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ICT Support Engineer (Onsite) – Microsoft & Infrastructure (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner, ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Medical-Sektor, suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit im IT-Support. In dieser Funktion stellst du den stabilen Betrieb der lokalen IT-Umgebung sicher, unterstützt die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und arbeitest gleichzeitig eng mit dem internationalen Corporate IT-Helpdesk zusammen. Der Fokus liegt auf einer Microsoft-geprägten Infrastruktur, vielseitigen Applikationen sowie Hands-on Support vor Ort.
Verantwortung
Betrieb und Unterhalt der Microsoft Server-Services, Datenbanken sowie der Netzwerkumgebung
Betreuung der IT-Hardware inkl. Server, Clients, Peripherie, Telefonie sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit im Tagesbetrieb
Applikationssupport und Pflege von Microsoft Office, VPN, Siemens Teamcenter sowie weiteren Client-Anwendungen
Administration und Betreuung des ERP-Systems proAlpha sowie Unterstützung bei Störungen und Anwenderfragen
Support & Enablement der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und remote inkl. Schulungen; enge Zusammenarbeit mit Corporate IT-Teams im Ausland
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung) oder vergleichbar
Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Office und idealerweise in einer breiteren Applikationslandschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Von Vorteil: Know-how in VMware, Hyper-V und/oder Siemens Teamcenter; teamfähig, vertrauenswürdig und im globalen Umfeld sicher
Benefits
IT Systembetrieb und Infrastruktur (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner in der Region Bern suchen wir eine Persönlichkeit, die Projektleitung nicht als Administrationsaufgabe versteht, sondern als Verantwortung, Projekte technisch und organisatorisch sauber ins Ziel zu bringen. Du planst und realisierst moderne IT-Infrastrukturen (Cloud, Netzwerk, Telefonie), packst in der Umsetzung selbst mit an und bist gleichzeitig Ansprechpartner:in für Kund:innen, Support und interne Schnittstellen. Wenn du Ownership übernimmst und gerne nah an der Technik arbeitest, passt diese Rolle ideal.
Verantwortung
Planung und Realisierung moderner IT-Infrastrukturen in Cloud, Netzwerk und Telefonie/UCC
Projektleitung inkl. Steuerung von Zeit, Qualität und Budget – von der Idee bis zum Go-Live
Hands-on Umsetzung: Engineering, Rollout, Migrationen und sauberes Projekt-Closing
Mitarbeit im 2nd-Level-Support und Sicherstellen hoher Kundenzufriedenheit
Technischer Sparringspartner für Sales/Presales sowie Erstellung und Pflege von Konzepten & Dokumentationen
Qualifikationen
IT-Ausbildung (EFZ) mit Weiterbildung (FA/HF/FH) oder gleichwertige Erfahrung
5+ Jahre Praxis in IT-Infrastruktur/Systemtechnik (KMU-/Service-Provider-Umfeld von Vorteil)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Netzwerken; Telefonie/UCC von Vorteil
Vertraut mit ITIL-Prozessen; Projektmanagement-Know-how sowie Herstellerzertifizierungen (z. B. Microsoft) willkommen
Selbstständig, kundenorientiert und kommunikationsstark; Deutsch & Englisch sehr gut, Französisch ein Plus; Führerausweis Kat. B
Benefits
ICT Supporter (2nd/3rd) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Partner suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für den 2nd-/3rd-Level-Support, die technische Themen ganzheitlich angeht – von Windows Server über Netzwerk & Firewall bis zu M365 und Windows Clients. Du bist Eskalationspunkt, Troubleshooter:in und Sparringpartner:in für Kunden und interne Teams. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incidents sauber gelöst, Ursachen nachhaltig adressiert und die Servicequalität konstant hoch bleibt.
Verantwortung
Du bearbeitest Supportanfragen via Ticketingsystem (Telefon, E-Mail, Remote) end-to-end – von der Analyse bis zur Lösungsfindung inkl. sauberer Dokumentation.
Du übernimmst Troubleshooting und technische Unterstützung für Windows Server und Windows Clients (2nd/3rd Level) und arbeitest eng mit dem 1st Level zusammen.
Du administrierst und optimierst Netzwerke (z. B. Routing/Switching, Services, Performance) und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
Du konfigurierst und betreust Firewalls, insbesondere Securepoint, inklusive Regelwerken, Policies und sicherheitsrelevanter Anpassungen.
