Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre.

• Im Support Alltag sorgst du für einen stabilen Betrieb im 1st und 2nd Level Support rund um Abacus

• Du berätst und begleitest die User aus den Fachbereichen bei technischen und fachlichen Fragen

• Mit einem strukturierten Ansatz bearbeitest du Tickets, analysierst Probleme und stellst die Nachverfolgung sicher

• Bei Systemfehlern koordinierst du dich aktiv mit externen Herstellern und Partnern zur schnellen Lösung

• Du unterstützt zudem bei Benutzerverwaltung, Dokumentationen sowie kleineren Systemanpassungen

• Eine abgeschlossene KV EFZ Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung bildet deine fachliche Grundlage

• Du bringst praktische Erfahrung im ERP Support mit Abacus mit und kennst die Abläufe gut

• Sicher bewegst du dich in den Modulen Finanzbuchhaltung (FIBU), Kreditoren, Debitoren und Mahnwesen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch ist ein willkommenes Plus