1487 offene Stellen IT

Kategorien 1
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Lohn
Position
Erfahrung
decore

IT Allrounder mit Fokus Netzwerktechnik (m/w/d)

Basel
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Betrieb einer Cloud-Infrastruktur
VPN
2nd Level Support
Kommunikationsfähigkeit
475663 Kopieren Kopiert
08.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt moderner Netzwerk- und IT-Infrastruktur ein und gestaltest eine leistungsfähige, zukunftsorientierte Umgebung aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten Netzwerkarchitektur, inklusive LAN, WLAN, VPNs, Firewalls und der Anbindung an Internet Service Provider, damit Daten sicher und zuverlässig fliessen. Du verantwortest darüber hinaus zentrale IT-Operations-Aufgaben, agierst als kompetente Ansprechperson für Anwenderfragen im First-Level-Support und scheust dich nicht vor praktischen Aufgaben direkt am Arbeitsplatz. Gleichzeitig arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, um die Infrastruktur kontinuierlich zu optimieren und auf kommende Anforderungen auszurichten. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, den Aufbau einer modernen, skalierbaren Forschungsinfrastruktur an einem temporären Standort sowie einer neuen, hochspezialisierten Einrichtung bis 2027 voranzutreiben.

Verantwortung

  • Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung (LAN, WLAN, WAN)

  • Konfiguration und Betrieb von Firewalls, VPNs sowie Sicherheitslösungen (z. B. ACLs, Endpoint Protection)

  • Sicherstellung eines stabilen und performanten Netzwerkbetriebs

  • Betreuung und Koordination externer Dienstleister und ISP-Partner

  • Mitwirkung beim Aufbau und Betrieb eines internen Datacenters sowie einer Backup-Umgebung

  • Unterstützung bei Cloud-Integrationen und IT-Projekten

  • Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender (Linux, Windows, macOS)

  • Analyse und Behebung von Störungen im Infrastruktur- und Netzwerkbereich

  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsarchitektur

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung

  • Grundlegende bis gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, VLAN, Routing, WLAN)

  • Erste Erfahrung mit Firewalls, VPN oder IT-Sicherheitslösungen von Vorteil

  • Interesse an Infrastruktur, Netzwerken und modernen IT-Architekturen

  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

  • Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Internationales Umfeld
decore

Elektrotechnik Ingenieur (m/w/d)

Elsau
Ort
105'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
475634 Kopieren Kopiert
08.04.2026
recruiter
Sophia Christ
Consultant

Rolle

In der Funktion als Elektrotechnik Ingenieur bist du zentraler Bestandteil bei der Umsetzung von Automatisierungsprojekten

Verantwortung

  • Planung und Umsetzung von Leittechniklösungen, um die Automatisierung in Gebäuden zu optimieren
  • Durchführung von Wartungs- und Servicetätigkeiten, um die Langlebigkeit der Systeme zu garantieren
  • Entwickeln und Programmieren von Software mit WinCC OA, um spezifische Projektanforderungen zu erfüllen
  • Weiterentwicklung bestehender Anlagen, um neue Technologien zu integrieren und die Systemleistung zu steigern
  • Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen, die als Referenz für zukünftige Projekte dienen
  • Kommunikation und Koordination mit Partnern und Kunden, um eine effektive Projektabwicklung sicherzustellen
  • Training von Mitarbeitern und Kunden in der Anwendung der entwickelten Systeme
  • Kontinuierliche Überwachung und Anpassung von Projektplänen, um den Erfolg der Projekte sicherzustellen

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik.
  • Nachgewiesene Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Gebäudetechnik
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in SCADA WinCC OA und der entsprechenden Programmiersprache
  • Vertrautheit mit BACnet und TCP/IP Netzwerken
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Homeoffice
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Flache Hierarchien
decore

Fachkraft Systemadministration Netzwerk Infrastruktur (m/w/d)

Basel
Ort
95'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Firewall
Betrieb einer Cloud-Infrastruktur
Firewall
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
475576 Kopieren Kopiert
08.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als netzwerkerfahrene IT-Fachkraft aktiv die Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur. Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte Netzwerkkonnektivität, inklusive LAN, WLAN, VPNs, Firewalls und Provider-Schnittstellen, damit Daten sicher und reibungslos für forschungsrelevante Prozesse zur Verfügung stehen. Dabei agierst du als vielseitige Fachperson, die sowohl operative IT-Aufgaben als auch spezialisierte Netzwerkarchitektur-Themen souverän meistert. Du unterstützt Anwender:innen im First-Level-Support und packst auch bei ganz praktischen Aufgaben wie der Verkabelung von Arbeitsplätzen mit an. Gleichzeitig treibst du den Aufbau einer zukunftsorientierten, state-of-the-art Infrastruktur für den aktuellen Standort und eine neue, forschungsorientierte Umgebung voran.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Verantwortung für unsere LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur und stellst hochverfügbare, schnelle Verbindungen sicher.
  • In dieser Rolle konfigurierst und betreibst du Firewalls, VPN-Zugänge, ACLs und Endpoint-Schutz, um sensible Forschungsdaten zu sichern.
  • Als Fachkraft Systemadministration Netzwerk Infrastruktur fungierst du als zentrale Ansprechperson für ISPs und steuerst den zuverlässigen Netzbetrieb.
  • Du wirkst massgeblich am Aufbau und Betrieb unseres internen Rechenzentrums inklusive geplanter Backup-Site mit.
  • In dieser Rolle unterstützt du unsere wissenschaftlichen und administrativen Teams mit qualifiziertem First- und Second-Level-Support über Linux, Windows und macOS hinweg.
  • Du beteiligst dich aktiv an strategischen IT-Projekten wie Cloud-Integrationen, System-Rollouts und Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine solide IT-Grundlage, idealerweise mit Schwerpunkt auf Netzwerken.
  • Du hast Freude daran, IT-Infrastrukturen aufzubauen und weiterzuentwickeln, statt nur zu warten.
  • Du bringst ein ausgeprägtes Interesse an wissenschaftlichen IT-Anforderungen mit.
  • Du kommunizierst klar und verständlich, auch bei technischen Themen.
  • Du arbeitest gerne mit Forschenden aus aller Welt zusammen und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Internationales Umfeld
decore

MS Dynamics Business Central Application Manager (m/w/d)

Bern
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Projekteinkauf
Projektmanagement / Leitung
Projektleitung
Projektmanagement
Service Management
Projektmanagement
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
475550 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung und Weiterentwicklung der ERP-Anwendungen im Finanzwesen mit Fokus auf MS Business Central und angrenzende Systeme. Du verantwortest das Management und die Optimierung der Plattform, stellst den 2nd- und 3rd-Level-Support sicher und sorgst für ein professionelles LifeCycle Management zusammen mit internen und externen Partnern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit mit Service Providern und begleitest Anpassungen, Optimierungen und Integrationen im Finance-Bereich. Zudem leitest du Projekte im Themengebiet und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Standards und Dokumentation voran. Durch deine Erfahrung im Finanz- und Applikationsmanagement trägst du entscheidend dazu bei, stabile, effiziente und zukunftsfähige ERP-Lösungen im Finanzwesen zu gewährleisten.

Verantwortung

  • Du führst und optimierst die BC-On-Premise-Plattform im Finanzbereich inklusive Fibu, Debi, Kredi und Umsystemen.
  • In dieser Rolle verbesserst du kontinuierlich die Finanzprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
  • Als Leitung ERP-Anwendungen Finanzwesen steuerst du die Zusammenarbeit mit externen Service Providern als zentrale Schnittstelle.
  • Du stellst den 2nd- und 3rd-Level-Support für MS Dynamics BC im Finanzumfeld sicher.
  • In dieser Rolle verantwortest du das LifeCycle Management der ERP-Anwendungen gemeinsam mit internen und externen Partnern.
  • Du leitest Projekte rund um MS Dynamics BC und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung des Betriebshandbuchs mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über vertiefte Erfahrung in der Finanzbuchhaltung mit MS Business Central (Debitoren, Kreditoren etc.), idealerweise ergänzt durch Kenntnisse weiterer Finanzplattformen wie SAP Finance oder SuccessFactors.
  • Du hast mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Finanz- oder Applikationsumfeld gesammelt.
  • Du arbeitest analytisch, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und zeichnest dich durch eine sehr genaue sowie selbständige Arbeitsweise aus.
  • Du hast eine ausgeprägte Affinität für Geschäftsprozesse und Abläufe und gestaltest diese aktiv mit.
  • Du überzeugst durch hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten im Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
  • Du beherrschst Deutsch sehr gut, verfügst über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Sportliche Aktivitäten
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Fachbereichsleitung Governance & IT (m/w/d)

St. Gallen
Ort
150'000 - 180'000
Lohn, CHF/Jahr
80%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Führung
475549 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung der Medizininformatik und der ICT-Governance und gestaltest damit die digitale Zukunft einer modernen Gesundheitsversorgung aktiv mit. Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Systemen an der Schnittstelle zwischen Medizin, Informatik und ICT-Management. Du sorgst dafür, dass Daten, Anwendungen und Infrastrukturen sicher, effizient und regelkonform genutzt werden und förderst eine hohe Qualität in Dokumentation, Reporting und Entscheidungsunterstützung. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Anforderungen, übersetzt medizinische und betriebliche Bedürfnisse in technische Lösungen und stellst eine nachhaltige ICT-Governance sicher. Durch dein Engagement prägst du zentrale Richtlinien und Leitplanken, die eine verlässliche, zukunftsorientierte und patientenorientierte ICT-Unterstützung ermöglichen.

Verantwortung

  • Du führst und entwickelst die Medizininformatik sowie die ICT-Governance-Strukturen der Spitalorganisation gemeinsam mit dem ICT-Operationmanagement weiter
  • In dieser Rolle entwickelst, steuerst und implementierst du die Digitalisierungs-, Medizininformatik- und ICT-Strategie als Teil der Gesamtstrategie des Spitals
  • Du übernimmst die strategische Führung der Organisation mit disziplinarischer Verantwortung für Teamleitungen und die Betriebsverantwortung ICT
  • Als Fachbereichsleitung Medizininformatik und ICT-Governance trägst du die Gesamtverantwortung für Spitalapplikationen und Medizininformatik mit Fokus auf Organisation, Steuerung, Priorisierung und Wirkung
  • Du gestaltest und setzt Security-Governance, Servicearchitektur, Datenschutz- und Information Security Management System für die Spitallandschaft unter Nutzung der Cybersecurity-Technologien des Infrastrukturpartners um
  • In dieser Rolle berätst du die Geschäftsleitung und medizinische Führung strategisch, repräsentierst Medizininformatik und ICT-Governance gegen aussen und steuerst Lieferanten sowie Partnerunternehmen

Qualifikationen

  • Du verfügst über ausgewiesene Führungserfahrung in einer strategischen Rolle an der Schnittstelle von Digitalisierung, Medizininformatik und ICT, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld.
  • Du hast nachweislich Digitalisierungs-, Applikations- und ICT-Strategien auf Unternehmensebene entwickelt und erfolgreich umgesetzt.
  • Du kennst klinische und administrative Applikationslandschaften, Enterprise-Architekturen sowie Governance-Strukturen sehr gut und berücksichtigst dabei Sicherheits-, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen.
  • Du agierst als strategisch denkende, umsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Beratungs- und Entscheidungsstärke.
  • Du verbindest souverän medizinische, betriebliche und technologische Anspruchsgruppen und förderst eine konstruktive, zielorientierte Zusammenarbeit.
  • Du gestaltest nachhaltige, wirksame Lösungen, die die Bedürfnisse der verschiedenen Stakeholder vereinen und die digitale Transformation vorantreiben.

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
decore

Fachperson Digitale Arbeitsplatzsysteme (m/w/d)

Bern
Ort
85'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Citrix Provisioning
Engineering
Windows Server Administration
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Citrix Virtual Apps/XenApp
Citrix XEN
Mobile Device Management
Citrix
475548 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du digitale Arbeitsplatzsysteme, indem du als 2nd Level Service Ansprechperson für IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, Citrix sowie mobile Endgeräte agierst und auch vor Ort Einsätze an verschiedenen Standorten übernimmst. Du verantwortest die Beschaffung, Bereitstellung und Inbetriebnahme der Infrastruktur, pflegst das Inventar und unterstützt das Lifecycle-Management. Zudem sicherst du die Qualität im Ticketing, unterstützt den 1st Level Support, entwickelst die Knowledge Base weiter und wirkst im Reporting mit. Du arbeitest operativ mit externen Partnern zusammen, trägst zur Einhaltung von Compliance- und Security-Vorgaben bei und übernimmst Verantwortung in operativen Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz. Als erfahrene Fachperson bringst du dafür fundiertes Know-how im Workplace-Umfeld, in Windows-Client-, Citrix- und Microsoft-Infrastrukturen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten ein.

Verantwortung

  • Du betreust den 2nd Level Service für IT-Arbeitsplätze, Citrix-Umgebungen und mobile Endgeräte.
  • In dieser Rolle übernimmst du Infrastrukturmanagement von der Beschaffung bis zur Inbetriebnahme und Inventarpflege.
  • Als Fachperson Digitale Arbeitsplatzsysteme unterstützt du den 1st Level Support und sorgst für effizientes Dispatching sowie hohe Ticketqualität.
  • Du entwickelst unsere Knowledge Base aktiv weiter und unterstützt beim Reporting im täglichen Betrieb.
  • In dieser Rolle arbeitest du operativ mit externen Partnern zusammen und unterstützt bei Compliance- und Security-Themen.
  • Du wirkst in operativen Projekten rund um digitale Arbeitsplatzsysteme mit und setzt Verbesserungen praxisnah um.

Qualifikationen

  • Technische Informatikgrundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Praxis im Workplace-Umfeld sowie im 2nd-Level-Service und -Support
  • Hohe Motivation, Engagement und Eigeninitiative, um im Healthcare-Umfeld zuverlässig mitzuwirken
  • Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Bereich, in Citrix- und Microsoft-Infrastrukturen sowie im Umgang mit Android-Endgeräten
  • Grundlegendes Verständnis von ITSM-Prozessen bzw. ITIL und Erfahrung mit professionellen Helpdesk-Systemen
  • Führerausweis der Kategorie B

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Sportliche Aktivitäten
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Fachperson IT Workplace Engineering (m/w/d)

Bern
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Citrix Provisioning
Windows Server Administration
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Citrix Virtual Apps/XenApp
Citrix XEN
Mobile Device Management
Citrix
475547 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du den 2nd Level Service für die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur mit Fokus auf Citrix, Windows-Clients und mobile Endgeräte und stellst damit einen reibungslosen Betrieb für die Mitarbeitenden sicher. Du verantwortest Vor-Ort-Einsätze an verschiedenen Standorten, das Infrastrukturmanagement von der Beschaffung über die Bereitstellung bis zur Inbetriebnahme sowie die Inventarpflege und Unterstützung im Lifecycle-Management. Zudem unterstützt du den 1st Level Support, übernimmst das Dispatching und die Klärung von Anfragen, sicherst die Ticketqualität, beteiligst dich am Reporting und entwickelst aktiv die Knowledge Base weiter. In Zusammenarbeit mit externen Partnern wirkst du an Compliance- und Security-Themen mit und bringst dich operativ in Projekte rund um das Workplace-Umfeld ein. Dabei setzt du deine mehrjährige Erfahrung im Workplace- und 2nd-Level-Support sowie dein fundiertes Know-how in ITSM-Prozessen und professionellen Helpdesk-Systemen zielgerichtet ein.

Verantwortung

  • Du übernimmst den 2nd Level Service für IT-Arbeitsplätze, Citrix-Umgebungen und mobile Endgeräte.
  • In dieser Rolle unterstützt du unsere Standorte mit Vor-Ort-Einsätzen und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.
  • Als Fachperson IT-Arbeitsplatzmanagement beschaffst, konfigurierst und nimmst du IT-Infrastruktur in Betrieb und pflegst das Inventar über den gesamten Lifecycle.
  • Du unterstützt den 1st Level Support, koordinierst Anfragen, stellst Ticketqualität sicher und wirkst beim Reporting mit.
  • In dieser Rolle entwickelst du die Knowledge Base aktiv weiter und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
  • Du trägst zur Einhaltung von Compliance- und Security-Vorgaben bei und arbeitest in operativen Projekten im Themengebiet mit.

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Workplace-Umfeld und/oder im 2nd-Level-Service- bzw. Supportbereich
  • Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie im Umgang mit Citrix und Microsoft-Infrastrukturen
  • Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, insbesondere mit Android-basierten Smartphones und Tablets
  • Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen bzw. ITIL sowie Erfahrung mit professionellen Helpdesk-Systemen
  • Hohe Motivation, Engagement und Zuverlässigkeit, um im Healthcare-Umfeld eigenverantwortlich mitzuwirken, sowie Führerschein der Kategorie B

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Mitarbeitende IT-Support (m/w/d)

Basel
Ort
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
475546 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme sowie Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus Verkaufsstellen und Office-Standorten. Du verantwortest die effiziente Störungsbehebung mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools und unterstützt Anwender:innen bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen. Dabei eskalierst du komplexe Fälle an die zuständigen 2nd- und 3rd-Level-Stellen und trägst durch deine Mitarbeit aktiv zur Optimierung der Support-Services gemäss den Anforderungen der internen Kundschaft bei. Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management sowie Netzwerken und zeichnest dich durch eine dienstleistungsorientierte, belastbare Arbeitsweise aus. Zudem bist du bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Wochenenden zu arbeiten und setzt deine Sprachkenntnisse im mehrsprachigen Umfeld gezielt ein.

Verantwortung

  • Du nimmst telefonische Anfragen und Störungsmeldungen aus Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen
  • In dieser Rolle erfasst und klassifizierst du Supportanfragen strukturiert im Ticketsystem
  • Du behebst Störungen eigenständig mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools
  • Als Mitarbeitende IT-Hotline und Support unterstützt du Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen
  • Du eskalierst komplexe Störungen gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen
  • In dieser Rolle wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung des Support-Services nach Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Qualifikationen

  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im IT-Support und in der Kundenbetreuung; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Du besitzt gute Kenntnisse und mehrjährige Praxis als IT-Anwender mit MS Windows und MS Office.
  • Du hast fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting sowie in IT-Infrastruktur und Netzwerken.
  • Du zeichnest dich durch eine dienstleistungs- und kundenorientierte, belastbare Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Mitarbeitenden aus.
  • Du arbeitest gerne im Team, lernst schnell und reagierst flexibel auf wechselnde Anforderungen.
  • Du bist bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Samstagen zu arbeiten und dich aktiv an der Optimierung des Support-Services zu beteiligen.

Benefits

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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
decore

Fachkraft IT-Service und Support (m/w/d)

Basel
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
IT Application Management
475545 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme, Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters und löst diese mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools. Du verantwortest die kompetente Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen und stellst sicher, dass Störungsmeldungen gezielt an 2nd- und 3rd-Level-Stellen eskaliert werden. Dabei trägst du mit deinem erweiterten Know-how in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management, Infrastruktur und Netzwerken wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei. Zudem leistest du nach Absprache Bereitschaftsdienste, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, und engagierst dich aktiv dafür, den Support Service kontinuierlich zu optimieren und an die Bedürfnisse der internen Kundschaft anzupassen. Mit deinem dienstleistungsorientierten Mindset, deiner Belastbarkeit und deiner schnellen Auffassungsgabe prägst du die Servicequalität im IT-Service und Support entscheidend mit.

Verantwortung

  • Du nimmst telefonisch Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen.
  • Du erfasst und klassifizierst Supportanfragen strukturiert in den vorgesehenen Systemen.
  • In dieser Rolle behebst du Störungen mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools.
  • Als Fachkraft IT-Service und Support unterstützt du Anwender kompetent bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen.
  • Du eskalierst komplexe Störungsfälle gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen.
  • In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Optimierung des Support Service gemäss den Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste.

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und idealerweise ITIL-Kenntnissen
  • Sehr gute Praxis im Umgang mit MS Windows und MS Office als versierter IT-Anwender
  • Fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting, Infrastruktur und Netzwerken
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Belastbarkeit im Kontakt mit Mitarbeitenden
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und grosser Flexibilität
  • Bereitschaft für Früh- und Spätschichten sowie Einsätze am Samstag und gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Französisch von Vorteil

Benefits

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Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Attraktive Mitarbeiterrabatte
icon
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
decore

IT Security Specialist:in (m/w/d)

Solothurn, Basel
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Security
IT Operations
Microsoft 365
475542 Kopieren Kopiert
07.04.2026
recruiter
Redon Hoxha
Associate Consultant

Verantwortung

  • Im Security Operations Team werden Security Alerts analysiert und bearbeitet

  • Incident Response wird eigenverantwortlich durchgeführt, ebenso das Hardening von Kundenumgebungen

  • Security Awareness Trainings werden geplant und umgesetzt, während Supportanfragen professionell koordiniert werden

  • Das Monitoring-System wird überwacht und 1st- sowie 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos Firewall bereitgestellt

  • Wartungen werden durchgeführt und Mitarbeit in IT Projekten sichergestellt

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene IT Ausbildung und praktische Erfahrung im Supportbereich sind erforderlich

  • Analytische Fähigkeiten, Fachwissen in den relevanten Technologien und Motivation zur Weiterentwicklung werden erwartet

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
Leonard Ramin
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