Du unterstützt bei Projektplanung & Umsetzung (Rollouts/Changes/Migrationen) und koordinierst Schnittstellen zu internen Teams, Herstellern und Partnern.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. EFZ) oder ein gleichwertiger, praxisbasierter Leistungsausweis.
Mehrjährige Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support mit sicherem Vorgehen in Incident/Problem Management.
Fundiertes Know-how in Windows Server, Windows Clients, Netzwerk sowie Firewalling (idealerweise Securepoint).
M365-Erfahrung ist kein Muss – wichtiger ist deine nachweisbare Bereitschaft zur Weiterbildung und fachlichen Weiterentwicklung im Cloud-Umfeld.
Kundenorientierte Kommunikation, selbstständige Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Mindset – auch unter Druck.
Benefits
IT Security Engineer (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die IT-Sicherheit als integralen Bestandteil moderner Plattformen versteht und Sicherheitsmechanismen strategisch sowie operativ umsetzt.
Verantwortung
Design und Implementierung von Security-Architekturen für hybride und Cloud-Umgebungen
Integration von Security-Lösungen in bestehende IT-Landschaften
Aufbau und Betrieb von Monitoring-, Detection- und Alerting-Konzepten
Unterstützung bei Security Incidents, Forensik und Ursachenanalysen
Definition und Umsetzung von Security-Standards und Best Practices
Bewertung neuer Technologien und Ableitung sicherheitsrelevanter Massnahmen
Qualifikationen
Fundierte Erfahrung als IT Security Engineer oder Security Specialist
Sehr gutes Know-how in Cloud Security, Identity Management und Netzwerksicherheit
Erfahrung mit Security Frameworks, Threat Modeling und Hardening
Verständnis moderner Angriffstechniken und Abwehrstrategien
Selbstständige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, komplexe Sicherheitskonzepte verständlich zu vermitteln
Benefits
Cyber Defense Engineer (m/w/d)
Rolle
Diese Rolle richtet sich an Security-Profis, die digitale Infrastrukturen aktiv schützen und Bedrohungen einen Schritt voraus sind. Im Fokus stehen präventive Sicherheitsarchitekturen, schnelle Reaktion und nachhaltige Absicherung moderner IT-Umgebungen.
Arbeitsort: Region Bern oder Region Zürich
Verantwortung
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung ganzheitlicher Cyber-Security Konzepte
Überwachung von Systemen, Netzwerken und Cloud-Plattformen zur Bedrohungserkennung
Analyse von Security Incidents und Durchführung gezielter Response-Massnahmen
Härtung von Cloud-, Server- und Applikationslandschaften
Durchführung von Risikoanalysen, Schwachstellenbewertungen und Security Assessments
Mitarbeit an Security-Roadmaps und kontinuierlicher Verbesserung der Sicherheitslage
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Cyber Security Umfeld
Sehr gutes Verständnis von Netzwerk-, System- und Cloud-Sicherheit
Praxis mit SIEM, Security Monitoring und Incident Response
Erfahrung mit modernen Security-Architekturen und Zero-Trust Ansätzen
Analytische, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohes Sicherheitsbewusstsein und Interesse an aktuellen Bedrohungsszenarien
Benefits
Azure Platform Engineer (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird ein Azure Engineer, der Cloud-Plattformen nicht nur betreibt, sondern strategisch weiterentwickelt. Diese Rolle bietet Gestaltungsspielraum für Experten, die moderne Azure Umgebungen mit Code formen und nachhaltig skalieren möchten.
Verantwortung
Konzeption und Weiterentwicklung leistungsfähiger Azure Plattformarchitekturen
Aufbau automatisierter Bereitstellungsprozesse mittels Terraform und Bicep
Standardisierung von Azure Ressourcen und Betriebsmodellen
Umsetzung moderner Cloud-Sicherheits- und Governance-Standards
Unterstützung von Applikations- und DevOps-Teams durch stabile Plattformservices
Analyse bestehender Cloud-Umgebungen und Ableitung von Optimierungsmassnahmen
Qualifikationen
Tiefgehende Praxis im Azure Cloud Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Infrastructure as Code Konzepten
Verständnis für DevOps, Plattform Engineering und Cloud Security
Lösungsorientierte Denkweise mit Blick für skalierbare Architekturen
Benefits
Azure Cloud Automation Engineer (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an Cloud-Spezialisten, die Azure Infrastrukturen konsequent automatisieren und als skalierbare Plattformen denken. Im Fokus steht der Aufbau stabiler, sicherer und reproduzierbarer Cloud-Umgebungen mit modernen Infrastructure-as-Code Ansätzen.
