1338 offene Stellen IT
Servicekoordinator Wärmepumpen (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den technischen Support im Innendienst und bist zentrale Ansprechperson für Anlagenbetreibende und Installateure in den Bereichen Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik. Du verantwortest unter anderem die Erstellung von Reparaturofferten, die Erfassung von Serviceaufträgen und die lückenlose Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege. Zudem leistest du telefonischen Sofort-Support für Installateure vor Ort und bringst dich aktiv in das Reklamationsmanagement ein. Darüber hinaus beurteilst du technische Sachverhalte im Rahmen der Fakturierung und wirkst an der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker mit. Mit deinem technischen Hintergrund, deinem kaufmännischen Verständnis sowie deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise gestaltest du einen professionellen und effizienten Kundensupport.
Verantwortung
Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um Wärmepumpen entgegen
Du unterstützt Kunden technisch in den Bereichen Heizung, Kälte, Elektro und Regeltechnik
Du erstellst Offerten für Reparaturen und planst Serviceeinsätze für Techniker
Du dokumentierst Fälle sauber im System und pflegst Kundendaten
Du unterstützt bei Reklamationen, Abrechnungen und Ersatzteilprozessen
Qualifikationen
Du hast einen technischen Hintergrund und verstehst auch kaufmännische Abläufe
Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Koordination
Du bleibst ruhig, freundlich und lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen
Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick bei mehreren Aufgaben
Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Benefits
Industrial Automation Support Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
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Verantwortung
Du übernimmst die Remote-Diagnose und Störungsbehebung in der Automatisierungstechnik in Zusammenarbeit mit Fachstellen
Du analysierst Störungen und gibst Anleitungen zur Fehlerbehebung auf Deutsch und Englisch
Du koordinierst Einsätze und eskalierst komplexe Fälle an die entsprechenden Spezialistenstellen
Du arbeitest mit SPS-Systemen (S7, TIA Portal) und analysierst IT/OT-Netzwerke
Du dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem und unterstützt Kunden bei Anlagenhochlaufen und Schulungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker:in HF, Automatiker:in EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Du bringst fundierte Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen (S7 / TIA Portal) mit
Du arbeitest selbstständig und unterstützt Kunden zuverlässig aus dem Remote Office
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus
Du überzeugst durch eine analytische, eigenständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Du bist bereit für eine weltweite Reisetätigkeit von ca. 20 %
Benefits
Embedded Entwickler C++ / Software Architekt (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du mutig technologische Entwicklungen und formst aus visionären Ideen klare, zukunftsorientierte Softwarekonzepte. Du verantwortest die Architektur und Entwicklung anspruchsvoller Embedded-C++-Lösungen und prägst damit künftige Gerätegenerationen. Dabei setzt du Standards, definierst saubere Strukturen und stellst die technische Exzellenz der Software sicher. Gleichzeitig begleitest und unterstützt du andere auf ihrem Weg, förderst den fachlichen Austausch und trägst zu einer gemeinsamen, professionellen Vorgehensweise bei. So übernimmst du echten Einfluss auf Technologien, die Menschen weltweit im Alltag begegnen.
Verantwortung
Du übernimmst die technische und funktionale Leitung der Softwarearchitektur für bestehende und zukünftige Plattformen
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Architekturen, Konzepte und Prozesse für neue Gerätegenerationen
Du prägst die strategische Softwareentwicklung und etablierst moderne Methoden und Engineering-Standards
Du begleitest Mitarbeitende aktiv durch Coaching und fachliches Mentoring
Du vertrittst das Unternehmen in externen Gremien und Fachnetzwerken und stärkst unsere Position im Markt
Qualifikationen
Du hast einen Hochschulabschluss (ETH, Master oder PhD) in einem technischen Fachbereich
Du bringst über 15 Jahre Erfahrung in Embedded Systems, Softwarearchitektur und Echtzeitentwicklung mit
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Embedded C/C++ sowie Softwarequalität und Testmethoden
Du hast Erfahrung in regulierten Industrien wie Safety, Industrie oder Messtechnik
Du kommunizierst sicher auf Englisch und hast gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung in Gremien- oder Konzernstrukturen
Benefits
Junior System Engineer - Hybrid (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support-Aufgaben
Du unterstützt bei IT-Projekten und beim Aufbau von WLAN-Umgebungen
Du installierst und betreust Arbeitsstationen und Server
Du stellst cloudbasierte Lösungen bereit und unterstützt deren Betrieb
Du überwachst und betreibst Kunden-IT-Infrastrukturen und sicherst deren Stabilität
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik
Du bringst idealerweise 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, wobei auch Lehrabgänger willkommen sind
Du besitzt einen Führerausweis Kategorie B
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch
Du hast eine grundlegende IT-Affinität im Bereich Systemtechnik und Support
Benefits
Datenbank Spezialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreibst relationale Datenbanken sowie Middleware- und Backend-IT-Services
Du stellst Deployments und Patching-Prozesse sicher und überwachst deren reibungslosen Ablauf
Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du unterstützt den stabilen Betrieb von IT-Services durch Monitoring, Support und Optimierung
Du erstellst und pflegst betriebsrelevante Dokumentationen und Prozesse
