In dieser Rolle übernimmst du als Spezialist:in für Unternehmenssoftware die Leitung von Workshops und Schulungen und pflegst aktiv die Beziehungen zu deinen Kund:innen. Du verantwortest, dass die eingesetzten Softwarelösungen optimal genutzt werden und bringst dein umfassendes Produkt- und Prozesswissen in die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen ein. Zudem analysierst du die Anforderungen der Kundschaft, vertrittst diese intern und leistest so einen direkten Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Lösungen. Dabei kombinierst du Verhandlungsgeschick, analytisches Denken und organisatorische Stärke, um für unterschiedliche Anspruchsgruppen überzeugende und tragfähige Lösungsansätze zu entwickeln.

• Als Beratung für Unternehmenssoftwarelösungen leitest du Workshops und Schulungen zu Anwendung und Funktionalitäten unserer Software.
• Du pflegst aktiv und nachhaltig die Beziehungen zu unseren Kunden.
• In dieser Rolle stellst du sicher, dass Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen optimal nutzen.
• Du nutzt dein umfassendes Produktwissen, um komplexe Kundenanfragen zielgerichtet zu lösen.
• In dieser Rolle vertrittst du die Anforderungen unserer Kunden innerhalb des Unternehmens.
• Du bringst dein Fachwissen kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder gleichwertiger Qualifikation
• Idealerweise Fach- und Prozesskenntnisse in HR-Themen wie Payroll, UVG, KTG und Absenzenmanagement
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, ergänzt durch Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft, dich in branchenspezifische Softwarelösungen wie UKA Solutions oder CAREMA sorgfältig einzuarbeiten
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an der Vertiefung von HR- und Prozesskenntnissen