Fachberatung ERP und CRM (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle leitest du Projekte zur Einführung von Exxas in kleinen und mittleren Unternehmen und berätst das Management in Workshops, Schulungen und Meetings. Du entwickelst dich zur Expertin oder zum Experten auf der Exxas Plattform und nutzt deine Fach- und Methodenkompetenz sowie dein digitales Mindset, um Exxas erfolgreich einzuführen und als Innovationspartner aufzutreten. Du verantwortest die eigenständige Einrichtung und Anpassung des Systems, unterstützt deine Kunden bei der Standardisierung ihrer Prozesse und befähigst sie, Exxas selbstständig zu konfigurieren. Rund 60 % deiner Arbeitszeit bist du in der Deutschschweiz unterwegs und arbeitest direkt mit verantwortungsbewussten Entscheidungsträgern zusammen. Für die erfolgreiche Umsetzung deiner Projekte greifst du auf umfangreiche Hilfsmittel, Checklisten, Vorlagen und die Unterstützung eines hilfsbereiten Teams zurück.
Verantwortung
- Du übernimmst das Projektmanagement für Kundenprojekte im ERP- und CRM-Umfeld
- In dieser Rolle organisierst und leitest du Workshops auf Management-Ebene
- Du berätst Kunden, entwickelst Lösungsdesigns und erstellst konzeptionelle Flussdiagramme
- Als Fachberatung ERP und CRM konfigurierst und passt du Exxas gezielt an Kundenanforderungen an
- Du führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch
- In dieser Rolle übernimmst du die Aufsicht über Projekte von Junior- und Professional Consultants und begleitest GoLives
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Studienabschluss oder fundierte Kenntnisse in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und kannst damit sicher auf C-Level-Ebene in KMU beraten.
- Mehrjährige Erfahrung in der Einführung von ERP-Systemen zeichnet dich aus, inklusive sicherem Umgang mit gängigen Lösungen.
- Bewährte Praktiken hinterfragst du gerne und entwickelst daraus innovative, praxisnahe Beratungslösungen für deine Kunden.
- Du bist ein echtes Beratungstalent, kommunizierst klar und überzeugend und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf.
- Ein Reisetätigkeitsanteil von 50–60 % im Aussendienst entspricht genau deinen Vorstellungen und bereitet dir Freude.
- Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B und bist mobil im Einsatz bei deinen Kunden.
Benefits