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
Du bringst nachweislich umfassende Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen mit, idealerweise im Service-Provider-Umfeld
Du verfügst über Erfahrung im Betrieb von relationalen Datenbanken sowie Scripting-Kenntnisse
Du hast Freude an konzeptionellen Aufgaben und am direkten Kundenkontakt
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und arbeitest lösungsorientiert im Infrastrukturumfeld
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den 1st-Level-Support für interne und externe Kunden
Du bearbeitest und koordinierst das Incident Management
Du wirkst bei kleineren IT-Projekten mit
Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen
Du stellst den stabilen und serviceorientierten IT-Betrieb im Tagesgeschäft sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ
Du verfügst über erste oder vorhandene Erfahrung im Support-Umfeld
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du hast eine grundlegende IT-Affinität und Interesse am Support-Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Test Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Prüfung und Bewertung von Benutzeranforderungen, Spezifikationen und Modellen hinsichtlich Testbarkeit
Erstellung und Dokumentation von Testfällen und Testspezifikationen
Durchführung, Auswertung und Dokumentation von Softwaretests basierend auf definierten Testfällen
Mitarbeit in einer Community of Practice (CoP) Testing zur Weiterentwicklung übergreifender Testprozesse und Zusammenarbeit mit externen Service-Providern
Qualifikationen
Abgeschlossenes IT- oder kommunikationstechnisches Studium
Mehrjährige Erfahrung als Test Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
Erfahrung in der Koordination, Planung und Durchführung von Softwaretests
Gute Kenntnisse im Testdesign, Testfallermittlung und Testautomatisierung
Erfahrung in End-to-End-Tests (E2E), GUI-Tests sowie asynchronem Testing
Sehr gute Dokumentationsfähigkeiten mit Tools wie Jira und Confluence
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Data Scientist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse von operativen Kunden- und Marktdaten mithilfe geeigneter statistischer Methoden
Entwicklung und Weiterentwicklung von Machine-Learning- und Deep-Learning-Modellen zur Generierung neuer Erkenntnisse
Integration von Algorithmen in bestehende Applikationen und Systeme
Einsatz von Predictive Analytics zur Erstellung von Forecasts und datenbasierten Entscheidungsgrundlagen
Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Bereichs Data Analytics innerhalb der Organisation
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in einer technischen oder naturwissenschaftlichen Disziplin (z. B. Mathematik, Statistik, Informatik) oder gleichwertige Berufserfahrung
Erfahrung in Data Analytics, Data Science und/oder Data Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Python, R und SQL, idealerweise zusätzlich in C#
Von Vorteil Erfahrung in Datenvisualisierung mit Power BI oder Tableau
Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit in Deutsch und Englisch
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken-Partner ist einer der führenden europäischen Diagnostikanbieter und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende. Mit dem breiten Spektrum der Standorte und Angebote sowie der einzigartigen Unternehmensphilosophie bringt unser Rocken-Partner diagnostisches Fachwissen weltweit voran und sieht seine Aufgabe darin, im Zentrum und am Ausgangspunkt jeder Therapieentscheidung zu stehen.
Verantwortung
Du betreust unter der Verantwortung des Head of Operations die Installation und Wartung der IT-Systemlandschaft
Du optimierst und entwickelst die Systeme laufend weiter, um die Systemleistung zu verbessern
Du stellst sicher, dass die über das Netzwerk übertragenen Informationen vertraulich behandelt werden
Du unterstützt den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur
Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Betrieb und Sicherheit der Systeme bei
Qualifikationen
Du administrierst, konfigurierst und betreust die Windows Serverlandschaft (2016–2022)
Du verwaltest die virtualisierte Umgebung mit VMware sowie das Active Directory und stellst den stabilen Betrieb sicher
Du verfügst über technisches Know-how in Netzwerk, Security, Virtualisierung, Storage sowie Linux-Administration
Du analysierst und löst komplexe, technologieübergreifende Problemstellungen und unterstützt den reibungslosen Betrieb von Anwendungen und Datenbanken im Rechenzentrum
Du leitest technische Projekte mit internen und externen Partnern und hältst dabei Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben konsequent ein
Benefits
DevSecOps Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du förderst die effektive Zusammenarbeit zwischen Development, Operations und Security (DevSecOps)
Du baust Automatisierungen für Builds, Deployments, Testing und Monitoring auf und optimierst diese laufend
Du betreibst die DevSecOps-Toolchain und behebst auftretende Störungen
Du arbeitest eng mit internen, Nearshore- und Offshore-Softwareentwicklungsteams zusammen
Du stellst einen stabilen, automatisierten und sicheren Software-Lifecycle sicher
Qualifikationen
Du hast ein Bachelor-Studium in Informatik (Universität oder Fachhochschule) abgeschlossen
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Full-Stack Software Engineering sowie in agilen Arbeitsweisen mit
Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in CI/CD, Scripting, Security, Infrastructure as Code, Containerisierung, Orchestrierung, Monitoring und API-Management
Du hast praktische Erfahrung mit Tools und Technologien wie GitLab, JFrog Artifactory, Linux (RedHat), Kubernetes und OpenShift sowie mit Ansible und/oder Puppet
Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch und hast Grundkenntnisse in Netzwerken, Datenbanken, Backup- und Disaster-Recovery-Konzepten
Benefits