Verantwortung
Design, Aufbau und Betrieb moderner Azure Cloud Plattformen
Umsetzung von Infrastructure as Code mit Terraform und Bicep
Entwicklung standardisierter Cloud-Blueprints und Landing Zones
Automatisierung von Deployments, Konfigurationen und Betriebsprozessen
Integration von Security-, Governance- und Compliance-Konzepten
Optimierung von Performance, Kostenstruktur und Skalierbarkeit
Enge Zusammenarbeit mit DevOps-, Architektur- und Security-Teams
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Azure Infrastrukturen
Sehr gutes Verständnis von Infrastructure as Code und Automatisierung
Erfahrung mit Cloud-nativen Architekturen und Plattformkonzepten
Strukturierte, analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortung und technologische Neugier
Benefits
CRM Solution Lead Dynamics (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Microsoft Dynamics als zentrale Business-Plattform positioniert und aktiv zur Skalierung und Effizienzsteigerung moderner Organisationen beiträgt.
Verantwortung
Verantwortung für Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung der Dynamics CRM Lösung
Übersetzung von Business-Anforderungen in nachhaltige CRM-Lösungen
Konzeption und Umsetzung neuer CRM-Funktionalitäten
Optimierung bestehender Prozesse durch Automatisierung und intelligente Workflows
Sicherstellung der Einhaltung von Governance-, Security- und Compliance-Vorgaben
Begleitung von Rollouts, Releases und Systemerweiterungen
Enge Abstimmung mit Fachbereichen und Technologiepartnern
Qualifikationen
Tiefgehende Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM im Enterprise- oder KMU-Umfeld
Verständnis für Datenmodelle, Schnittstellen und Systemlandschaften
Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Kommunikationsstärke auf fachlicher und technischer Ebene
MS Dynamics CRM Platform Manager (m/w/d)
Rolle
Diese Rolle richtet sich an CRM-Experten, die Microsoft Dynamics nicht nur administrieren, sondern als strategische Plattform zur Optimierung moderner Geschäftsprozesse verstehen. Der Fokus liegt auf Weiterentwicklung, Stabilität und messbarem Business Impact.
Verantwortung
Ganzheitliche Verantwortung für Microsoft Dynamics CRM Umgebungen
Strategische Weiterentwicklung der CRM-Plattform entlang fachlicher Anforderungen
Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen
Steuerung von Erweiterungen, Integrationen und Customizations
Koordination externer Implementierungspartner und technischer Spezialisten
Sicherstellung von Datenqualität, Systemverfügbarkeit und Performance
Einführung moderner CRM-Standards, Automatisierungen und Best Practices
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Management von Microsoft Dynamics CRM Plattformen
Starkes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung im CRM
Erfahrung mit Konfiguration, Customizing und Systemintegration
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Konzepte zu übersetzen
IT-Consultant / Business Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Du berätst Kunden aus verschiedenen Branchen bei der Analyse ihrer Geschäftsanforderungen und erarbeitest auf dieser Basis tragfähige, effiziente und massgeschneiderte IT-Lösungen
Gemeinsam mit den Fachabteilungen erfasst, strukturierst und optimierst du Geschäftsprozesse und überführst diese in klare, nachvollziehbare Abläufe
Du übersetzt Kundenbedürfnisse methodisch in präzise Anforderungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zur Einführung
Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT sorgst du für eine verständliche Kommunikation und ein gemeinsames Verständnis der Projektziele
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Systeme und Konzepte mit und stellst sicher, dass Qualität, Funktionalität und Wirtschaftlichkeit im Einklang stehen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (FH / Uni)
3–5 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung oder Business Analyse, idealerweise ergänzt durch Projektleitungserfahrung
Kenntnisse oder Weiterbildung in IREB, UML, BPMN, ITIL, SCRUM oder Projektmanagement von Vorteil
Analytisch-konzeptionelle Stärke kombiniert mit einer pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits