Application Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der POS-Systeme mit hoher Verfügbarkeit
Du gehst Incidents auf den Grund und koordinierst deren Lösung mit internen und externen Partnern
Du entwickelst Anwendungen weiter und begleitest neue Features von der Idee bis zum Rollout
Du unterstützt Projekte bei Systemeinführungen und Migrationen
Du stellst sicher, dass Sicherheits- und Compliance-Vorgaben eingehalten werden
Qualifikationen
Hintergrund in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung von Applikationen, idealerweise im Retail-Bereich
Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) von Vorteil
Analytische Denkweise und strukturierte Herangehensweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
Benefits