1582 offene Stellen IT

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Lohn
Pensum
Position
decore

Software Engineer (m/w/d)

Untersiggenthal
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Angular
TypeScript
HTML
486938 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du moderne Softwarelösungen für anspruchsvolle Vorsorgeprofis und trägst dazu bei, komplexe Anforderungen in effiziente Anwendungen zu übersetzen. Du übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung qualitativ hochwertiger Verwaltungssoftware. Dabei analysierst du fachliche Bedürfnisse, konzipierst passende technische Lösungen und setzt diese in einer stabilen, performanten Architektur um. Du stellst durch sorgfältige Tests und saubere Dokumentation die Nachhaltigkeit deiner Entwicklungen sicher. Zudem trägst du mit deinem professionellen Know-how aktiv zur Optimierung bestehender Anwendungen und Prozesse im Softwareengineering bei.

Verantwortung

  • Du entwickelst neue Features im Web-Frontend und Backend – vom Design bis zur Produktivsetzung.
  • In dieser Rolle arbeitest du eng mit Product Owner und Tester:innen zusammen, um nutzerfreundliche und performante Web-Applikationen zu realisieren.
  • Du gestaltest UI-Komponenten mit Fokus auf Responsiveness, Barrierefreiheit und ein sauberes Design.
  • Als Software Engineer nimmst du Anpassungen im Backend und an APIs vor, um neue und bestehende Funktionen zu unterstützen.
  • Du sicherst die Code-Qualität durch Clean Code, automatisierte Tests und konstruktive Code Reviews.

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium (FH/ETH) oder eine gleichwertige Ausbildung und bringst 3–5 Jahre Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung mit.
  • Du hast fundierte Praxis mit Webtechnologien wie Angular, TypeScript, HTML5/CSS und der Entwicklung von RESTful Services.
  • Du kennst dich gut aus in Softwarearchitektur, Design-Patterns sowie modernen Software-Engineering-Praktiken (z.B. Scrum, Clean Code, Clean Architecture).
  • Idealerweise hast du erste Berührungspunkte mit Containerisierung, Cloud-Technologien und DevOps gesammelt.
  • Abstraktes Denkvermögen und eine systematische, strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch klare Kommunikation und gutes Organisationstalent.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Homeoffice
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Modern Workplace Engineer - Microsoft 365 (m/w/d)

Lyss
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Intune
Windows Client / Server
Microsoft 365
PowerShell
Microsoft Azure
486930 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Du setzt Kundenprojekte rund um moderne Arbeitsplatzlösungen eigenverantwortlich um und gestaltest deren Weiterentwicklung mit

  • Der Betrieb sowie die Pflege von Softwareverteilung und Paketierungssystemen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich

  • Du treibst innovative Technologieinitiativen im Bereich Workplace voran und leitest Teilprojekte innerhalb grösserer IT-Vorhaben

  • Im 2nd-Level-Support unterstützt Du bei komplexen Fragestellungen und sorgst für die Pflege technischer Dokumentationen

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ/HF/FH) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Client-Engineering

  • Fundierte Kenntnisse in Softwareverteilungslösungen wie bspw. Intune, sowie tiefgehendes Verständnis für Microsoft Client-Betriebssysteme und M365 zeichnen Dich aus

  • Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und beherrschst technisches Englisch

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

ICT System Specialist:in – Windows Server & Cloud Workplace (m/w/d)

Bern
Ort
85'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Intune
MS Exchange Server
MS Office 365
Microsoft Azure
Windows Client / Server
486924 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

Du möchtest die IT-Infrastruktur aktiv mitgestalten und suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe in der Systemverwaltung? In dieser Rolle als Fachkraft für Systemverwaltung übernimmst du die Betreuung, Weiterentwicklung und Stabilität von IT-Infrastruktur- und Betriebsumgebungen. Du verantwortest die zuverlässige Systemadministration, analysierst Störungen und stellst einen sicheren und performanten Betrieb der Systeme sicher. Dabei arbeitest du selbständig, triffst fundierte technische Entscheidungen und sorgst dafür, dass die IT-Landschaft jederzeit den Anforderungen entspricht. Als erfahrene IT System Specialist Persönlichkeit bringst du deine Expertise gezielt ein, um Abläufe zu optimieren und zukunftsfähige Lösungen umzusetzen.

Verantwortung

  • Du bearbeitest Helpdesk Tickets im täglichen IT-Betrieb und priorisierst diese nach Dringlichkeit

  • Im Rahmen des First und Second Level Supports unterstützt du interne Anwender bei technischen Anliegen

  • Mit Microsoft Autopilot und Intune installierst und konfigurierst du Standard-Clients automatisiert

  • Den gesamten Client Lifecycle inklusive Rollout, Wartung, Updates und Ausserbetriebnahme steuerst du eigenständig

  • Dabei stellst du die Geräte-Compliance sicher und betreust zusätzlich Software, Drucker, Hardware sowie Microsoft 365-Umgebungen

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ abgeschlossen

  • Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft 365, Intune sowie Active Directory / Entra ID bringst du mit

  • Erfahrung im Clientmanagement sowie im Incident und Change-Management ist vorhanden

  • Deine Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und einwandfrei in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation

Benefits

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Homeoffice
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Offene Unternehmenskultur
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Internationales Umfeld
decore

IT System Administrator:in (m/w/d)

Thun
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
IT Network Administration
Microsoft 365
Service Desk
Citrix Virtual Apps/XenApp
486920 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du einen zuverlässigen IT-Systembetrieb, indem du komplexe Infrastrukturen analysierst, überwachst und optimierst. Du verantwortest die stabile Funktion von Servern, Netzwerken und Applikationen und stellst sicher, dass Störungen schnell erkannt und nachhaltig behoben werden. Du planst und begleitest Systemupdates, Migrationen sowie Automatisierungsprojekte und bringst dabei eigene Ideen für Effizienz und Sicherheit ein.

Verantwortung

  • Im Servicedesk betreust du Kund:innen und findest geeignete Lösungen

  • In spannenden IT Projekten arbeitest du aktiv mit – intern wie auch kundenseitig

  • Bei der Einführung neuer Komponenten und Services bringst du dich unterstützend ein

  • Langfristige Kundenbeziehungen baust du durch persönliche Betreuung weiter aus

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik bringst du mit

  • Mit Windows Server und Client Systemen kennst du dich gut aus

  • In den Bereichen Netzwerk, Backup, Security und Virtualisierung verfügst du über solides Know-how

  • Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und idealerweise Citrix (XenApp) hast du oder bist bereit, sie dir anzueignen

  • Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch auf gutem Niveau

Benefits

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Homeoffice
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Junior System Engineer - Microsoft 365 & Infrastruktur (m/w/d)

Thun
Ort
80'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
2nd Level Support
IT System Engineering
Windows Client / Server
Microsoft Azure
Microsoft Intune
MS Exchange
486895 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Verwaltung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Applikationen und Systemkomponenten und sorgst für eine zuverlässige Verfügbarkeit der Services. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Lösungen und treibst Automatisierungen sowie Standardisierungen voran. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Konzepte zu erstellen und deren Umsetzung zu begleiten. Mit deinem fachlichen Know-how bringst du aktiv neue Ideen ein und gestaltest so die Systemverwaltung effizient und zukunftsorientiert.

Verantwortung

  • Im Operation Services Team stellst du den stabilen IT Betrieb der Kunden sicher und reagierst proaktiv auf Störungen

  • Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support, analysierst Fehlerzustände und setzt Service Requests zielgerichtet um

  • Beim Monitoring behältst du Systeme im Blick und bearbeitest Alerts strukturiert und zuverlässig

  • In enger Abstimmung mit Engineering und Projektleitern unterstützt du Projekte sowie Einsätze vor Ort oder via Fernwartung

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Weiterbildung bringst du mit, zusätzlich überzeugst du durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

  • Erfahrung im IT Support sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten ermöglichen dir eine schnelle und präzise Problemlösung im Alltag

  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und Windows Client Systemen gehören zu deinem technischen Fundament

  • Im Bereich M365 (Entra ID, Azure, Intune, Exchange Online) fühlst du dich sicher und arbeitest routiniert mit den Tools

Benefits

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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Junior ICT System Engineer – Cloud & Infrastructure (m/w/d)

Biel/Bienne
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
3rd Level Support
2nd Level Support
Windows Client / Server
Linux
Microsoft 365
486891 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle trägst du aktiv zu einem stabilen, sicheren und effizienten Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Systemen bei. Du übernimmst die Wartung und kontinuierliche Verbesserung der Continuous-Deployment-Prozesse für intern entwickelte Anwendungen und sorgst damit für reibungslose Abläufe. Als operative Schnittstelle zu Lieferanten und Herstellern koordinierst du Anfragen und stellst sicher, dass der Support der IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert. Gleichzeitig bringst du deine Ideen ein, um interne IT-Services laufend zu optimieren und weiterzuentwickeln. So leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, die technologische Basis der Organisation zukunftsfähig zu gestalten.

