180 IT in Aargau

Stabile IT-Services brauchen mehr als funktionierende Technik: Entscheidend sind klare Verantwortlichkeiten, transparente Kommunikation und eine konsequente Steuerung über den gesamten Service-Lifecycle. In dieser Rolle verbindest Du Kundenanforderungen mit den internen Betriebs- und Engineering-Teams und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Infrastruktur-Services zuverlässig und nachvollziehbar erbracht werden.

• Du übernimmst die End-to-End-Steuerung von Connectivity- und Datacenter-Services.

• Du stellst die Einhaltung definierter SLAs sicher und leitest aus KPIs konkrete Verbesserungsmassnahmen ab.

• Du begleitest Kunden von der technischen und organisatorischen Einführung bis zum stabilen Regelbetrieb.

• Du koordinierst Onboarding-Prozesse und stellst sicher, dass technische, vertragliche und organisatorische Anforderungen berücksichtigt werden.

• Du etablierst regelmässige Service-Review-Meetings und bereitest relevante Informationen für Kunden und Management auf.

• Du führst Risk Logs, verfolgst offene Punkte und koordinierst notwendige Massnahmen.

• Du arbeitest eng mit Network Engineering, Security, Datacenter- und Network Operations sowie Sales/KAM zusammen.

• Du erkennst Schwachstellen in Abläufen und treibst die Weiterentwicklung von Prozessen und Tools voran.

• Du sorgst bei Eskalationen für eine strukturierte Kommunikation und koordinierst die beteiligten Stellen.

• Du bringst Erfahrung im Service Delivery Management, Service Management oder IT-Projektmanagement mit.

• Du kennst die Anforderungen an den Betrieb von IT-Infrastrukturen und hast idealerweise Berührungspunkte mit Netzwerk- und Datacenter-Services.

• Du verstehst WAN/LAN, Routing, Switching und Security auf technischer Ebene.

• Du hast Erfahrung mit ITIL, SLA-Strukturen, KPI-Steuerung oder Service Governance.

• Du kannst technische und organisatorische Themen miteinander verbinden und verständlich kommunizieren.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und pragmatisch.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Du gestaltest und verbesserst die Schutzarchitektur unserer digitalen Produkte und verankerst Security-by-Design bereits während der Entwicklung.

• Du integrierst automatisierte Sicherheitsprüfungen in Build- und Deployment-Prozesse und etablierst sichere Entwicklungsstandards.

• Du steuerst die Behandlung von Schwachstellen, koordinierst Sicherheitsereignisse und entwickelst die dazugehörigen Werkzeuge und Abläufe weiter.

• Du führst technische Sicherheitsbewertungen, Bedrohungsanalysen und Architekturprüfungen durch und stellst regulatorische Anforderungen über den gesamten Produktlebenszyklus sicher.

• Du berätst Engineering-, Architektur- und DevOps-Teams, entwickelst Security-Vorgaben und vermittelst Best Practices in Trainings und Awareness-Massnahmen.

• Du hast ein Studium in Informatik, Software Engineering, Cybersecurity oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und hast dich fachlich auf sichere Applikationsentwicklung oder Security Architecture spezialisiert.

• Du beherrschst moderne Architekturkonzepte, Secure Coding und Threat Modeling, beispielsweise nach STRIDE.

• Du bringst Praxis mit DevSecOps sowie automatisierten Security-Checks innerhalb von CI/CD-Umgebungen mit.

• Du kennst relevante Sicherheitsvorgaben wie ISO/IEC 27001, NIS2, CRA, BSI-Standards oder IT-Grundschutz und kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du gestaltest OT Security Infrastrukturen von der Architektur bis zur technischen Umsetzung

• Dabei erstellst du IRPS Unterlagen, Security-Konzepte und technische Dokumentationen

• Du analysierst Governance, Prozesse und Security-Infrastrukturen und führst diese zusammen

• Bei Ausschreibungen übernimmst du die technische Leitung – von der Anforderungsanalyse bis zum Lösungsdesign

• Die Abstimmung mit Kunden, Fachbereichen und Stakeholdern gehört ebenfalls zu deinem Alltag

• Eine höhere Fachausbildung (HF/FH oder Studium) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar bildet deine Basis

• Fundierte Berufserfahrung im Network Security Engineering, IT Engineering oder einem ähnlichen Umfeld bringst du mit

• Idealerweise verfügst du über eine ICT Security Weiterbildung wie CAS/MAS, CISSP oder CISM

