ERP Application Manager (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Businesslösungen und sorgst dafür, dass Prozesse stabil, effizient und zukunftsfähig abgebildet werden. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen, übersetzt diese in tragfähige IT-Konzepte und koordinierst deren Umsetzung. Zudem stellst du sicher, dass bestehende Systeme laufend verbessert, sinnvoll vernetzt und bedarfsgerecht erweitert werden. Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Fragen rund um die IT-Businesslösungen, schulst Anwender:innen und unterstützt sie im täglichen Umgang mit den Systemen. Durch dein strukturiertes Vorgehen, dein Verständnis für Geschäftsprozesse und deine Affinität zu digitalen Lösungen trägst du entscheidend dazu bei, eine leistungsfähige und moderne IT-Landschaft zu sichern.
Verantwortung
Betreuung geschäftskritischer ERP-Applikationen im operativen Betrieb
Funktion als zentrale Ansprechperson für das ERP-System sowie Sicherstellung eines stabilen Supports im 2nd Level
Analyse und nachhaltige Behebung von Systemstörungen sowie Bearbeitung von Änderungsanforderungen
Koordination und Zusammenarbeit mit externen Softwaredienstleistern
Begleitung von Releases, Rollouts und Systemupdates inkl. Schulung und Dokumentation
Qualifikationen
Abschluss als Wirtschaftsinformatiker HF/FH oder Informatiker mit Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik
Erfahrung im Betrieb und Support von ERP-Systemen von Vorteil
Kenntnisse in On-Prem-, Microsoft-365- und Azure-Umgebungen wünschenswert
Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