Verantwortung

  • In dieser Rolle übernimmst du die Planung, Implementierung und den Betrieb der IKT-Dienste und stellst einen stabilen Betrieb sicher

  • Du entwickelst die Continuous-Deployment-Prozesse (Git/GitLab) kontinuierlich weiter und optimierst bestehende Abläufe

  • Der Betrieb und die Optimierung von Virtualisierung (VMware) sowie Storage-Systemen (NetApp) gehören ebenfalls zu deinem Alltag

  • Zusätzlich betreibst und entwickelst du Microsoft 365 / Entra weiter und unterstützt im 2nd und 3rd Level Support

  • Du verbesserst laufend Konzepte für Security, Backup, Disaster Recovery und Business Continuity und dokumentierst technische Prozesse sauber

Qualifikationen

  • Du verfügst über einen Abschluss als ICT-Fachmann EFZ (Systemtechnik/Plattformentwicklung) oder einen Bachelor in Informatik

  • Idealerweise bringst du 1–3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT Umgebung mit

  • Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Linux, Microsoft 365/Entra, Virtualisierung, Storage und Netzwerken

  • Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert, teamorientiert und servicebewusst, ergänzt durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Flache Hierarchien
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Offene Unternehmenskultur
decore

IT System Engineer (m/w/d)

Aarau
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
Citrix Provisioning
AD Active Directory
Windows Server Administration
Citrix Virtual Apps/XenApp
Citrix XEN
Citrix
486889 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche Verantwortung für kritische IT-Infrastrukturen

  • Du betreust, erweiterst und entwickelst bestehende IT-Systeme und Prozesse weiter

  • Du stellst den Betrieb, die Überwachung und Aktualisierung der Komponenten sicher

  • Du verantwortest das Lifecycle-Management und treibst ICT-Projekte sowie Innovationen aktiv voran

  • Du agierst als Schnittstelle zwischen Business, Operations und IT und wirkst im Problem Management (3rd-Level-Support) mit

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium und Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld

  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur mit, insbesondere in den Bereichen Server, Netzwerk und Cloud (Microsoft Server, Active Directory, Citrix, Cisco Nexus, Sophos, M365, Azure)

  • Du verfügst über eine hohe IT-Fachkompetenz und arbeitest als engagierte, belastbare und authentische Persönlichkeit

  • Du hast Erfahrung in der Leitung anspruchsvoller IT-Projekte und kannst technische Inhalte klar und verständlich dokumentieren

  • Zusätzlich besitzt du einen gültigen Fahrausweis Kategorie B

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Homeoffice
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13. Monatsgehalt
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Flache Hierarchien
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT System Engineer (m/w/d)

Baden
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
486888 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv moderne Microsoft 365 Workplaces und sorgst dafür, dass die Anwender:innen effizient, sicher und zuverlässig arbeiten können. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Betreuung der M365-Umgebung und stellst einen stabilen, nutzerorientierten Betrieb sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, optimierst bestehende Lösungen und entwickelst die digitale Arbeitsplatzumgebung kontinuierlich weiter. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst diese zu technischen Möglichkeiten und setzt passende Lösungen eigenverantwortlich um. Durch dein Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, den digitalen Arbeitsplatz nachhaltig zu professionalisieren und zukunftsfähig zu halten.

Verantwortung

  • Du entwickelst unsere interne IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter und stimmst sicherheitsrelevante Themen mit dem CISO ab.
  • In dieser Rolle administrierst du den M365-Tenant, verwaltest User und Gruppen in Entra ID und steuerst Lizenzen sowie Teams-Umgebungen.
  • Als IT-Fachkraft Microsoft 365 Workplace verantwortest du die Domäne, übernimmst das Infrastruktur-Monitoring und sicherst einen stabilen Netzwerkbetrieb.
  • Du organisierst das Workplace Management von der Hardware-Bestellung bis zum fertigen Setup und stellst eine reibungslose Onboarding-Erfahrung sicher.
  • In dieser Rolle sorgst du dafür, dass neue Mitarbeitende vom ersten Tag an mit Laptop, Basissoftware, Zugängen und Backup arbeitsfähig sind.
  • Als IT-Fachkraft Microsoft 365 Workplace bist du zentrale Ansprechperson für geschäftskritische Tools wie Jira Cloud und unterstützt das Team bei IT-Fragen pragmatisch und lösungsorientiert.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker:in, idealerweise mit Weiterbildung HF, sowie fundierte Erfahrung in der Systemadministration.
  • Hohe Eigenmotivation und Freude an selbständigem Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum, ohne Bedarf an Micro-Management.
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem (M365, Entra ID / Azure AD, Teams, Intune) sowie idealerweise Erfahrung mit Lizenzmodellen, Tenant-Konfigurationen und Endpoint Protection.
  • Sicherer Umgang mit Infrastruktur-Themen wie DNS, Active Directory, Radius, SSL-Zertifikaten sowie Praxiserfahrung mit Netzwerken, VPNs und Firewalls.
  • Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Überblick bei Hardware-Rollouts und Freude an der Dokumentation und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse.
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, kommunikationsstark auf Augenhöhe mit Kolleg:innen und pragmatisch-lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Homeoffice
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Administrator:in Workplace & Infrastruktur (m/w/d)

Zürich
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
Microsoft Intune
AAD Azure Active Directory
AD Active Directory
DNS
Jira
Betrieb einer Cloud-Infrastruktur
486887 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, sichere und leistungsfähige Microsoft 365 Workplace-Umgebung und stellst sicher, dass die Mitarbeitenden optimal zusammenarbeiten können. Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der M365-Services sowie der dazugehörigen Endgeräte und Cloud-Dienste. Dabei übernimmst du die Analyse und Behebung von Störungen, optimierst bestehende Lösungen und stellst einen stabilen, zuverlässigen Betrieb sicher. Zusätzlich berätst du interne Stakeholder zu M365-Themen, erarbeitest Best Practices und setzt technische Verbesserungen strukturiert um. Durch deine Erfahrung trägst du entscheidend dazu bei, die digitale Arbeitsumgebung kontinuierlich zu modernisieren und an neue Anforderungen anzupassen.

Verantwortung

  • In deiner Rolle administrierst du den M365 Tenant und steuerst Benutzer, Gruppen und Lizenzmanagement in Entra ID

  • Für einen stabilen Betrieb überwachst du die Infrastruktur und stellst die Netzwerksicherheit sicher

  • Den Onboarding-Prozess begleitest du von der Bestellung bis zum vollständig eingerichteten Arbeitsplatz

  • Als Ansprechpartner:in unterstützt du bei Tools wie Jira Cloud und hilfst bei technischen Fragestellungen weiter

  • Den Überblick über Software-Assets behältst du jederzeit und optimierst das Lizenzmanagement kontinuierlich

Qualifikationen

  • Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik und Erfahrung in der Systemadministration bringst du die fachliche Basis mit

  • Im Microsoft-Umfeld bewegst du dich sicher, insbesondere in Entra ID, Azure AD, Teams und Intune

  • Mit Infrastrukturthemen wie DNS, Active Directory, VPNs und Firewalls bist du bestens vertraut

  • Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, als serviceorientierte Persönlichkeit kommunizierst du klar und lösungsorientiert

Benefits

icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Homeoffice
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT Support (Teamleiter) (m/w/d)

Zürich
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
IT System Engineering
ITIL
Service Desk
Remote Support
Fachliche Führung von Mitarbeitern
486886 Kopieren Kopiert
08.05.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Servicedesks als zentrale Drehscheibe für einen stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb. Du verantwortest die kompetente und verantwortungsvolle Steuerung aller Serviceanfragen und sorgst dafür, dass Benutzeranliegen effizient, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Mit deiner fachlichen Kompetenz triffst du fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft und entwickelst Prozesse sowie Standards kontinuierlich weiter. Als Führungskraft gestaltest du die Zusammenarbeit im Team, förderst individuelle Stärken und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen nachhaltig zu erhöhen.

Verantwortung

  • Du führst das IT-Servicedesk-Team fachlich und gibst klare Orientierung im Tagesgeschäft.
  • In dieser Rolle entwickelst du deine Mitarbeitenden gezielt weiter und förderst ihre Stärken.
  • Du stellst klare Prioritäten, strukturierst Arbeitsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation.
  • Als Führungskraft IT-Benutzerservice steuerst du den operativen Betrieb und stellst einen reibungslosen Support sicher.
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen.
  • In dieser Rolle planst und koordinierst du Ressourcen und optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse.

Qualifikationen

  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder System Engineering
  • Idealerweise Hintergrund im Umfeld eines Systemintegrators
  • Nachweisbare Führungserfahrung in einem IT-Service-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Vertrautheit mit ITIL-orientierten Serviceprozessen und -standards

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Homeoffice
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Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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