2 IT - ERP / SAP / CRM in Solothurn
Application Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung und Betreuung von internen und externen Kunden bei technischen IT-Anliegen
Administration und Betreuung verschiedener Business-Applikationen, darunter DWH, Intranet/Extranet, Jira und Confluence
Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level Support für Kundensysteme und Plattformen
Koordination von Release-Tests sowie aktive Mitarbeit bei technischen IT-Projekten und Kundenanliegen
Unterstützung bei der Kundenadministration und Bestellabwicklung sowie Koordination mit externen Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige Erfahrung im IT Support / Service Desk
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Browsern, Proxys, Firewalls und IT-Security
Erfahrung im Applikationssupport und in der technischen Betreuung von IT-Plattformen
Ausgeprägte IT-Affinität, technisches Interesse und Freude an der Kundenberatung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Benefits
Senior SAP Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist die zentrale Kontaktperson für alle Themen rund um SAP
Du setzt dein Know-how gezielt ein, um interessante Projekte zur Weiterentwicklung oder Erneuerung von Systemen aktiv voranzubringen
Du nimmst eine tragende Rolle im Change- und Testmanagement ein und leistest durch dein Engagement einen wichtigen Beitrag zum Erfolg
Du wertest SAP-Daten sorgfältig aus und leitest daraus hilfreiche Erkenntnisse zur Verbesserung von Abläufen ab
Qualifikationen
Du hast eine technische oder kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung in Informatik oder Prozessmanagement auf Stufe höhere Fachschule durchlaufen
Du bringst umfassende SAP-Erfahrung mit und nutzt dein Wissen effektiv
Du gehst sicher mit MS Office um, vor allem mit Excel
Du hast bereits Projektverantwortung übernommen oder aktiv an Projekten mitgearbeitet
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits