1619 offene Stellen IT
Leiter IT-Service-Management (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung einer IT-Serviceeinheit und führst ein kleines Team.
Du trägst die Verantwortung für zentrale IT-Services, darunter Supportstrukturen, geschäftsrelevante Anwendungen und standardisierte Plattformen.
Du koordinierst externe Dienstleister, überwachst die Einhaltung vereinbarter Leistungen und stellst ein strukturiertes Eskalationsmanagement sicher.
Du baust eine zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen auf und etablierst klare Abläufe für Incidents, Requests und den operativen Support.
Du berichtest regelmässig an die Geschäftsleitung und schaffst Transparenz über Servicequalität, Risiken und relevante Kennzahlen.
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Führungserfahrung im IT-Service-Management mit und hast bereits serviceorientierte IT-Strukturen aufgebaut oder weiterentwickelt.
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Service-Management und arbeitest sicher mit etablierten Methoden und Standards.
Du hast Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und gehst strukturiert im Lieferantenmanagement vor.
Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis moderner Cloudumgebungen und komplexer Anwendungslandschaften.
Benefits
IT Support & Service Engineer - Mittelland (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Unternehmen im Healthcare- und Diagnostikumfeld, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Service Engineer. In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Support, in der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie in bereichsübergreifenden Technologie- und Digitalisierungsprojekten.
Du arbeitest an modernen Client-, Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt interne Anwenderinnen und Anwender an mehreren Standorten und bringst dein Know-how auch in Themen wie ERP, Telefonie, Automatisierung und AI-Lösungen ein.
Dabei kombinierst du technische Tiefe mit einem ausgeprägten Servicegedanken und trägst aktiv zur Stabilität, Standardisierung und Zukunftsfähigkeit der IT-Landschaft bei.
Verantwortung
Du verantwortest den 1st- und 2nd-Level-Support, priorisierst Incidents strukturiert und sorgst für eine nachvollziehbare Ticketbearbeitung.
Du analysierst technische Störungen in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk und Applikationen und entwickelst nachhaltige Lösungen für einen stabilen Betrieb.
Du installierst, betreibst und optimierst Hardware-, Software- und Arbeitsplatzumgebungen und unterstützt die Standorte bei sämtlichen IT-relevanten Fragestellungen.
Du wirkst in IT-Projekten, Migrationen und Infrastrukturvorhaben mit und begleitest neue Lösungen von der Evaluation bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb.
Du dokumentierst Systeme und Prozesse, schulst Anwender praxisnah und bringst dich aktiv in Themen wie ERP, Telefonie, Web-Plattformen und AI-gestützte Lösungen ein.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und bringst idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH mit.
Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support sowie in Windows-basierten Client-Server-Umgebungen, Netzwerken und idealerweise auch in Linux, Exchange oder Cloud-nahen Themen.
Du kennst dich mit IT-Infrastrukturen, Applikationssupport, Automatisierung/Scripting und technischen Rollouts oder Projekten gut aus.
Du überzeugst durch eine analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie durch ein starkes Service-Mindset und klare Kommunikation.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
Business Analyst SAP SD & Operations - FR/DE (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein schweizweit tätiges Unternehmen mit komplexen operativen Wertschöpfungsprozessen und vielseitigen Schnittstellen zwischen Logistik, Vertrieb, Service und ERP-Systemen, suchen wir eine analytisch starke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit.
In dieser Schlüsselrolle verbindest Du Business Analyse, Prozessoptimierung und SAP SD-Know-how, um bereichsübergreifende Abläufe effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu gestalten.
Dabei übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung von End-to-End-Prozessen, leitest Projekte bis zum Go-Live und schaffst mit datenbasierten Erkenntnissen die Grundlage für nachhaltige operative Verbesserungen.
Verantwortung
Du analysierst und optimierst bereichsübergreifende Geschäftsprozesse entlang der operativen Wertschöpfungskette
Du führst Projekte von der Konzeption über die Umsetzung bis zum Go-Live eigenverantwortlich und in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
Du betreust und entwickelst das SAP SD Modul im Zusammenspiel mit angrenzenden Prozessen und Systemen gezielt weiter
Du harmonisierst die Schnittstellen zwischen Operations, Logistik, Vertrieb und ERP-Systemen und sorgst für stabile End-to-End-Abläufe
Du bereitest Prozess- und Betriebsdaten strukturiert auf, interpretierst diese und leitest daraus konkrete Optimierungsmassnahmen ab
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft
Du bringst Erfahrung in der Business Analyse, im Prozessmanagement oder in der Leitung von Transformations- und Optimierungsprojekten mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ERP-Prozessen, insbesondere im SAP SD Modul
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und bewegst Dich souverän in bereichsübergreifenden Stakeholder-Strukturen
Benefits
Head of IT Service Desk (m/w/d)
Verantwortung
- Du führst dein Team personell und fachlich und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Field Support mit.
- In dieser Rolle baust du den Fachbereich IT Service Operations auf und stellst mit deinem Team einen professionellen Support-Service sicher.
- Du steuerst und optimierst die Support-Prozesse nach ITIL-Grundsätzen, inklusive Intake, Priorisierung, Eskalationsmanagement und Standard-Requests.
- In dieser Rolle etablierst und pflegst du eine Knowledge Base, um Wissen nachhaltig zu sichern und ressourcenintensiven Basis-Support zu reduzieren.
- Du entwickelst Jira Service Management weiter und nutzt es effizient, unter anderem für Queues, Workflows, Triage und das Service-Portal.
- In dieser Rolle definierst und etablierst du aussagekräftige KPIs und führst regelmässige Service-Reviews zur Steuerung der Service-Qualität durch.
Qualifikationen
- Du verfügst über mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung im IT-Support / Service Desk / Service Operations mit Personalplanung, -entwicklung und Qualitätssicherung.
- Du hast fundiertes Fachwissen und mehrjährige Praxis im IT-Support (1st / 2nd Level und Field Support) und arbeitest gerne aktiv im Tagesgeschäft mit.
- Eine ausgeprägte Prozess- und Serviceorientierung sowie Erfahrung in der Standardisierung und Optimierung von Abläufen zeichnen dich aus (ITIL-Kenntnisse von Vorteil).
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und einem professionellen Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und bringst eine hohe Hands-on-Mentalität mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind deine Stärke, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Digitalisierungsberater:in öffentlicher Sektor (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft von Steuerprozessen aktiv mit und treibst die Transformation der Schweizer Steuerlandschaft voran. Du übernimmst Verantwortung für die Beratung von Steuerverwaltungen und entwickelst auf Basis deines fundierten Prozessverständnisses praxisnahe, effiziente und rechtssichere Lösungen. Dabei verbindest du technisches Know-how mit konzeptioneller Stärke, um digitale End-to-End-Prozesse zu analysieren, zu konzipieren und zu optimieren. Du koordinierst anspruchsvolle Projekte, strukturierst komplexe Anforderungen und übersetzt diese in tragfähige fachliche und technische Konzepte. Zudem begleitest du die Umsetzung der erarbeiteten Lösungen und stellst sicher, dass sie langfristig skalierbar, nutzerorientiert und zukunftsfähig sind.
Verantwortung
Bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für Steuerverwaltungen sorgst du dafür, dass Analyse, Prozessgestaltung und Einführung nahtlos ineinandergreifen
Gemeinsam mit den Fachbereichen gestaltest du effiziente Prozesse und entwickelst bestehende Abläufe weiter
Moderne IT Lösungen konzipierst du so, dass sie praxisnah, effizient und benutzerfreundlich sind
Neue Projekte und Wachstumsmöglichkeiten im Steuerbereich aktiv zu gewinnen, liegt dir ebenso am Herzen wie der Ausbau des Kundenportfolios
Technologische Trends behältst du im Blick und prüfst stets deren Potenzial für innovative Lösungen
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Basis
Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Digitalisierungsberatung, idealerweise mit Bezug zum öffentlichen Sektor und Steuerwesen
Abläufe im Steuerbereich sind dir vertraut, und du verstehst, was moderne IT Systeme leisten müssen
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch auf professionellem Niveau, Französisch ist ein Plus
Benefits
Cloud System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du realisierst Integrations- und Migrationsprojekte bei KMU-Kunden
Du entwickelst IT-Infrastrukturlösungen im Microsoft-Umfeld (Server, Client, M365)
Du installierst und konfigurierst Netzwerk- und Firewall-Lösungen
Du analysierst und behebst Störungen und Fehler
Du führst Workshops, Präsentationen durch und betreust Kunden über den gesamten Lifecycle
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung
Du bringst Praxiswissen in Server- und Client-Virtualisierung mit
Du hast Erfahrung als System Engineer oder System Administrator
Du hast Kenntnisse im Lösungsdesign und starke Kommunikationsskills
Du sprichst Deutsch (Muttersprache) und gut Englisch, Französisch ist ein Plus
Benefits
IT-Support und Projektmanagement (m/w/d)
Verantwortung
- Du sicherst den stabilen und zuverlässigen Betrieb der IT-Systeme.
- Als IT-Support und Projektmanagement übernimmst du die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
- Du analysierst bestehende Strukturen und setzt nachhaltige Verbesserungen um.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen und vernetzt dich aktiv.
- Du entwickelst Lösungen, die gruppenweit eingesetzt werden und Synergien schaffen.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundiertes ICT-Know-how und setzt dieses sicher in der Praxis ein.
- Du übernimmst Verantwortung und triffst Entscheidungen bewusst und zuverlässig.
- Du arbeitest strukturiert und denkst unternehmerisch mit Blick auf das grosse Ganze.
- Du bewahrst auch in anspruchsvollen Situationen Ruhe und Handlungsfähigkeit.
- Dir ist wichtig, dass Systeme stabil und zuverlässig laufen – heute und in Zukunft.
Benefits
Senior Security Network Engineer (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Senior Security Network Architect (m/w/d)
Verantwortung
- Als Senior Security Network Architect (m/w/d) förderst Du die Markteinführung und Positionierung von SASE-Lösungen und treibst deren Akzeptanz voran.
- Du führst komplexe Projekte bei Kunden durch, von der Analyse des Bedarfs über die Planung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung der Migration.
- Du besuchst regelmässig Kunden vor Ort, um ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen zu liefern.
- Du übernimmst die technische Leitung und operative Steuerung von (SASE) Implementierungen und optimierst deren Einsatz im Team.
- Du sorgst für eine nahtlose Übergabe an den operativen Betrieb nach der Migration und stellst einen kontinuierlichen Betrieb sicher
Qualifikationen
- Du hast eine Leidenschaft für die Arbeit mit komplexen IT-Infrastrukturen und fühlst Dich in der dynamischen IT-Welt wohl.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik (FH) oder eine abgeschlossene Ausbildung als InformatikerEFZ.
- Du bist kundenorientiert und in der Lage, technische Anforderungen zu analysieren und in praktikable Lösungen umzusetzen.
- Du bringst tiefgehende Kenntnisse im Netzwerkbereich mit und hast Erfahrung in der Verwaltung grosser und komplexer LAN-/WAN-Infrastrukturen sowie deren Integration in die Cloud.
- Du besitzt umfassende Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Firewalls.
Benefits
Head of IT Operations (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Backend- und Cloudplattformen und achtest dabei auf Verfügbarkeit, Sicherheit, Überwachung und Lebenszyklusmanagement der Systeme.
Du stellst durch strukturiertes Lifecycle-Management, Monitoring, Datensicherungen und geeignete Schutzmassnahmen einen zuverlässigen Betrieb der Backend-Infrastruktur sicher.
Du arbeitest auch operativ im Betrieb von Server- und Plattformdiensten mit und betreust sowohl lokale als auch hybride Systemumgebungen.
Du planst und koordinierst Infrastruktur- und Betriebsprojekte und übernimmst Verantwortung für Änderungen, Störungen und Problembehandlungen im Support auf fortgeschrittenem Niveau.
Du beteiligst dich aktiv an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft
Qualifikationen
Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit Serverumgebungen, Cloudplattformen und Infrastrukturthemen mit.
Du hast bereits Verantwortung in der Führung und Weiterentwicklung von IT-Teams übernommen.
Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in Linux-Umgebungen, Skripting sowie in Speicher- und Virtualisierungstechnologien.
Du hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen oder bist bereit, dich in entsprechende Methoden einzuarbeiten.
Du hast eine hohe Motivation, komplexe Systemlandschaften zu verstehen und technologische Entwicklungen aktiv mitzugestalten.
Benefits
Erfahrene*r React-Next.js-Frontend-Entwickler*in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne, performante Frontend-Lösungen mit React, TypeScript und Next.js und treibst die Weiterentwicklung anspruchsvoller Single-Page-Applications voran. Du verantwortest die Optimierung und Modernisierung einer bestehenden Codebasis, inklusive Performance-Tuning, Testing und Sicherstellung hoher Codequalität. In enger Zusammenarbeit mit Product- und Design-Verantwortlichen setzt du komplexe UI-Anforderungen um und sorgst für eine überzeugende User Experience auf allen Geräten. Zudem übernimmst du Verantwortung für Architekturentscheidungen im Frontend und bringst deine Erfahrung in Themen wie State Management, Data Fetching und CI/CD ein. Durch dein proaktives Einbringen von Ideen und kritischen Impulsen prägst du neue Features und trägst massgeblich zur Weiterentwicklung des Produkts bei.
Verantwortung
- Du entwickelst unsere React-/Next.js-Applikation sowie die interne Backoffice-Lösung kontinuierlich weiter
- Du modernisierst und optimierst die bestehende Codebase für hohe Performance und Wartbarkeit
- In dieser Rolle gestaltest du die Architektur der Frontend-Komponenten aktiv mit
- Du verbesserst die User Experience und setzt anspruchsvolle UI-Anforderungen präzise um
- Als erfahrener React-Next.js-Frontend-Entwicklerin bringst du kritische und kreative Inputs in die Konzeption neuer Features ein
- Du arbeitest eng mit Product- und Design-Team zusammen und findest die Balance zwischen Pragmatismus und hoher Codequalität
Qualifikationen
- Mehrjährige Praxis in der Frontend-Entwicklung mit React und TypeScript auf Professional-Niveau
- Souveräner Umgang mit Single Page Applications in Next.js (App Router), modernem State Management (idealerweise Zustand) sowie TanStack React Query
- Routine mit UI-Technologien wie MUI (Material UI), CSS/SCSS Modules sowie modernen, responsiven CSS-Ansätzen
- Erfahrung im Schreiben von Tests mit Jest und React Testing Library sowie hohes Bewusstsein für Performance-Optimierung und Code-Qualität
- Verständnis für Infrastrukturthemen wie CI/CD, Docker und Cloud Hosting, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrungen mit MongoDB und AWS-Services
- Ausgeprägte Teamfähigkeit in interdisziplinären Umgebungen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits