Bücher verbinden Menschen mit Wissen, Geschichten und neuen Perspektiven. Unser Rocken Partner ist im Buchhandel tätig und verbindet klassische Werte mit modernen Vertriebskanälen. Egal ob stationär oder digital – hier steht die Begeisterung für Literatur und Kundenberatung im Mittelpunkt. Das Tätigkeitsfeld umfasst den Verkauf und die kompetente Beratung von Kundinnen und Kunden. Du empfiehlst passende Titel, sorgst für eine ansprechende Warenpräsentation und begleitest den gesamten Verkaufsprozess. Dabei arbeitest du eng mit einem engagierten Team zusammen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Eigenverantwortliches Arbeiten wird geschätzt, persönlicher Austausch gefördert. Die Atmosphäre ist geprägt von Leidenschaft für Bücher und einem respektvollen Miteinander. Hast du Freude am Umgang mit Menschen und Literatur? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Faszination für Bücher weiterzugeben.

In dieser Rolle gestaltest du den professionellen Anwendungsbetrieb aktiv mit und sorgst dafür, dass geschäftskritische Lösungen stabil, sicher und effizient laufen. Du verantwortest die Betreuung der Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Einführung über die Überwachung bis zur kontinuierlichen Optimierung. Dabei analysierst du Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst einen reibungslosen Betrieb in einer anspruchsvollen Sicherheitsumgebung sicher. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Verbesserungen umzusetzen und nachhaltige Lösungen zu etablieren. Mit deinem Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, dass Anwendungen höchsten Anforderungen an Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit gerecht werden.

• Du übernimmst die Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung der Personalisierungssoftware und sicherst den stabilen Betrieb

• Im Alltag kümmerst du dich um Benutzerkonten, Rollen sowie um Updates, Patches und Upgrades

• Du leistest 1st und 2nd Level-Support, analysierst Störungen und koordinierst Lösungen mit Fachstellen

• Zusätzlich konfigurierst du Regeln, Templates und Workflows zur Umsetzung fachlicher Anforderungen

• Ausserdem betreust du Schnittstellen, prüfst Daten (CSV, XML, JSON) und sicherst die Datenqualität

• Du identifizierst Optimierungen, erstellst Dokumentationen und führst Tests sowie Schulungen durch

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Erfahrung im Applikationsbetrieb

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement und im Betrieb von Anwendungen bringst du mit

• Du kennst dich mit Personalisierungs- und Konfigurationssoftware aus

• Kenntnisse in Release-Management, Testing und Incident Management hast du ebenfalls, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei