1862 offene Stellen IT
ERP Support Specialist Abacus / Kundenbetreuung (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung des Supportteams bei der kompetenten Beratung von Kund*innen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
Koordination und inhaltliche Unterstützung interner Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Updates
Dokumentation von Kundeninteraktionen im Ticketsystem
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für den Kundensupport
Proaktive Planung und Koordination von Informationen und Ressourcen zur Umsetzung von Change Requests und Supportanfragen
Mitwirkung an internen Weiterbildungen und Kundenschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Abacus oder vergleichbarer ERP-Software
Affinität zu Buchhaltung, IT/Software und Geschäftsprozessen
Ausgeprägte Kundenorientierung mit gepflegten Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Support Engineer im Client Umfeld (m/w/d)
Verantwortung
Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld
Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden
Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen und leitest die Organisation von Supportanfragen sowie Reports
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrungen im First und Second Level Support
Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell
ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorhanden
Benefits
IT System Engineer SCCM (m/w/d)
Verantwortung
Du begleitest Kunden bei der Umsetzung individueller IT-Lösungen und sorgst für eine langfristig stabile Betreuung.
Du planst und realisierst Microsoft-Infrastrukturen mit Fokus auf SCCM/MECM.
Du erstellst technische Konzepte und übernimmst Supportaufgaben im 2nd und 3rd Level.
Du stellst einen zuverlässigen Betrieb anspruchsvoller Kundenumgebungen sicher.
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Ausbildung abgeschlossen (z. B. Systemtechniker EFZ) und bringst tiefes Know-how in SCCM/MECM mit.
Du verfügst über solide Kenntnisse in Microsoft-Technologien sowie Virtualisierung (Citrix, VMware).
Du hast Erfahrung in Scripting und Softwarepaketierung.
Dein Deutsch ist verhandlungssicher – im Kundendialog wie in der Doku.
Benefits
Product Owner / Platform Manager – Output Solutions (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die Output Standard Platform im Value Stream Request Based Integration
Planung und Steuerung der Ablösung des Output Management Systems
Leitung agiler Teams nach dem SAFe-Framework und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Ableitung von Produktstrategien aus Kundenanforderungen und Marktentwicklungen
Priorisierung und Pflege des Product Backlogs zur zielgerichteten Umsetzung
Kontrolle zentraler KPIs und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung innerhalb der PI-Zyklen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise im SAFe-Umfeld
Sicher in Anforderungsmanagement und Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Softwarepartnern
Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Richtung
Strukturierte, selbstständige und agile Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft
Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsstärke sowie Organisationstalent
Kommunikationsstarke, team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
Network Engineer Cisco (m/w/d)
Verantwortung
Du planst, implementierst und betreibst moderne Cisco Enterprise Netzwerklösungen, insbesondere im WLAN- und Routing & Switching-Bereich.
Mit deinem Fachwissen unterstützt du den Support und berätst bei der Erstellung von Offerten.
Technische Lösungskonzepte und Präsentationen gehören zu deinen Kernkompetenzen.
Zudem behebst du Störungen bei Kunden und erstellst ausführliche Projektdokumentationen.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse im Cisco-WLAN-Umfeld.
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich IT-Security (Check Point, Fortinet) und besitzt eine CCNP-Zertifizierung.
Du arbeitest gern im Team und bist flexibel für Einsätze in Deutschland und der Schweiz.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
Datenbankentwickler mit PL/SQL-Fokus (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Datenmigrationen in das Kernsystem Adcubum Syrius und stellst die laufende Pflege der Daten in einer Oracle-Datenbank sicher. Du analysierst komplexe Datenstrukturen, konzipierst effiziente Migrationsprozesse und bringst dein Fachwissen gezielt ins Kompetenzzentrum rund um die Syrius-Datenbank ein. Durch deinen professionellen Umgang mit grossen Datenmengen leistest du einen zentralen Beitrag zur Systemintegrität und Datenqualität. Du arbeitest eng mit technischen und fachlichen Ansprechpartnern zusammen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung der Migrationsprojekte. Dabei überzeugst du mit präziser Arbeitsweise und deiner Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Datenbanklösungen.
Verantwortung
- Du setzt technische Anforderungen interner und externer Kunden effizient in PL/SQL-Lösungen um
- In dieser Rolle entwickelst du vorhandene Werkzeuge strategisch weiter und schaffst neue unterstützende Tools
- Als Datenbankentwickler entwickelst und realisierst du ad-hoc PL/SQL-Routinen für individuelle Anwendungsfälle
- Du berätst fachbereichsübergreifend bei der optimalen Nutzung bestehender und neuer Datenbankhilfsmittel
- In enger Abstimmung mit den Fachbereichen bringst du neue Impulse für die Datenbankentwicklung ein
- Du gewährleistest eine zuverlässige und performante Umsetzung datenbanknaher Anforderungen
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SQL und PL/SQL innerhalb des Oracle-Umfelds
- Du hast praktische Erfahrung in der Datenbank-Softwareentwicklung gesammelt
- Kenntnisse der Syrius-Datenbank oder im Kranken- und Unfallversicherungsbereich sind ein Plus
- Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, strukturiert und geprägt von hoher Zuverlässigkeit
- Du überzeugst durch eine starke Kunden- und Qualitätsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Softwareentwicklung Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Du setzt Projekte auf Basis von Auftragsspezifikationen und Funktionsbeschreibungen präzise um
In dieser Rolle entwickelst Du kundenspezifische Softwarelösungen für SPS- und HMI-Systeme gemäß Qualitätsrichtlinien
Als Softwareentwicklung Spezialist verantwortest Du die Leitung des Automatisierungsprojekts inklusive technischer Dokumentation
Du begleitest Inbetriebnahmen auf dem Prüfstand und überwachst selbstständig die Prüfläufe
Du unterstützt Kunden weltweit durch Remote-Support sowie bei Einsätzen vor Ort
In dieser Position gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung der Steuerungstechnik und Schulungsangebote mit
Qualifikationen
- Du verfügst über eine elektrotechnische Grundausbildung sowie einen Abschluss als Elektroingenieur oder HF Techniker mit Fachrichtung Elektrotechnik bzw. Automation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Anlagen-, Maschinen- oder Apparatebau zeichnet Dich aus
- Du kennst Dich bestens mit SPS-Programmierungen aus, insbesondere mit Siemens S7 (Classic und TIA) und idealerweise auch mit Rockwell RS Logix
- Dein Know-how im Umgang mit HMI-Steuerungsplattformen wie Siemens WinCC flex bringt einen klaren Mehrwert
- In den Programmiersprachen AWL, FUP sowie Strukturiertem Text bewegst Du Dich sicher und routiniert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Deine strukturierte, verantwortungsvolle Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Benefits
Network System Engineer (a) (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst und entwickelst moderne Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen und stellst deren stabilen Betrieb sicher.
Du konzipierst neue Netzwerklösungen und begleitest die Ablösung veralteter Systeme.
Durch Prozessautomatisierung verbesserst du die Servicequalität und gestaltest aktiv das Managed Services-Portfolio mit.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder FH) und bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerken und Datacentern mit.
Du verfügst über fundiertes Know-how im Netzwerkmanagement, idealerweise mit Aruba und im Umgang mit Firewalls wie FortiGate.
Projekterfahrung, Migrationskenntnisse und Prozessautomatisierung zählen zu deinen Stärken. Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.
Benefits
Network System Engineer (a) (m/w/d)
Verantwortung
Du gestaltest und entwickelst moderne Netzwerkarchitekturen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung eines innovativen Managed Service Portfolios bei.
Die Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie die konsequente Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Arbeitsprozessen liegen in Deinem Verantwortungsbereich.
Neue Netzwerklösungen entwirfst Du zielgerichtet und begleitest die Ablösung veralteter Systeme.
Darüber hinaus förderst Du Innovationen durch technologische Impulse und automatisierst Prozesse zur Effizienzsteigerung.
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH) mit und hast fundierte Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastrukturen.
Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkmanagement, idealerweise mit Aruba, sowie Erfahrung mit Firewall-Systemen wie FortiGate zeichnen Dich aus.
Projekt- und Migrationskompetenzen sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Automatisierungslösungen gehören zu Deinen Stärken.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Benefits
IT Support Specialist (Cloud Services) (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
Französischkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
