1326 offene Stellen IT

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den Aufbau und die Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements sowie der CMDB und prägst damit die zukünftige Ausrichtung der IT-Landschaft. Du verantwortest die Weiterentwicklung und Professionalisierung der IT-Organisation und trägst dazu bei, Prozesse und Strukturen auf ein neues Niveau zu heben. Dabei arbeitest du in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher strategischer Relevanz und bringst deine Expertise zielgerichtet ein. Du nutzt eine moderne Toollandschaft auf Basis der Atlassian Suite und hast die Möglichkeit, diese aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu optimieren. Durch dein Engagement schaffst du messbaren Mehrwert für ein leistungsfähiges, zukunftsorientiertes IT-Servicemanagement.

• Du entwickelst und betreibst moderne IT-Service-Management-Prozesse und optimierst Abläufe in den Bereichen Incident, Change, Problem, Request und Asset Management.

• Du konzipierst und pflegst eine unternehmensweite Configuration Management Database (CMDB) inklusive Datenmodell, Service-Mapping und Governance.

• Du verantwortest die Weiterentwicklung einer Service-Management-Plattform wie Jira Service Management, ServiceNow oder Matrix42 und automatisierst zentrale Serviceprozesse.

• Du etablierst ITSM-Standards nach ITIL, implementierst Best Practices und treibst die kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation voran.

• Du analysierst Servicekennzahlen, entwickelst aussagekräftige Dashboards und Reports und leitest gezielte Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der Servicequalität ab.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie im Aufbau und der Optimierung von ITSM-Prozessen.

• Du bringst fundierte Kenntnisse mit Service-Management-Plattformen wie Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42 oder Ivanti mit.

• Du besitzt Erfahrung im Aufbau und Betrieb einer CMDB, Service Mapping, Discovery sowie Configuration- und Asset-Management.

• Du kennst ITIL, Prozessmodellierung, Workflow-Automatisierung sowie Reporting- und Monitoring-Lösungen wie Power BI oder Grafana.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

In dieser Rolle tauchst du als IT-Systemtechniker in die vielseitige Welt moderner IT-Infrastrukturen ein und entwickelst dich Schritt für Schritt fachlich wie persönlich weiter. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb von Systemen und unterstützt bei der Umsetzung technischer Anpassungen und Verbesserungen. Du analysierst Störungen, wirkst bei der Fehlerbehebung mit und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe im IT-Umfeld sicherzustellen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Ansprechpersonen zusammen, um Anforderungen zu verstehen und in effiziente IT-Lösungen zu übersetzen. In dieser Position baust du systematisch dein Know-how auf und schaffst dir eine solide Basis für deine weitere Laufbahn im IT-Bereich.

• Du bearbeitest IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, inklusive Klassifizierung und Eskalation.
• Du installierst, betreust und wartest IT-Arbeitsplätze und hältst Dokumentation sowie IT-Inventar aktuell.
• In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Fragen zu Microsoft 365 (z. B. Teams, Outlook, OneDrive) und wirkst bei internen IT-Schulungen sowie beim IT-Onboarding mit.
• Du kommunizierst und koordinierst mit externen IT-Dienstleistern zu Hardware-, Software- und Netzwerk-Themen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten wie Rollouts, Systemupdates und Migrationen mit.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder gleichwertig)
• Erste Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise durch Praktikum, Lehrstelle oder Nebentätigkeit
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in Windows-Umgebungen
• Selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise mit Freude am Umgang mit Menschen
• Lösungsorientierte Denkweise und hohe Serviceorientierung im täglichen Support
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle in der IT-Systemadministration arbeitest du in einem vielseitigen Umfeld, in dem du technische Systeme zuverlässig betreust und weiterentwickelst. Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Pflege und Optimierung von IT-Infrastrukturen. Dabei unterstützt du interne Anspruchsgruppen bei Fragen rund um Systeme, Anwendungen und Berechtigungen. Durch die Vielfalt der Aufgaben baust du dir ein breites technisches Know-how auf. Gleichzeitig eröffnen sich dir langfristige Entwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten – sowohl fachlich als auch persönlich.

• Du bearbeitest IT-Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, inklusive Klassifizierung und Eskalation.
• In dieser Rolle installierst, betreust und wartest du IT-Arbeitsplätze und hältst Dokumentation sowie IT-Inventar aktuell.
• Du unterstützt Mitarbeitende bei täglichen IT-Fragen zu Microsoft 365 (z. B. Teams, Outlook, OneDrive), begleitest interne IT-Schulungen und das IT-Onboarding.
• Als IT-Systemadministrator:in kommunizierst und koordinierst du mit externen IT-Dienstleistern zu Hardware-, Software- und Netzwerkthemen.
• Du wirkst an IT-Projekten wie Rollouts, Systemupdates und Migrationen aktiv mit.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation)
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise durch Praktikum, Lehre oder Teilzeitstelle
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in Windows-Client- und -Serverumgebungen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit Menschen und lösungsorientierte Denkweise im täglichen Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Funktion übernehmen Sie die Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Geodaten- und Informationssysteme im Infrastrukturumfeld. Sie stellen die Qualität, Aktualität und Verfügbarkeit relevanter Fachdaten sicher und unterstützen interne sowie externe Anspruchsgruppen mit präzisen Datenauswertungen und Dokumentationen. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr technisches Verständnis leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Bewirtschaftung und Digitalisierung von Infrastrukturdaten.

• Betrieb, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Geoinformationssystemen und zugehörigen Fachapplikationen

• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Infrastruktur- und Bestandsdaten

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität, Datenkonsistenz und Dokumentationsqualität

• Erstellung von Datenauszügen, Plänen, Auswertungen und technischen Unterlagen

• Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Daten- und Geschäftsprozessen

• Unterstützung interner Fachbereiche bei geobasierten Fragestellungen

• Überwachung und Pflege von Datenstrukturen sowie Qualitätssicherungsprozessen

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und technischen Weiterentwicklungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Geomatiker, Geoinformatiker, Bauzeichner oder vergleichbare technische Ausbildung

• Erfahrung im Umgang mit GIS-Systemen sowie in der Erfassung, Verwaltung und Pflege technischer Datenbestände

• Gute allgemeine IT-Kenntnisse und hohe Affinität zu digitalen Anwendungen

• Verantwortungsbewusste, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Flexibilität sowie Offenheit gegenüber neuen Technologien und Prozessen

• Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und Projekten

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Führerausweis Kategorie B

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als IT Plattform Ingenieur·in innovative Lösungen im Auto-ID-Umfeld und treibst die Digitalisierung aktiv voran. Du übernimmst die technische Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von stabilen, skalierbaren IT-Plattformen, die eine effiziente und nachhaltige Unternehmensentwicklung unterstützen. Du verantwortest die Analyse komplexer Anforderungen, leitest daraus robuste Architekturen ab und setzt diese mit modernen Technologien um. Dabei entwickelst du praxisnahe, lösungsorientierte Ansätze, die bestehende Systeme optimieren und neue Services ermöglichen. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, zukunftsorientierte IT-Plattformen zu etablieren, die den hohen Ansprüchen an Qualität, Sicherheit und Performance gerecht werden.

• Du betreust, wartest und entwickelst unsere IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du Server sowie Netzwerkkomponenten
• Du stellst eine hohe Systemverfügbarkeit sicher und stärkst aktiv die IT-Sicherheit
• Du verwaltest Microsoft 365, inklusive Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Als IT Plattform Ingenieur·in unterstützt du Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du führst IT-Projekte und Digitalisierungsinitiativen durch und dokumentierst Systeme sowie Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Praxis in der Systemtechnik und im Betrieb von IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Netzwerken und IT-Security
• Erfahrung im Umgang mit Cloud-Lösungen und modernen Arbeitsplatzsystemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Fachliche, personelle und operative Leitung eines Professional-Services-Teams mit Verantwortung für Kapazitätsplanung, Projektsteuerung und Servicequalität.

• Planung, Koordination und Umsetzung von Implementierungen, Infrastrukturprojekten, Systemeinführungen sowie technischen Transformations- und Rolloutvorhaben.

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Kundenanforderungen und Eskalationen.

• Weiterentwicklung von Betriebsabläufen, Serviceprozessen, Dokumentationen und organisationsweiten Qualitätsstandards zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.

• Förderung einer leistungsstarken Teamkultur durch Coaching, Know-how-Transfer und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

• Abgeschlossenes Studium oder eine höhere Fachausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt.

• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, Managed Services oder Professional Services sowie in der Führung technischer Teams.

• Sehr gute Kenntnisse moderner Microsoft-Plattformen wie Microsoft 365, Azure, Windows Server, Exchange Online, Intune, PowerShell und Virtualisierungstechnologien.

• Fundiertes Verständnis von ITIL, Service Operations, Cloud Services, Projektmethoden und standardisierten Betriebsprozessen.

• Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, überzeugendem Auftreten sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.

• Du führst unser IT-Systemtechnik-Team fachlich, personell und organisatorisch und verantwortest Ressourcenplanung, Priorisierung sowie die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten.

• Du steuerst Kundenprojekte, Systemmigrationen, Rollouts, Infrastruktur-Modernisierungen und Change Requests bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb.

• Du unterstützt dein Team bei komplexen technischen Fragestellungen und arbeitest eng mit Service Desk, Cloud-, Infrastruktur- und Engineering-Teams zusammen.

• Du optimierst Serviceprozesse, etablierst Standards sowie Best Practices und förderst den Wissensaustausch und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Organisation.

• Du entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter, stärkst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und stellst eine hohe Service- und Projektqualität sicher.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT sowie Führungserfahrung im Bereich Professional Services, Infrastruktur oder System Engineering mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365, Entra ID, Azure, Active Directory und Hybrid-Cloud-Umgebungen.

• Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management, Projektmanagement, Service Design sowie Standardisierungs- und Automatisierungsvorhaben.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle übernimmst du den technischen Support im Innendienst und bist zentrale Ansprechperson für Anlagenbetreibende und Installateure in den Bereichen Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik. Du verantwortest unter anderem die Erstellung von Reparaturofferten, die Erfassung von Serviceaufträgen und die lückenlose Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege. Zudem leistest du telefonischen Sofort-Support für Installateure vor Ort und bringst dich aktiv in das Reklamationsmanagement ein. Darüber hinaus beurteilst du technische Sachverhalte im Rahmen der Fakturierung und wirkst an der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker mit. Mit deinem technischen Hintergrund, deinem kaufmännischen Verständnis sowie deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise gestaltest du einen professionellen und effizienten Kundensupport.

• Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um Wärmepumpen entgegen

• Du unterstützt Kunden technisch in den Bereichen Heizung, Kälte, Elektro und Regeltechnik

• Du erstellst Offerten für Reparaturen und planst Serviceeinsätze für Techniker

• Du dokumentierst Fälle sauber im System und pflegst Kundendaten

• Du unterstützt bei Reklamationen, Abrechnungen und Ersatzteilprozessen

• Du hast einen technischen Hintergrund und verstehst auch kaufmännische Abläufe

• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Koordination

• Du bleibst ruhig, freundlich und lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen

• Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick bei mehreren Aufgaben

• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden von der Planung bis zur Lieferung von Gesamtsystemen im Bereich der Lagerlogistik & automatisierten Lagerverwaltung kompetent begleitet.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du übernimmst die Remote-Diagnose und Störungsbehebung in der Automatisierungstechnik in Zusammenarbeit mit Fachstellen

• Du analysierst Störungen und gibst Anleitungen zur Fehlerbehebung auf Deutsch und Englisch

• Du koordinierst Einsätze und eskalierst komplexe Fälle an die entsprechenden Spezialistenstellen

• Du arbeitest mit SPS-Systemen (S7, TIA Portal) und analysierst IT/OT-Netzwerke

• Du dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem und unterstützt Kunden bei Anlagenhochlaufen und Schulungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker:in HF, Automatiker:in EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen (S7 / TIA Portal) mit

• Du arbeitest selbstständig und unterstützt Kunden zuverlässig aus dem Remote Office

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus

• Du überzeugst durch eine analytische, eigenständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Du bist bereit für eine weltweite Reisetätigkeit von ca. 20 %