• Kenntnisse in OT Security, kritischen Infrastrukturen, Security-Architekturen sowie Governance und Compliance sind ein Plus

• Deine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Beratung und Support rund um Zeitwirtschaftslösungen

• Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Systemanbindungen

• Projektverantwortung je nach Erfahrung übernehmen

• Weiterentwicklung der Software aktiv mitgestalten

• Studium Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hintergrund

• Erste Praxiserfahrung aus Projekten oder Praktika

• Interesse an digitalen Prozessen und IT-Themen

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Betreuung von Kunden bei fachlichen und technischen Fragen

• Mitarbeit bei Einführungs- und Integrationsprojekten

• Aktive Rolle in Projektarbeit und Abstimmungen

• Beitrag zur Optimierung und Anpassung der Lösung

• IT-nahes Studium oder gleichwertige Qualifikation

• Grundlagen in Projekt- oder Beratungstätigkeiten

• Affinität zu Business-IT-Schnittstellen

• Offene und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein dynamisches und erfolgreiches Schweizer IT-Unternehmen in den Bereichen Cloud- und IT-Services - agil und nachhaltig inhabergeführt.

• Du unterstützt Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support

• Du nimmst bei Bedarf Client-, Server- und Netzwerksysteme vor Ort in Betrieb und arbeitest regelmässig im Helpdesk

• Du übernimmst die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und bearbeitest diese weitgehend selbstständig

• Du wirst dabei von deinem Team jederzeit unterstützt und arbeitest eng zusammen

• Nach der Einarbeitung übernimmst du schrittweise die Betriebsverantwortung für einzelne Services, inklusive Wartung und Weiterentwicklung

• Du hast eine Informatiker EFZ Ausbildung oder bist ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung

• Du verfügst über breit abgestütztes Fachwissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und findest Probleme eigenständig

• Du kennst dich mit Windows Server und Client, Remote-Desktop-Umgebungen, Active Directory, Virtualisierung und IP-Netzwerken aus

• Du hast Freude am Kundenkontakt, bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst Pikettbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit

• Du bist erste Anlaufstelle im IT-Support (1st & 2nd Level) und löst Anfragen pragmatisch und serviceorientiert

• Du führst Installationen und Rollouts von Hard- und Software durch und stellst einen sauberen Betrieb sicher

• Du betreust das Client Management, pflegst Systeme und begleitest deren Lifecycle

• Du hältst das Inventar aktuell und sorgst für eine strukturierte Dokumentation

• Dabei arbeitest du hands-on, erklärst Technik verständlich und unterstützt User mit Geduld und Klarheit

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als IT-Allrounder und verfügst über breites Hard- und Software-Know-how

• Du gehst Aufgaben ganzheitlich und lösungsorientiert an und hast Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen

• Du arbeitest stark kundenorientiert und verstehst Support als zuhören, verstehen und konsequent lösen

• Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse im Client-Umfeld (Windows, Endgeräte, Peripherie) mit

• Zudem arbeitest du selbständig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Tickets gleichzeitig den Überblick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unterstützung der Mitarbeitenden im Büro sowie bei gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen an verschiedenen Standorten bei IT-Anliegen und technischen Problemen

• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen im Tagesbetrieb mit pragmatischen Lösungen

• Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Mobile Devices

• Unterstützung der Anwender in Microsoft 365, Windows, Teams und Standard-Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten, saubere Dokumentation im ITSM-System sowie Bereitschaft für Standortwechsel und Pikett-Dienste (befristete Stelle mit Option auf Festanstellung)

• Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT- oder Vor-Ort-Support von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt

• Gute Kenntnisse in Windows Client, Microsoft 365 und Standard-Hardware

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

• Du betreibst, entwickelst und optimierst die IT-Systemlandschaft

• Du administrierst und baust die Microsoft 365- und Azure-Umgebung weiter aus

• Du betreust Server-, Virtualisierungs-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen und unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du arbeitest an IT- und Digitalisierungsprojekten, Workplace- und Endpoint-Management-Lösungen sowie IT-Security, Monitoring und Backup mit

• Du automatisierst IT-Prozesse, berätst Fachbereiche und dokumentierst Systeme und Lösungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (FH/HF)

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen mit

• Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise Azure sowie Erfahrung in Virtualisierung, Netzwerk und IT-Security

• Du hast idealerweise Kenntnisse in PowerShell, interessierst dich für Cloud-, Infrastruktur- und Security-Themen sowie BCM und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, kommunikativ, lernbereit und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse