262 IT - ERP / SAP / CRM in Rapperswil SG

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Optimierung komplexer IT-Infrastrukturprojekte. Du analysierst Systemlandschaften, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze für den stabilen und effizienten Betrieb. Dabei koordinierst du interne und externe Partner und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Technologien. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher. Deine fundierte Erfahrung ermöglicht es dir, technische Entscheidungen mit Weitblick zu treffen und aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beizutragen.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungen Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM in unserem Unternehmen
• Als IT-Anwendungsmanager bist du zentrale Ansprechperson für interne Anfragen zu unseren ERP-Systemen und sorgst für deren störungsfreien Betrieb
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit Fachabteilungen neue Anforderungen und integrierst diese effizient in die bestehenden Systeme
• Du betreust das Dynamics CRM technisch inklusive der Schnittstellen und Datenflüsse
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und nutzt Power BI zur datenbasierten Analyse
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systeme

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Business Central und Dynamics CRM
• Der sichere Einsatz von Power BI sowie Interesse an datengetriebener Entscheidungsfindung zählen zu deinen Stärken
• Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst betriebliche Abläufe schnell und umfassend
• Eine analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Vorgehensweise zeichnen dich aus
• Mit deiner klaren Kommunikation und hohen Qualitätsansprüchen überzeugst du im Arbeitsalltag
• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau, Englisch beherrschst du mindestens gut

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Steuerung und kontinuierliche Optimierung komplexer IT-Infrastrukturprojekte im Enterprise-Umfeld. Du verantwortest die Planung, Koordination und Kontrolle sämtlicher Projektphasen – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum erfolgreichen Rollout. Dabei stimmst du dich eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern ab und stellst sicher, dass technische, wirtschaftliche und terminliche Vorgaben eingehalten werden. Du bringst fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie tiefgreifendes technisches Know-how mit, um anspruchsvolle Vorhaben effizient zum Erfolg zu führen. Mit deinem lösungsorientierten Blick entwickelst du tragfähige Strukturen und Prozesse, die langfristig Wirkung zeigen.

• Du entwickelst unser Service-Portfolio kontinuierlich weiter und stellst eine hohe Servicequalität sicher
• In dieser Rolle unterstützt du aktiv das Knowledge Management und arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen
• Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und bearbeitest Incidents, Probleme und Service Requests
• Anfragen priorisierst und eskalierst du bei Bedarf im ITSM-Tool Jira Service Management und erhöhst die First Call Resolution Rate
• Als ICT Service Management Spezialist verwaltest du Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 und medizinischen Anwendungen und richtest IT-Arbeitsplätze ein
• Du wirkst im Change-Management mit, überwachst SLAs und beteiligst dich an der Erstellung von Service-Reports und KPIs

• Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder Computerwissenschaften sowie relevante Zertifizierungen wie ITIL oder Microsoft
• Du beherrschst die Administration und den Support von Windows- und Linux-Systemen sowie Tools wie Microsoft 365, MS Teams und Citrix
• Du bringst solide Erfahrung im Einsatz von Atlassian-Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence mit
• Der souveräne Umgang mit Windows-Clients, iOS- und Android-Geräten gehört zu deinem Arbeitsalltag
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, kommunikativer Stärke, Teamfähigkeit und einer positiven Grundeinstellung
• Du bist reisebereit für Einsätze vor Ort und übernimmst bei Bedarf auch Pikett-Dienste

• Du verantwortest die erfolgreiche Integration neuer Applikationen in bestehende IT-Systemlandschaften.

• Du stimmst dich eng mit Fachabteilungen ab, führst Workshops durch und dokumentierst Anforderungen.

• Du überwachst Migrations- und Schnittstellenprojekte (z. B. HL7, FHIR) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

• Du begleitest Schulungen, Tests und Abnahmen bei neuen Systemen.

• Du unterstützt den Betrieb bei Störungsanalysen und Release-Planungen.

• Du hast Berufserfahrung im Applikationsumfeld und Projektleitung – idealerweise im Spital-/Pflegesektor.

• Du kennst Schnittstellenstandards wie HL7, hast Prozessverständnis und hohe IT-Affinität.

• Du arbeitest analytisch, teamorientiert und mit Verantwortungsbewusstsein.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack/Umfeld: HL7, FHIR, KIS/RIS, Microsoft Server, SQL, Confluence, ITSM, Projektmethoden (HERMES, Scrum)

• Du leitest IT-Projekte zur Einführung, Erweiterung und Optimierung von klinischen und administrativen Applikationen.

• Du analysierst Anforderungen aus Pflege, Medizin und Verwaltung und entwickelst digitale Lösungen gemeinsam mit den Fachbereichen.

• Du steuerst externe Partner und Applikationsanbieter und koordinierst die technische Umsetzung.

• Du überwachst Termine, Budgets und Qualität – von der Planung bis zur Übergabe in den Betrieb.

• Du bringst Ideen für die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv ein.

• Du verfügst über Erfahrung im IT-Projektmanagement und idealerweise im Spitalumfeld.

• Du kennst Applikationen wie KIS, RIS, PACS oder ERP-Systeme im Gesundheitswesen.

• Du arbeitest strukturiert, kommunikationsstark und zielorientiert.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack/Umfeld: KIS/PIS, HL7, Schnittstellenmanagement, Microsoft 365, Jira/Confluence, ITIL, HERMES

• Bis zu 50% Homeoffice möglich
• Die Stelle richtet sich an Professionals oder an Seniors

• Du bist verantwortlich für den laufenden Betrieb und die Optimierung der zu betreuenden Applikationen, Prozesse und Produkte
• Anhand der Business-Anforderungen übernimmst du die Installation, Pflege, Erneuerung als auch die Weiterentwicklung der Applikationen
• Als zuständige Person entwickelst du Betriebs- und Monitoringkonzepte und pflegst die Gesamtdokumentation (Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch, Anleitungen etc.)
• Du koordinierst die Release-Updates, Changes und den 3rd Level Support
• Du erstellst und unterstützt bei der Erarbeitung von Spezifikationen, Release-Planungen und Rollouts
• Du arbeitest nach ITIL und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen IT-Support, IT-Betrieb und den Entwicklungsabteilungen

• Du verfügst über eine Ausbildung als Application Manager oder hast eine höhere Ausbildung (ETH/Uni/FH/HF) im Bereich der Informatik abgeschlossen
• Mehrere Jahre Berufserfahrung als Application Manager konntest du bereits sammeln und vorzugsweise hast du dich im Cloud-Bereich weitergebildet
• Du hast fundierte Erfahrung mit Azure sammeln können und kannst auf IT-Standards wie ITIL zurückgreifen
• Du arbeitest initiativ sowie eigenständig und bist zudem flexibel und belastbar
• Deine Denkweise ist konzeptionell als auch lösungsorientiert und du besitzt die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte verständlich zu erklären
• Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse

• Sicherstellung des Betriebs der technischen und pädagogischen ICT-Infrastruktur

• Verantwortung für den 2nd-Level Support der Applikationen

• Koordination des 1st-Level Supports für Windows- und Mac-Geräte

• Weiterentwicklung der CMI

• Analyse des Soft- und Hardwarebedarfs und Planung von Anschaffungen

• Leitung von ICT-Projekten

• Koordination und Schulung interner ICT-Verantwortlicher und externer Fachpersonen

• Mehrjährige Erfahrung als ICT Specialist

• Leitungserfahrung in Projekten

• Fliessende Kommunikation in Deutsch und Französisch

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der ICT-Infrastruktur in Schulen

• Bearbeiten von 2nd-Level Supportanfragen für Applikationen

• Verantwortlich für die Betreuung der Windows- und Mac-Geräte im 1st-Level Support

• Optimieren und Weiterentwickeln der Verwaltungssoftware CMI

• Planen und Beschaffen von Soft- und Hardware nach Analyse

• Übernehmen der Leitung von wichtigen ICT-Projekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Medien- und Informatikbereich oder als ICT-Verantwortlicher

• Verantwortlich für die Leitung und Umsetzung von Projekten

• Stets serviceorientiert und lösungsorientiert im Arbeitsansatz

• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

• Beratung und Betreuung von ERP-Anwender:innen inklusive Geschäftsprozess-Analyse und Optimierung in Finanzbuchhaltung, Auftragsabwicklung und Lohnwesen

• Mitgestaltung und Leitung von ERP-Projekten: Einführung, Updates, Releasewechsel und funktionale Erweiterungen

• Konfiguration & Customizing von europa3000 sowie Implementierung neuer Module und Features

• Fachlicher 2nd-Level-Support mit Troubleshooting, Fehleranalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Go-Live- und Rollout-Support: Installation, Systemeinrichtung und Anwenderschulungen vor Ort oder remote

• Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS / HF / FH) mit fundierten Accounting-Kenntnissen

• Praxis in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie ausgeprägtes technisches Verständnis (IT-Affinität, z. B. SQL, Datenmodelle)

• Erfahrung mit ERP-Systemen (europa3000 oder alternative Business-Software) von Vorteil

• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du erklärst ERP- und Business-Themen verständlich und in sehr gutem Deutsch

• Selbständig, strukturiert und kundenorientiert – mit hoher Serviceorientierung und Belastbarkeit

• Kundenberatung & Support für ERP-Anwender:innen inkl. Business Process Optimization in Finance, Order Management und Payroll

• Steuerung von ERP-Projekten: Implementierungen, System-Upgrades, Release-Migrationen und Funktions­erweiterungen

• Customizing & Parametrisierung von europa3000 sowie Integration neuer ERP-Module

• 2nd-Level Application Support mit Fokus auf Troubleshooting, Root-Cause-Analyse und Solution Design

• Rollout & Go-Live-Management: Installation, Systemkonfiguration und User-Training vor Ort oder remote

• Kaufmännische / betriebswirtschaftliche Ausbildung (z. B. FMS, HF, FH) mit fundiertem Buchhaltungswissen

• Praktische Erfahrung in Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie hohe IT-Affinität (SQL, Datenmodelle, technisches Flair)

• Know-how im Umgang mit ERP-Systemen (europa3000 oder andere Business-Software) von Vorteil

• Kommunikationsstark: Du vermittelst ERP- & Business-Themen klar und in ausgezeichnetem Deutsch

• Selbständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit in dynamischen Situationen