktion heraus.
- Du hast Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten sowie im Anwendungsmanagement für Microsoft Dynamics 365 FSCM und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du arbeitest gerne in einer hybriden Arbeitsumgebung und bringst die nötige Flexibilität dafür mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits
ERP Berater (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung von Schweizer KMUs bei Einführung und Anpassung der Abacus Software
Übernahme der Verantwortung für ein Projekt oder Kundenmandat nach sorgfältiger Einarbeitung
Analyse der Kundenprozesse, Erfassung und Dokumentation der Bedürfnisse
Parametrierung und Implementierung der individuellen Software-Lösung beim Kunden
Organisation und Durchführung von Workshops sowie Anwenderschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder Wirtschaftsinformatiker
Ausgeprägtes Interesse an IT und Digitalisierung, Lernbereitschaft für neue Themen
Erste Berührungspunkte mit Abacus oder anderen ERP Systemen sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ERP Berater (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung von Schweizer KMUs bei Einführung und Anpassung der Abacus Software
Übernahme der Verantwortung für ein Projekt oder Kundenmandat nach sorgfältiger Einarbeitung
Analyse der Kundenprozesse, Erfassung und Dokumentation der Bedürfnisse
Parametrierung und Implementierung der individuellen Software-Lösung beim Kunden
Organisation und Durchführung von Workshops sowie Anwenderschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder Wirtschaftsinformatiker
Ausgeprägtes Interesse an IT und Digitalisierung, Lernbereitschaft für neue Themen
Erste Berührungspunkte mit Abacus oder anderen ERP Systemen sind wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Leiter Applikationsmanagement / Business Applications (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für das Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass geschäftskritische Applikationen stabil, sicher und leistungsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, koordinierst komplexe Changes und Projekte und stellst eine enge Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Architektur und externen Partnern sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, leitest daraus zukunftsorientierte Lösungen ab und triffst klare Priorisierungs- und Architekturentscheide. Du führst dein Team fachlich auf Senior-Niveau, förderst eine professionelle Service- und Qualitätskultur und etablierst effiziente Prozesse, Standards und Governance-Strukturen im Anwendungsmanagement. Als erfahrene Führungspersönlichkeit agierst du als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Applikationsstrategie, Lifecycle-Management und kontinuierliche Optimierung.
Verantwortung
Du führst fachlich das Applikationsteam
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Applikationen
Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse sowie Applikationslösungen
Du stellst stabile Schnittstellen und Datenflüsse sicher (z. B. HL7)
Du leitest IT-Projekte und unterstützt Fachbereiche bei Business Analyse und Lösungsdesign
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement und in der Systemintegration mit
Du kennst Schnittstellen, Datenflüsse und arbeitest stark in Business Analyse und Prozessdesign
Du hast Erfahrung in IT-Projekten oder Projektleitung und arbeitest strukturiert
Idealerweise kennst du Healthcare-Systeme, DMS/Archivlösungen oder Automatisierung (z. B. Power Platform, RPA)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Microsoft System Engineer / Windows-, Exchange- und SQL-Server (m/w/d)
Verantwortung
- Du durchleuchtest Problemstellungen, schlüpfst in die Rolle des Lösungsfinders und dokumentierst deine Erkenntnisse, um sie für die Zukunft zu bannen
- Die Welt der bekannten Fehler wird von dir erforscht, in Bedienungsanleitungen übersetzt und somit beherrschbar gemacht
- Als Technik-Experte unterstützt Du die Kunden mit deinem Fachwissen telefonisch oder direkt vor Ort bei technischen Herausforderungen und User-Fragen im täglichen Einsatz
- Installationen, Inbetriebnahmen und die Administration von Microsoft Client- und Serversystemen meisterst Du spielend mit deinem technischen Know-how
- Als Umsetzungs-Magier realisierst Du faszinierende Kundenprojekte
Qualifikationen
- Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung (mind. Stufe FH) und mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support, sowie der Systembetreuung und -Analyse, bist Du der technischer Superheld
- Deine Flexibilität, Offenheit und Bodenständigkeit machen dich zu einer Persönlichkeit mit blitzschneller Auffassungsgabe, die perfekt zu unserem Kunden passt
- Deine beeindruckenden Kenntnisse der gesamten Microsoft-Produktpalette (Windows, Exchange, SQL-Server, Office) sowie VMware setzen deinem Profil die Krone auf
- Ausserdem wird dein Profil durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet
Benefits
IT Consultant Abacus & Digitalisierung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine wichtige Funktion bei der technischen Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung moderner Business-Softwarelösungen. Du sorgst dafür, dass betriebswirtschaftliche Anwendungen stabil laufen, sauber integriert sind und optimal auf die Anforderungen der Kundschaft abgestimmt werden. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Beratungskompetenz und begleitest Projekte von der technischen Einrichtung bis zur langfristigen Betreuung im Betrieb. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass digitale Geschäftsprozesse effizient, zuverlässig und praxisnah umgesetzt werden.
Technologien: Abacus ERP, Windows Server, Netzwerke, Firewall, Reverse Proxy, Benutzerverwaltung, IT-Infrastruktur, 1st/2nd/3rd Level Support, technische Dokumentation, Business Applications
Verantwortung
Du richtest Abacus Business-Softwarelösungen technisch ein, konfigurierst diese bedarfsgerecht und begleitest deren Einführung bei Kundinnen und Kunden – sowohl remote als auch vor Ort.
In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung der eingesetzten Abacus-Umgebungen und stellst deren stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher.
Du administrierst Benutzer- und Zugriffsstrukturen innerhalb der Abacus-Systemlandschaft und unterstützt bei technischen Anpassungen im laufenden Betrieb.
Du berätst Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen rund um IT-Infrastruktur, Netzwerk, Firewall und Reverse Proxy im Zusammenhang mit Business-Applikationen.
Als Fachperson für technische Business-Software begleitest du die Einführung digitaler Lösungen und unterstützt bei der Umsetzung moderner Prozesse mit ergänzenden Applikationen.
Du bearbeitest technische Anliegen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen systematisch und sorgst für nachhaltige Lösungen.
In dieser Rolle erstellst, pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen für interne Fachbereiche sowie für externe Anwenderinnen und Anwender.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du bringst Grundkenntnisse oder praktische Erfahrung in den Bereichen Windows Server, Netzwerke und allgemeine IT-Infrastruktur mit.
Du interessierst dich für Abacus ERP oder konntest bereits erste praktische Berührungspunkte mit dieser Lösung sammeln.
Du hast Freude am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden und kannst technische Inhalte verständlich, klar und lösungsorientiert vermitteln.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und qualitätsbewusst und gehst neue technische Themen mit hoher Lernbereitschaft an.
Deutsch fliessend.
Benefits