IT Applikationsmanager (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für das Bau-ERP (BauBit Pro) sowie weitere Fachapplikationen innerhalb der Firmengruppe
Funktion als zentrale 1st-Level-Support-Stelle für alle internen IT-Anliegen
Koordination von Störungen mit externen IT-Partnern im 2nd- und 3rd-Level-Support
Sicherstellung von klaren IT-Prozessen inkl. Dokumentation und Schulungen
Gewährleistung eines reibungslosen ICT-Betriebs
Mitarbeit in IT-Projekten sowie Unterstützung der Leitung Prozesse und Systeme
Qualifikationen
Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
Erfahrung im Bau- und ERP-Umfeld, idealerweise mit BauBit Pro
Kenntnisse im Applikationsmanagement sowie im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikativ und sicher im Umgang mit Anwendern
Pragmatische Hands-on-Mentalität und ruhiges Vorgehen auch in hektischen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift